去年的雙十一,京東也趕上潮流玩起了直播。京東CEO劉強(qiáng)東親自上陣,領(lǐng)銜京東“12小時(shí)馬拉松明星直播秀”。40余位明星大咖直播表演和送貨,劉強(qiáng)東自己也大秀廚藝為網(wǎng)友獻(xiàn)上了大盤雞和波士頓大龍蝦。劉強(qiáng)東的直播首秀也把直播期間觀看人數(shù)推到最高峰,共獲得500萬(wàn)個(gè)贊,加冕京東4小時(shí)直播SHOW人氣之王。
京東直播這次在5月5日推出了一個(gè)“直播福利日”活動(dòng),邀請(qǐng)百位美女主播,每個(gè)主播匹配一個(gè)品牌,這個(gè)“雙百方針”號(hào)稱史上最大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)視頻直播陣勢(shì)。

為什么現(xiàn)在電商都喜歡玩直播?原因顯而易見:驚人的流量和關(guān)注度最終轉(zhuǎn)換成銷量。區(qū)別于映客,斗魚等平臺(tái),電商玩直播是把它看成輔助售賣的工具。過去的圖文售賣模式太單一了,消費(fèi)者已經(jīng)審美疲勞需要換點(diǎn)新花樣。用戶在直播過程中可以直接向買手,品牌方或者達(dá)人提問,現(xiàn)場(chǎng)就收到回答。這種又快又準(zhǔn)的反饋促成了高效購(gòu)物,收獲了年輕消費(fèi)群體的喜愛。

那么問題來了,既然直播這么火,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)里獨(dú)占一席之地?
現(xiàn)在的人常常說:我不喜歡別人給我貼標(biāo)簽。但是對(duì)于一個(gè)品牌而言,沒有標(biāo)簽?zāi)蔷土钊俗郊绷?hellip;…這意味著你的品牌形象是模糊的。京東有著自己的面孔和性格,當(dāng)別人提及京東時(shí),“京東小哥服務(wù)好”,“京東速度”,“正品行貨”這些都是標(biāo)簽。
即便趕時(shí)髦玩直播,京東也不允許這個(gè)流行風(fēng)偏離自身的價(jià)值理念。那么京東的價(jià)值理念是什么?優(yōu)質(zhì)。

這次“直播福利日”的百名主播都是精挑細(xì)選,不僅有顏而且很專業(yè)。當(dāng)直播遍地開花,網(wǎng)紅萬(wàn)般得寵時(shí),直播行業(yè)“門檻低”的弊端暴露無(wú)遺。雖然它簡(jiǎn)單直接,互動(dòng)性強(qiáng),定位精準(zhǔn),但這種草根模式的傳播形式也會(huì)為了“關(guān)注度”而追求獵奇從而淪為傾瀉低俗內(nèi)容的平臺(tái)。
京東多年來塑造的“優(yōu)質(zhì)正品“形象可不能被“低俗內(nèi)容”給毀了,因此京東的百位主播也是有高門檻的。除了具備良好的外形條件外,他們都是專業(yè)買手,時(shí)尚達(dá)人,行業(yè)專家,對(duì)所推薦的商品都能從功能特性上給用戶專業(yè)解答,面面俱到。直播雖然能帶給電商前所未有的促銷力度,但如果不把控好內(nèi)容,那這個(gè)售賣利器也會(huì)成為破壞品牌形象的毒藥。
其次,“直播福利日”的品牌一眼望去都是大牌,飛利浦,UGG,華碩,自然之寶,羅西尼,歐姆龍,瀘州老窖等等。大多數(shù)品牌都是各自門類的一線品牌,京東似乎在宣告自己未來走的是“高大上”路線。和淘寶五花八門,應(yīng)有盡有的平臺(tái)特征不同,京東不是走平臺(tái)發(fā)展模式,自然無(wú)法在品類的數(shù)量上超越淘寶。京東只能在品牌的影響力和商品質(zhì)量上多下功夫。提高品牌門檻利于京東形成自身的調(diào)性:想來我這直播?那先看看你和我們的氣場(chǎng)搭不搭。
也許正是對(duì)內(nèi)容有著嚴(yán)格的要求,京東的直播不會(huì)讓人感覺“很隨意”。京東直播的內(nèi)容是有策劃,有思路,有要求的,每一個(gè)直播都做得像一個(gè)欄目一樣。除了品牌廠商對(duì)內(nèi)容有要求外,京東這么做的背后也是在遵循京東自身品牌的價(jià)值理念。京東從一開始玩直播就沒有將這個(gè)流量神器單純視為售賣工具,而是想借助這個(gè)時(shí)尚平臺(tái)拉近與網(wǎng)友的距離,借力打造京東獨(dú)特的氣質(zhì)。
俗話說“便宜沒好貨”,這道理說得很實(shí)在,但也讓人有些傷感,潛臺(tái)詞透露著一種“沒錢你就買不到好貨”的無(wú)奈。那么京東也必然面臨這樣的拷問:你家的貨都被說得那么好,普通消費(fèi)者是不是無(wú)福消受?
那么這就要說下京東一直以來標(biāo)榜的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”了,“控制成本”,“提高效率”是零售的核心,京東也不例外,只不過就看京東能把成本控制在多少,效率提高多少,能給消費(fèi)者讓利多少了。顯然,縱觀京東近幾年的發(fā)展數(shù)據(jù)你可以看到,它的確有這個(gè)實(shí)力做到“低價(jià)好物”,這也是它的競(jìng)爭(zhēng)力所在。而它的“低價(jià)好物”是否能讓消費(fèi)者買賬那還得繼續(xù)觀察了,這次京東直播福利日玩出的新花樣是否能討得消費(fèi)者“歡心”,我們拭目以待。
手機(jī)打開京東app去參與京東直播福利日吧!
京東直播福利日地址:
https://pro.m.jd.com/mall/active/3uXeoswKK2NUGkZegDUWNSFACGQY/index.html
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