七月，各大調研機構就2016年第二季度全球手機出貨量的數據報告相繼出爐，盡管各家的數據不盡相同，但其中有一個共同的結果引人深思：那便是曾經互聯網手機的王者小米，如今徹底淪為了“Others(其它)”。
極客網的報道顯示，無論是IDC、Canalys，還是TrendForce的統計報告，小米都已經被折疊進了“其它手機廠商”分類，而排在前面的TOP5--無論是三星、蘋果，還是華為、OPPO、vivo，也都有一個共同特征：銷售重頭在線下，線上作為補充。其中的OPPO和vivo，更稱得上是渠道制勝的典范。
盡管影響手機銷量的因素有很多，銷售渠道只是其中之一，但管中窺豹，這不僅讓人聯想到更廣泛意義上的電商vs.實體這個由來已久的熱門話題。現實情況是，電商和實體之爭，確實有了新內涵，可以說已經演變成了“互聯網+”與“+互聯網”之爭。雙方陣營的代表，一邊是BAT，一邊則是飛凡。
所見略同，線下場景成兵家必爭
從2015年初至今年上半年，電商與實體的競爭進入白熱化的新階段。一方面，互聯網巨頭在謀變，加速展開“互聯網+”。阿里投資了蘇寧、融合了銀泰、測試了喵街;背靠騰訊的京東投資了永輝超市、推出了京東到家;百度則大力投資并發展生活O2O服務糯米、百度外賣等。與此同時，各種服務、消費類O2O創業并起，頻獲風險資本青睞(盡管倒閉現象也頻頻發生)。
另一方面，以萬達廣場、五洲國際集團、步步高商業集團為代表的線下實體，紛紛開啟“+互聯網”的步伐，以聯網、智慧化的消費場景及創新的線上線下融合體驗，取悅并滿足消費升級時期的消費者。其中標志性的事件是今年618期間，首次加入電商造節營銷戰團的3000+飛凡商業聯盟成員，交出了5億客流量、120億元銷售額的亮眼成績。
從雙方不約而同的大動作可以看出，雙方都盯上了線下場景這塊“大肥肉”。傳統電商平臺在遭遇市場容量、線上流量等方面的瓶頸后，亟需滲透到線下開拓市場，保持增長。而實體商業們也看到了電商的局限，同時看到用戶消費行為在變化升級，重新認識到自身優勢，開始積極擁抱互聯網技術和思維，實現轉型升級。
更進一步，全球的數據都顯示，線下消費是一個比線上消費大得多的市場。在商業基礎設施完善，用戶消費習慣成熟的發達國家，電商的滲透率通常很低，鮮有超過10%的，大多在2%或3%的水平。作為電商第一大國，經過十多年的發展，中國的電商滲透率也還不足10%，這意味著90%的“蛋糕”還得在線下分食。
“兵器”比拼，場景和生態是殺手锏
實際上，無論是“互聯網+”和“+互聯網”，目的都大同小異，只是起點和過程有所不同。互聯網公司喜歡提“互聯網+”，實體行業喜歡談“+互聯網”，都是從自身的實際情況及優勢出發。在相向而行的過程中，決定雙方誰跑得快，最終誰能問鼎的關鍵，在于各自“兵器庫”中的“兵器”儲備情況。
以BAT為代表的“互聯網+”派系的主要優勢在于技術、工具和思維，它們懂得利用最先進、最炫酷的技術，立足自身積累多年、用戶量大的各種工具，再配以接地氣、夠“屌絲”的思維，快速攻城略池、做大規模。譬如我們熟知的支付寶與微信支付的掃碼支付之戰，美團與餓了么的外賣補貼大戰，都是技術、工具與思維的激烈碰撞，其核心在于積累用戶、做大規模。
以飛凡商業聯盟成員企業為代表的“+互聯網”派別，其主要優勢則在于消費場景和實體運營經驗。實體商業是重資產，靠一座座購物中心、一家家百貨、一個個商超構筑起了多樣、大量的消費場所，并衍生出海量的消費場景。各種消費場景對應著不同的業態，包括餐飲、娛樂、親子活動、運動健身、養生美容、文化創意等，這些業態的單個或組合，都對應著不同的實體運營經驗，非浸淫多年的大型實體商業項目管理者不知其中的坑與坎。立足海量消費場景和深厚運營經驗，將它們與先進的互聯網思維、技術及資源結合起來，形成獨特的線上線下深度融合之商業模式，則是飛凡商業聯盟成員企業們正在打造的另一個優勢。
需要明確的是，線下場景的擴充對于互聯網公司來說是十分艱難的。一方面，并購實體資產非常昂貴，譬如阿里入股蘇寧的價格是283億元，投資銀泰花了53.7億港元，京東持有永輝10%股份的價格是43億元。動則幾十上百億的資本支出，使得這樣的案例在業界并不多見。另一方面，以移動支付或外賣點餐等單一功能點切入線下實體時，只是觸及了實體經營全流程的冰山一角，并不能實現如很多互聯網業務般的“以點帶線、以線帶面”式爆發增長。
換句話說，互聯網派系切入線下時，不容易獲得絕對掌控力，業務穿透性和協同性不強，很難形成生態。
以飛凡商業聯盟成員企業為代表的“+互聯網”派別則不同，它們原本就是一個個雖然較小但非常完整的實體商業生態，插上“+互聯網”翅膀、匯入飛凡開放平臺之后，一個基于聯盟的大生態得以很快形成。在這個生態里，商業項目管理方、品牌商和消費者各得其所：一方面，商業項目管理方、品牌商因搭建了Wi-Fi、Beacon、云POS、閘機、排隊機等信息化基礎設施建設，其營銷、運營和管理方式得以升級。另一方面，消費者得到了智慧化的停車、找店、排隊、電影、會員、營銷、支付等服務，也愈發愛上了線下場景消費。B端和C端“對上眼”后，所沉淀的大會員、通用積分、大數據等互聯網資產，則將進一步回饋、反哺生態，持續保持、提升“生態力”。
總之，線下消費場景和立足線下消費場景之上打造生態，是“互聯網+”和“+互聯網”企業都必須倚重的“兵器”。打磨好這兩件“兵器”，方能在更廣闊的線下市場有所作為。
殊途同歸，商業終歸要回歸本質
以往關于電商vs.實體的很多爭論，最大的問題在于以偏概全，且并非用發展的眼光在看問題。譬如很多人說實體已死，卻罔顧十載京東尚未盈利，沃爾瑪照樣雄踞財富世界500強榜首，同時宜家、優衣庫這樣的實體商家仍然在各自的領域執牛耳。誠然，實體屬于重資產，其利潤相對投入來說不如初期的電商那樣亮麗光鮮，轉起身來也比較慢。但時移世易，風口浪潮過后，情況已然開始反轉。
在今年618的各家總結中，電商的代表京東避談GMV(交易額)，只說下單量，不過即便如此，下單量的同比增幅也是急劇下滑--從2015年的超150%增幅下降到今年的60%增幅。既有線上也有線下的蘇寧和國美，在經歷多年的被唱衰、被鄙視后，同期則交出了百分之數百的交易額增長成績，例如蘇寧618交易額同比增長了800%。首次加入戰團的飛凡商業聯盟3000+實體也一鳴驚人，618期間累計客流量超過5億，實現銷售額達120億元;其中6月17日至6月19日三天“正賽”期間吸客3.88億，實現銷售額88.4億元。盡管數據有局限性，但這些數字還是表明，變化已經開始發生!
中國商業地產聯盟秘書長王永平曾一語道破實體與電商的“糾葛”，他表示，“在任何一個國家，包括互聯網發源國家，電商對于傳統商業的沖擊都沒有國內如此明顯，究其原因是實體商業自身粗放式的銷售模式，以及政策過分偏袒、甚至縱容電子商務。比如說，除了天貓的品牌合規，淘寶的一些商家不需要工商注冊，完全脫離了工商監管。”
大浪淘沙始見金，好消息是，從去年開始，線上線下的經營者們都意識到商業終歸要回歸本質，遂改錯的開始改錯，升級的開始升級。殊途同歸，在面向即將到來的“新消費時代”，各方都已經調正姿勢、開足馬力去進取開拓，包括本文開篇舉例的小米，也在積極拓展線下銷售渠道，不再拘囿于互聯網手機的固有思維和定位。
終有一戰的飛凡與BAT，也是對準了同一堵城墻、同一個方向。雙方的爭奪，已經不再是涇渭分明的“主義之爭”，而是你中有我、我中有你的“肉搏戰”!不過無需擔憂，這種回歸商業本質、面向長遠發展的爭奪戰，并不會產生水火不容、一地雞毛的現象。市場足夠大，只要做到于國于民于商家都有益，市場便不會輕易淘汰誰!
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本文標題：“互聯網+”還是“+互聯網”？飛凡與BAT之間終有一戰
地址：http://www.sdlzkt.com/a/05/300481.html
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