在 6 月 10 號(hào)晚上,OPPO 重新定義了手機(jī)發(fā)布會(huì)。他們聯(lián)合浙江衛(wèi)視,請(qǐng)到了周杰倫孫燕姿蔡依林李易峰林俊杰陳偉霆迪瑪希等等 N 岸 N 地明星,辦了一場(chǎng)持續(xù)三個(gè)小時(shí)的大型 OPPO R11 手機(jī)發(fā)布會(huì),這次晚會(huì)的規(guī)模比起其他請(qǐng)一兩個(gè)明星撐場(chǎng)的手機(jī)發(fā)布會(huì)明顯要高 N 個(gè)檔次。

其實(shí)相比早已經(jīng)暴露了大部分信息的 OPPO R11,到場(chǎng)的媒體朋友們還是驚嘆于 OPPO 的會(huì)玩的本質(zhì)。相比于外界猜測(cè)的 3299 乃至更高的價(jià)格,OPPO R11 的起售價(jià)定在了更保險(xiǎn)的 2999 元。在選用了更好的處理器,以及后置雙攝之后,OPPO R11 2999 元的起售價(jià)在今年國(guó)產(chǎn)手機(jī)一片漲價(jià)潮中顯得并不激進(jìn)。當(dāng)然,對(duì)于很多習(xí)慣于線上選購(gòu)手機(jī)對(duì)于參數(shù)跑分門(mén)兒清的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這個(gè)價(jià)位上有更具有性價(jià)比的選擇。
在發(fā)布會(huì)后,OPPO 負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的副總裁吳強(qiáng)也接受了愛(ài)范兒等媒體的采訪,談到了不少關(guān)于 OPPO 的行事邏輯。
產(chǎn)品和供應(yīng)鏈
在“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”之后,OPPO 的產(chǎn)品宣傳方向全面轉(zhuǎn)向了拍照。上一次 OPPO 和索尼聯(lián)合首發(fā)了 IMX398 CMOS,這一次 OPPO 又聯(lián)合高通首發(fā)了帶有旗艦 ISP(圖像處理器)的驍龍 660,主要的功課都做在了拍照方面。在采訪中,吳強(qiáng)表示未來(lái) OPPO 的產(chǎn)品策略還是會(huì)集中在拍照上面:
“拍照方面還有哪些未被滿足的需求,還有哪些大家認(rèn)為做得不那么好的,我們要做的事情是挖掘這方面的需求,未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,我們的主打,我們的定位就是拍照手機(jī)的品牌定位,重點(diǎn)還是要圍繞拍照手機(jī)去展開(kāi)相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)或是產(chǎn)品規(guī)劃。”
在今年的 MWC 上,OPPO 發(fā)布了五倍無(wú)損變焦的雙攝技術(shù),不過(guò)這項(xiàng)技術(shù)還沒(méi)有被用到哪一部具體的機(jī)型上,關(guān)于技術(shù)應(yīng)用的節(jié)奏,吳強(qiáng)是這么說(shuō)的:
“一項(xiàng)技術(shù)是不是用產(chǎn)品上還是要綜合考慮技術(shù)的成熟度,可量產(chǎn)性、可靠性,也包括成本,各方面都要去考慮到,需求發(fā)現(xiàn)了,技術(shù)也能實(shí)現(xiàn),能不能量產(chǎn)是受很多因素制約的,今年五倍光學(xué)變焦向大家證明我們有這樣的技術(shù)研發(fā)能力,能研發(fā)出新的技術(shù),用到產(chǎn)品上還要再看一看,再等一等,從消費(fèi)者的調(diào)研來(lái)看,大家對(duì)五倍光學(xué)變焦的需求還沒(méi)那么急迫。”
在取得一定的市場(chǎng)成績(jī)之后,我們可以看到 OPPO 開(kāi)始強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品和技術(shù),包括自己在產(chǎn)業(yè)鏈上的地位,對(duì)于高通或者索尼這樣的上游廠商來(lái)說(shuō),一個(gè)需求量大而且現(xiàn)金流良好的廠商無(wú)疑是很好的合作對(duì)象。不過(guò)在吳強(qiáng)看來(lái),OPPO 和供應(yīng)鏈的合作也是一種雙贏:
“像 OPPO 做到現(xiàn)在的規(guī)模,要進(jìn)一步提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,包括我們?cè)诙床煊脩粜枨蟛M足需求,必然需要借助上游方案供應(yīng)商的支持和幫助,我們要更早、更深地發(fā)現(xiàn)用戶需求,這個(gè)時(shí)候需要我們和上游方案商共同規(guī)劃和定義未來(lái)的產(chǎn)品。我們和上游技術(shù)方、供應(yīng)商的合作過(guò)程中,不光使用了它的器件,很多時(shí)候我們會(huì)深度介入這個(gè)產(chǎn)品的功能定義和開(kāi)發(fā)。
這些是上游供應(yīng)商,特別類(lèi)似于高通、索尼、三星這樣的供應(yīng)商愿意和 OPPO 合作,并且深度合作很重要的原因,我們能夠基于用戶的需求反過(guò)來(lái)提出對(duì)方產(chǎn)品改進(jìn)的建議。從某種程度來(lái)講,也是幫助他們提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。這也是 OPPO 對(duì)上游供應(yīng)商的價(jià)值。
在跟高通的合作過(guò)程中,針對(duì)雙方共同定義或調(diào)試的產(chǎn)品,OPPO 付出了我們的技術(shù),我們希望在這個(gè)產(chǎn)品上要保持一定的優(yōu)先權(quán),這是很合情合理的。”
在瘋狂的 1999 元時(shí)代之后,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商遇到的另外一個(gè)問(wèn)題是如何高端化,而不僅僅是售賣(mài)性價(jià)比。在 3000 元左右檔位上,OPPO 依靠 R9 和 R9s 兩款手機(jī)站穩(wěn)了,但是國(guó)產(chǎn)手機(jī)除了華為之外,鮮有能在 4000 元檔位有所作為的,很久沒(méi)有更新 Find 系列和 N 系列的 OPPO 看起來(lái)還是要深耕 R 系列。為什么 OPPO 對(duì)于 4000 元檔沒(méi)什么興趣呢?吳強(qiáng)是這么說(shuō)的:
“每個(gè)品牌都有自己的定位,包括品類(lèi)、人群、產(chǎn)品價(jià)格等的定位。一個(gè)品牌是不是適合在某個(gè)價(jià)位段要綜合評(píng)估,品牌現(xiàn)在的影響力或是能力有沒(méi)有達(dá)到那個(gè)程度,沒(méi)有達(dá)到如果強(qiáng)加上去的話可能事倍功半。對(duì)OPPO 來(lái)講,我們主要的目標(biāo)就是要在 3000 價(jià)位檔夯實(shí)基礎(chǔ),品牌力的提升不是一朝一夕,不是一下提上去的。消費(fèi)者的認(rèn)知到位,到一定程度品牌要升級(jí)、要提升再說(shuō),但不是現(xiàn)在。”
被外界認(rèn)為會(huì)站上 4000 元檔的 Find 和 N 系這兩年沒(méi)有任何動(dòng)靜,那么 OPPO 內(nèi)部是怎么定位 R、Find 和 N 系的呢?吳強(qiáng)說(shuō):
“(R 系列成功)是聚焦資源和精力做更少的事情取得更好的結(jié)果,任何企業(yè)的資源是有限的,精力也是有限的,要集中精力,聚焦、聚焦更聚焦地做事情,復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題,我們從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)不做 Find 系列和 N 系列,大家有所期待,也充分說(shuō)明這兩個(gè)系列的產(chǎn)品當(dāng)年做出了特色,讓大家印象很深刻,推不推、什么時(shí)候推,還不確定,目前先把 R 系列推好,在 R 系列上還有潛力可挖。確實(shí)跟 Find 和 N 系列的定位不一樣。整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,我們的精力更不能發(fā)散,我們聚焦、專(zhuān)注把 R 系列先做好,我們覺(jué)得這里還有潛力可挖,還能做得更好。”
營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)布會(huì)
有廠商能把產(chǎn)品做得技驚四座,也有廠商能把發(fā)布會(huì)開(kāi)得技驚四座,很難說(shuō)哪一個(gè)難度更大,畢竟經(jīng)歷了智能手機(jī)這么多年的發(fā)展,讓人昏昏欲睡的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布會(huì)已經(jīng)夠多了。我們明面上看到的是 OPPO 和浙江衛(wèi)視請(qǐng)來(lái)了一大批明星助陣,通過(guò)衛(wèi)視全球直播,社交網(wǎng)絡(luò)上的影響力也是瞬間爆炸。但是不為人知的是,OPPO 這場(chǎng)發(fā)布會(huì)籌備了半年,實(shí)際上春節(jié)前這場(chǎng)發(fā)布會(huì)就已經(jīng)開(kāi)始有所動(dòng)作了,在年中安排這么多的明星檔期的難度,不一定比協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各種元器件容易。
為什么要花這么多的錢(qián)辦發(fā)布會(huì)?吳強(qiáng)的邏輯是:
‘’我們做任何事情首先不是從單價(jià)衡量,我們首先是看這個(gè)事情做得值不值,包括我們做產(chǎn)品也是一樣,成本肯定是要考慮的,但是不是首先考慮,我們首先考慮怎么把這個(gè)產(chǎn)品做得更有競(jìng)爭(zhēng)力,表現(xiàn)力更強(qiáng),同樣對(duì)晚會(huì)也是這樣,怎么達(dá)到我們的目的,然后再去談形式、內(nèi)容,怎么穿插,請(qǐng)哪些人,最后成本是多少。最后算下來(lái)我們覺(jué)得是合適的。”
不過(guò)這樣的發(fā)布會(huì)形式可能會(huì)讓有些媒體無(wú)所適從,在以往,手機(jī)發(fā)布會(huì)都是講解產(chǎn)品配置特點(diǎn),然后經(jīng)由媒體轉(zhuǎn)達(dá)給受眾,實(shí)際上這場(chǎng)晚會(huì)前一天就已經(jīng)面對(duì)媒體開(kāi)了一場(chǎng)介紹會(huì),不過(guò)在 OPPO 看來(lái),這樣形式并不能達(dá)到他們想要的效果,他們想要的效果是:
“我們?cè)瓉?lái)發(fā)布都是面對(duì)媒體和經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)內(nèi)人士,最多帶一點(diǎn)粉絲進(jìn)來(lái),通過(guò)大家再往外擴(kuò)散,相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較內(nèi)部和傳統(tǒng)的發(fā)布形式。我們當(dāng)時(shí)想為什么我們不能直接面對(duì)用戶、面對(duì)消費(fèi)者發(fā)布?要面對(duì)這些消費(fèi)者,就是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和衛(wèi)視平臺(tái),所以內(nèi)部開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候碰撞出這樣的創(chuàng)意,我們能不能通過(guò)衛(wèi)視直播的方式。直播和錄播的價(jià)值及意義完全不一樣。后來(lái)我們就去跟衛(wèi)視談,談了幾次最后談成了,大概的過(guò)程是這樣。”

相比于蘋(píng)果三星等手機(jī)品牌對(duì)于發(fā)布會(huì)前產(chǎn)品信息的保密等到產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上來(lái)一波爆發(fā)的做法,OPPO 對(duì)于 R11 的宣傳其實(shí)很早就開(kāi)始了,在發(fā)布會(huì)之前除了售價(jià),其他的信息都是公開(kāi)的,而在機(jī)場(chǎng)地鐵站等線下場(chǎng)所,配有各路明星的宣傳海報(bào)早已經(jīng)鋪開(kāi)了,采用這樣的宣傳節(jié)奏也是另有考慮:
“所有的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),對(duì)產(chǎn)品推廣的預(yù)熱效果不那么好。假設(shè)你要讓一萬(wàn)個(gè)人知道的話,全部在發(fā)布會(huì)那天才報(bào)出來(lái),最終只有四千人、三千人接收到信息。但原本的設(shè)想是可能超過(guò)一萬(wàn)人可以接收到這個(gè)信息。發(fā)布會(huì)是整個(gè)產(chǎn)品發(fā)布中的一個(gè)步驟,我們和以前比做了一些變化,這次的效果還可以。”
事實(shí)上,不管是從愛(ài)范兒網(wǎng)站以及微信公眾號(hào)等渠道的數(shù)據(jù),還是廠商給到的數(shù)據(jù)反饋,都證明了發(fā)布會(huì)現(xiàn)在是越開(kāi)越多,但效果也是越來(lái)越差,跟手機(jī)創(chuàng)新越來(lái)越難的節(jié)奏十分契合。OPPO 正是在這樣的環(huán)境下崛起的,上一次采訪吳強(qiáng)的時(shí)候,吳強(qiáng)著重強(qiáng)調(diào)了一個(gè) OPPO 的商業(yè)邏輯:OPPO 賺錢(qián)是一個(gè)共贏,不僅要自己賺錢(qián),也要讓供應(yīng)鏈賺錢(qián),渠道商賺錢(qián)。
這一次吳強(qiáng)說(shuō)的是 OPPO 的做事邏輯:不僅是產(chǎn)品定位,還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),都是集中精力辦大事:
“一個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的資源、能力是有限的,大家知道 OPPO 提出簡(jiǎn)單專(zhuān)注的工作理念,我們?cè)谀骋粋(gè)階段、某一個(gè)時(shí)期會(huì)專(zhuān)注在某一件或是某一個(gè)方面,我們把它做好、做透。
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