在中國汽車產(chǎn)銷增長逐漸放緩，挖掘汽車后市場價值成為新的增長點的大環(huán)境下，過去的兩年，汽車超人從市場最根本需求出發(fā)，著重進行基礎(chǔ)建設(shè)，進行數(shù)據(jù)信息化變革創(chuàng)新，用互聯(lián)網(wǎng)工具打破線上線下隔閡，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，目前已經(jīng)形成自己的核心競爭力。
2017金固股份汽車超人平臺將以“上游”和“服務(wù)端”為主攻方向，以用戶為王，圍繞車主用戶，做好服務(wù)增強客戶粘性才是2017汽車超人發(fā)展的關(guān)鍵，推動建立汽車后市場規(guī)范化行業(yè)服務(wù)體系。
接下來需要針對用戶需求進一步進行資源梳理，推動建立產(chǎn)品標準化、價格透明化、服務(wù)規(guī)范化、用戶需求數(shù)據(jù)化的規(guī)范化體系，在進一步加強與品牌廠商的連接，為用戶帶來高質(zhì)量、性價比的海量商品的基礎(chǔ)上，通過智慧門店管理系統(tǒng)、標準人才輸出系統(tǒng)，來推動汽車服務(wù)高效化、可視化，汽車超人數(shù)據(jù)后臺將全程記錄分析汽車動作、需求數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對汽車需求數(shù)據(jù)化追蹤監(jiān)控，通過智能化分析，準確定位每一臺車的服務(wù)需求并實現(xiàn)針對性服務(wù)，從而推動規(guī)范化行業(yè)服務(wù)體系的建立。
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本文標題：金固股份汽車超人：推動建立規(guī)范化行業(yè)服務(wù)體系
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