618電商大促雖落幕，有關(guān)電商平臺(tái)霸權(quán)欺詐商家之舉被媒體訴之于眾。援引媒體最新報(bào)道，京東時(shí)尚事業(yè)部總裁丁霞坦言，正是因?yàn)榫〇|鎖定了商家的后臺(tái)，才保障了庫(kù)存和貨品供應(yīng)。
媒體報(bào)道稱(chēng)，一位要求匿名的商家稱(chēng)，今年的不同之處在于，京東很強(qiáng)硬，在6日把庫(kù)存全鎖了。這意味著，離618還有12天的銷(xiāo)售黃金期，商家卻已沒(méi)有權(quán)利根據(jù)消費(fèi)者的訪問(wèn)做備貨調(diào)整，也無(wú)法調(diào)配資源。而這些都和商家的利益——銷(xiāo)量有著直接的關(guān)系。
商家迫于壓力，紛紛通過(guò)微博譴責(zé)京東這一行為。從6月6日開(kāi)始，京東鎖掉商家后臺(tái)和庫(kù)存，商家無(wú)法操作店鋪，被京東強(qiáng)制上線促銷(xiāo)活動(dòng)。丁霞在接受記者采訪時(shí)回憶，有的商家去發(fā)微博譴責(zé)京東;有的商家去京東的店鋪里加一個(gè)橫幅說(shuō)“京東系統(tǒng)問(wèn)題，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)”;有的商家甚至自己注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)把自己店鋪里2000萬(wàn)元的庫(kù)存都拍掉了。
為了減少消費(fèi)者權(quán)益受損，包括女裝lily、哥弟、伊芙麗、TeenieWeenie等多家品牌商緊急發(fā)布微博對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提醒，表示網(wǎng)店后臺(tái)被鎖死，無(wú)法進(jìn)行操作，也沒(méi)法保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
隨著618臨近，被京東強(qiáng)鎖后臺(tái)的商家開(kāi)始恐慌，有些商家選擇關(guān)店，并永遠(yuǎn)退出京東。媒體報(bào)道稱(chēng)，“一位京東公司人士說(shuō)，由于商家數(shù)量眾多，想出的方法五花八門(mén)，京東女裝業(yè)務(wù)部的員工平均每天只睡三四個(gè)小時(shí)。”
最終，京東時(shí)尚事業(yè)部在6月18日的第一個(gè)小時(shí)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)413%，全天整體翻了一倍，運(yùn)動(dòng)和珠寶品類(lèi)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)7倍。
丁霞接受媒體采訪時(shí)稱(chēng)，通過(guò)強(qiáng)鎖商家后臺(tái)的方式，勉強(qiáng)守住了618電商大戰(zhàn)。“這一戰(zhàn)京東雖然守住了，但也非常艱難。”
這場(chǎng)被丁霞形容艱難守住的戰(zhàn)爭(zhēng)并沒(méi)有隨著618結(jié)束而告終。
前不久，京東聯(lián)合唯品會(huì)發(fā)表聲明，發(fā)動(dòng)輿論戰(zhàn)。這種強(qiáng)行鎖定商家后臺(tái)在先，霸權(quán)欺詐商家的行為再次遭到了商家的集體譴責(zé)。CA中國(guó)、水星家紡、海爾生活家電、KISSCAT等一批品牌商紛紛站出來(lái)表態(tài)，“要為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值。”
戶外品牌黑巖近日將京東告上了法庭，并通過(guò)雄安新區(qū)相關(guān)部門(mén)啟動(dòng)司法程序，稱(chēng)未收到京東承諾的促銷(xiāo)補(bǔ)貼，反而遭遇強(qiáng)行扣款，同時(shí)呼吁廣大被坑的商家聯(lián)合起來(lái)，共同維護(hù)權(quán)益。
事實(shí)上，近年來(lái)京東與品牌商家不和諧聲音時(shí)有傳出，屢屢有店家爆出京東“以大欺小”“鎖死商家后臺(tái)，強(qiáng)制商家優(yōu)惠打折”的事情。從2012年京東鎖死阿芙精油店鋪強(qiáng)迫其降價(jià)促銷(xiāo)開(kāi)始，京東每年在618，雙11等電商大促時(shí)都會(huì)集中上演鎖商家后臺(tái)，強(qiáng)行其促銷(xiāo)打折。這些年遭京東鎖后臺(tái)的品牌從小商家擴(kuò)大到了大商家，從國(guó)內(nèi)商家發(fā)展到國(guó)際商家。
有法律專(zhuān)家指出，京東強(qiáng)行鎖定商家后臺(tái)的行為，有違法之嫌。今年3月剛剛頒布的《民法總則》規(guī)定，“民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則，按照自己的意思設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系”。
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本文標(biāo)題：媒體深度解密京東618鎖定商家后臺(tái)內(nèi)幕
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