品途解讀:深蘭科技CEO陳海波表示，面向互聯(lián)網(wǎng)的新零售，核心競爭力應(yīng)該是科技，人工智能能夠解決零售升級的問題，讓零售效率更高。零售便利化非常重要，機(jī)器視覺是未來方向，其中最重要的是，C端用戶消費的便利性。
作者/趙子瀟
12月28日，“亞太區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高峰論壇”在海口隆重舉辦。本次峰會是由海南省工業(yè)和信息化廳、海口市人民政府和澄邁縣人民政府主辦，龍華區(qū)人民政府、復(fù)興城互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園和品途集團(tuán)承辦，是2017海南“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)節(jié)系列活動之一。
會上，深蘭科技CEO陳海波表示，面向互聯(lián)網(wǎng)的新零售，核心競爭力應(yīng)該是科技，人工智能能夠解決零售升級的問題，讓零售效率更高。對于零售的看法，陳海波講到，零售便利化自販化非常重要，機(jī)器視覺是未來方向，其中最重要的是，C端用戶消費的便利性。
以下為主題演講實錄，由品途商業(yè)評論(ID:pintu360)精編整理，有刪減:
很高興為大家分享，今天帶給大家的主題是《人工智能改變零售》。說到零售，首先和大家講一下我們認(rèn)識的新零售。這兩年 ，從2015年以來的的線下+互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+的倒閉潮，到2017年很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始做線下，再到“百花齊放”還是“落地的鳳凰不一定如雞”，這都是現(xiàn)在的一些說法。我們認(rèn)為，面向互聯(lián)網(wǎng)的新零售，核心競爭力應(yīng)該是科技，人工智能技術(shù)能夠解決零售升級的問題。
我們應(yīng)該用人工智能技術(shù)改變零售，Alphago可以下圍棋，Alphago可以賣東西，人工智能用于零售，深蘭也有自己的標(biāo)準(zhǔn)，就是商店要有自己的大腦、眼睛和嘴巴，認(rèn)識商品認(rèn)識人。
我們用紅外讀取客戶手脈ID，不用指紋。利用深蘭的零售技術(shù)，每個人不用帶手機(jī)。我們認(rèn)為，生活服務(wù)越來越方便，進(jìn)店可以直接拿走商品，商店可以知道在哪扣錢。
用戶識別我們用的是體態(tài)，沒有用人臉識別。你可以隨便化裝都沒有問題，你可以拿取商品都沒有問題，完全用機(jī)器視覺解決，出了門就會發(fā)起付款。
我們認(rèn)為，人工智能技術(shù)用于零售可以幫助零售做很多的事情，讓零售效率更高，讓零售數(shù)據(jù)化。
在零售領(lǐng)域，中國有四個技術(shù)流派:
第一個流派是RFID;
第二個是互聯(lián)網(wǎng)流派;
第三個是現(xiàn)在出現(xiàn)的重力感應(yīng)，每個商品需要固定位置，每種商品重量需要明顯差別;
第四個是深蘭卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器視覺技術(shù)的無人商店。
對零售我們有幾個看法:
第一，零售便利化自販化是剛性趨勢，人工智能必將擔(dān)當(dāng)重任;
第二，門店要實現(xiàn)無人自動售賣，自販機(jī)開門售貨;
第三，無論是什么樣的技術(shù)，零售升級首先一點就是要讓C端用戶購物步驟更節(jié)簡;
第四，不是服務(wù)機(jī)器人代替營業(yè)員，門店就是店型機(jī)器人;
第五，商品一定要能夠被遠(yuǎn)距離非接觸識別，機(jī)器視覺才是正確方向;
第六，能夠證明你是你的只有你自己，最安全最便捷的支付工具就是人本身;
第七，最好的購物就是像在家里拿東西，不管是哪個店面都認(rèn)識你，最好的結(jié)算方式就是忘掉結(jié)算。
深蘭定位是傳統(tǒng)零售升級解決方案提供商，在技術(shù)上我們和亞馬遜既有類似也有不同，我們的產(chǎn)品有三大類，第一大類是無人店，第二是開門型自販機(jī)，第三是基于視覺的辦公室貨架。
深蘭堅持在做的事是:
第一，堅持讓零售用技術(shù)實現(xiàn)少人或無人升級;
第二，賦能兩個產(chǎn)業(yè)--一是傳統(tǒng)的自販機(jī)領(lǐng)域，改變以前自販機(jī)的缺陷;二是賦能制冷行業(yè)，讓商業(yè)冰柜不再是儲存設(shè)備，而是有大腦，有眼睛，能講話的商店。
第三，我們希望創(chuàng)造新的掃手購物的購物習(xí)慣;
第四，讓商家利用我們的技術(shù)降低成本提高效率。
用一句話總結(jié)，人工智能改變零售，市場屬于用好人工智能的企業(yè)。謝謝大家!
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