Q2是外賣(mài)的傳統(tǒng)旺季，除了學(xué)生回歸校園，炎熱的天氣也讓外賣(mài)市場(chǎng)日趨火爆。5月17日，外賣(mài)三巨頭同時(shí)舉辦的吃貨節(jié)活動(dòng)更是掀起了外賣(mài)行業(yè)史無(wú)前例的促銷(xiāo)狂潮。近日，易觀智庫(kù)發(fā)布Q2外賣(mài)市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，外賣(mài)市場(chǎng)整體交易額超過(guò)250億元，在接手口碑的外賣(mài)業(yè)務(wù)后，餓了么擴(kuò)大了在整體和白領(lǐng)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
從細(xì)分市場(chǎng)交易額占比看，2016年第二季度，白領(lǐng)市場(chǎng)依舊占據(jù)主要地位，交易額占整體市場(chǎng)份額達(dá)71.7%。隨著學(xué)生開(kāi)學(xué)，校園市場(chǎng)份額也上升至23.0%。社區(qū)市場(chǎng)則為5.3%，仍然有待開(kāi)發(fā)。總體來(lái)看，白領(lǐng)-校園-社區(qū)三大細(xì)分市場(chǎng)的“721”格局已比較牢固。
競(jìng)爭(zhēng)格局方面，第二季度發(fā)生了外賣(mài)市場(chǎng)史上第一宗合并事件，在獲得來(lái)自阿里和螞蟻金服的投資后，餓了么不僅有支付寶和手淘的流量支持，還接手口碑外賣(mài)的業(yè)務(wù)，合并對(duì)格局的影響反映在數(shù)據(jù)中。數(shù)據(jù)顯示，餓了么以35.5%的份額繼續(xù)保持頭名位置，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)相較去年有所擴(kuò)大，美團(tuán)外賣(mài)和百度外賣(mài)則分別以34.2%和21.1%列第二、第三位。
在白領(lǐng)市場(chǎng)，餓了么同樣以36.1%的份額領(lǐng)跑，美團(tuán)外賣(mài)以33.4%隨其后。在獲得新一輪融資后，百度外賣(mài)加大了白領(lǐng)市場(chǎng)的補(bǔ)貼力度，但其份額依然與前兩名有較大差距，以25%位列第三。
此外，在App活躍度和下載量等指標(biāo)方面，餓了么同樣有較大優(yōu)勢(shì)。根據(jù)易觀發(fā)布的6月移動(dòng)應(yīng)用Top500榜單，餓了么月活躍用戶(hù)數(shù)量位居本地生活類(lèi)應(yīng)用第一，領(lǐng)先第二名超過(guò)30%。
匯總應(yīng)用寶、360手機(jī)助手和百度手機(jī)助手三大安卓應(yīng)用商店數(shù)據(jù)，餓了么以5651萬(wàn)下載量居首，美團(tuán)外賣(mài)和百度外賣(mài)分別為4156萬(wàn)和3178萬(wàn)。
易觀分析師稱(chēng)，2015年以來(lái)，隨著外賣(mài)市場(chǎng)重心逐漸向白領(lǐng)轉(zhuǎn)移，為迎合白領(lǐng)用戶(hù)較高的消費(fèi)要求，各平臺(tái)紛紛落實(shí)“橫縱結(jié)合”的戰(zhàn)略。“橫”是指外賣(mài)服務(wù)的覆蓋范圍橫向擴(kuò)張，對(duì)全品類(lèi)、全時(shí)段進(jìn)行覆蓋;“縱”是以交易平臺(tái)為中心，向上下游產(chǎn)業(yè)拓展，加強(qiáng)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的把控。餓了么在外賣(mài)市場(chǎng)，尤其是白領(lǐng)市場(chǎng)穩(wěn)固的領(lǐng)先地位，背后是其對(duì)“橫縱戰(zhàn)略”的高效執(zhí)行。
橫向擴(kuò)張方面，餓了么自2014年來(lái)就一直主打全品類(lèi)的策略，在已有的數(shù)十萬(wàn)商戶(hù)基礎(chǔ)上，與鼎泰豐、新元素等近千個(gè)高端連鎖餐飲品牌展開(kāi)合作，并積極引進(jìn)生鮮、商超等豐富品類(lèi)。目前，餓了么上品牌商家已有2萬(wàn)多家。同時(shí)，全時(shí)段策略也逐漸收到效果。517當(dāng)天，餓了么下午茶交易額占全天比例高達(dá)28.1%，歐洲杯期間，餓了么更大打夜宵牌，小龍蝦銷(xiāo)量環(huán)比上升31%，成為外賣(mài)爆款。
在縱向拓展上，餓了么已初步建立起由中心交易平臺(tái)、下游即時(shí)配送和上游供應(yīng)鏈組成的本地生活生態(tài)體系。據(jù)餓了么透露，目前餓了么即時(shí)配送日配送訂單超過(guò)200萬(wàn)，配送員超過(guò)100萬(wàn)人，已成為國(guó)內(nèi)最大的即時(shí)配送平臺(tái)之一。7月，餓了么推出全新配送服務(wù)“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”，對(duì)超時(shí)訂單即時(shí)賠付，刷新即時(shí)配送行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。分析稱(chēng)，從“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”等餓了么的創(chuàng)新舉措可以看出，通過(guò)對(duì)整個(gè)本地生活產(chǎn)業(yè)鏈的有效把控，餓了么正在逐步提升平臺(tái)的服務(wù)品質(zhì)，建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
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本文標(biāo)題：易觀Q2外賣(mài)報(bào)告：餓了么聯(lián)手口碑一騎絕塵
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