作為聯(lián)想旗下最“年輕”的系列，聯(lián)想小新在用戶經(jīng)營方面一直傾心投入，始終保持著與粉絲的零距離，并且形成了一套自己獨(dú)到的玩法，不斷推出形式各異的用戶活動，每年與粉絲的跨年活動更成為一項(xiàng)極具儀式感的傳統(tǒng)。
2018這一次跨年狂歡，聯(lián)想小新甚至直接把用戶和粉絲直接拉到了聯(lián)想總部，舉辦了一場別開生面的K歌大賽，與粉絲一起狂歡，真正詮釋了“與用戶做朋友”的初心。
會玩的小新 年輕的誠意
“2018 聯(lián)想小新跨年K歌大趴”是聯(lián)想小新與騰訊全民K歌聯(lián)合，線上線下全渠道發(fā)起一項(xiàng)全民K歌大賽，經(jīng)過一個(gè)月的線上比拼、超過100萬的網(wǎng)友投票，最終的獲勝者聚集聯(lián)想進(jìn)行最后的角逐。不得不說高手在民間，一眾參賽者堪比專業(yè)級歌手，而聯(lián)想的幕后團(tuán)隊(duì)“小新天團(tuán)”現(xiàn)場精彩獻(xiàn)演堪比專業(yè)級網(wǎng)紅。
之所以選擇全民K歌，除了能調(diào)動用戶的積極參與、足夠嗨爆以外，聯(lián)想小新與全民K歌一起合作開發(fā)了智能麥克風(fēng)K歌寶，也是關(guān)鍵契機(jī)。如今K歌寶已經(jīng)風(fēng)靡K歌圈，讓每個(gè)人都能成為歌手，造就了小新的又一大爆款。年輕的人群、精準(zhǔn)的場景、痛點(diǎn)的產(chǎn)品，正是聯(lián)想小新的成功之道。
從GALA樂隊(duì)現(xiàn)場趴、草莓音樂節(jié)搖滾趴，到今年全國性的K歌大趴，聯(lián)想小新與粉絲的距離越來越近，越來越會玩，聯(lián)想也不再是你以為的那個(gè)聯(lián)想。
聯(lián)想小新定位年輕人群，圍繞年輕用戶需求，從筆記本電腦延伸到智能臺燈、K歌寶麥克風(fēng)等系列智能生態(tài)產(chǎn)品，每一款都熱賣，成為了一支老牌聯(lián)想的“新生力量”。
聯(lián)想小新親近用戶的一個(gè)代表性體現(xiàn)，是2016年成立的小新核心粉絲社群“小新桿”。“小新桿”是小新最核心的超鐵桿粉絲，跟小新天團(tuán)的設(shè)計(jì)師、工程師、推廣團(tuán)隊(duì)們密切互動，為小新的成長出謀劃策，甚至?xí)H身參與到小新新品的創(chuàng)意中來。聯(lián)想小新不再是單向輸出產(chǎn)品的傳統(tǒng)品牌，而是真正實(shí)現(xiàn)了與用戶的平等對話，并且將用戶納入到產(chǎn)品迭代與發(fā)展中。不管是買得起且足夠好的產(chǎn)品，還是取之用戶、用之用戶的粉絲經(jīng)營，都體現(xiàn)了聯(lián)想小新滿滿的誠意。
從PC爆品到智能生態(tài)
當(dāng)囊中羞澀的年輕人對高性能PC望塵莫及的時(shí)候，聯(lián)想小新以超高質(zhì)價(jià)比橫空出世，吸引了大批年輕的忠誠粉絲。其后邀請超人氣偶像鹿晗作為“小新青年盟主”，品牌上扛旗年輕“新勢力”的大旗;產(chǎn)品方面持續(xù)升級，推出海賊王、Pac-Man等IP定制款，融入輕薄、窄邊框、私人定制等設(shè)計(jì)理念，不斷打造滿
足年輕用戶個(gè)性的新PC代表，終成一代“爆款”。以小新為代表的聯(lián)想超輕薄類筆記本產(chǎn)品，占據(jù)國內(nèi)市場份額超過45%，排名首位，領(lǐng)先第二名蘋果20%。
當(dāng)了多年P(guān)C老大哥的聯(lián)想，野心當(dāng)然不止于此。不斷推出的系列智能新品，正在打入消費(fèi)智能設(shè)備的各個(gè)領(lǐng)域，逐漸搭建起聯(lián)想的智能生態(tài)。其中包括基于AI技術(shù)的聯(lián)想智能音箱、多場景K歌神器聯(lián)想智能麥克風(fēng)K歌寶、由手機(jī)驅(qū)動的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備聯(lián)想Mirage AR智能游戲套裝等等。
在剛剛過去的CES 2018上，聯(lián)想表現(xiàn)搶眼狂攬80項(xiàng)大獎(jiǎng)，其中智能生態(tài)產(chǎn)品斬獲55項(xiàng)大獎(jiǎng)，包括聯(lián)想Smart Display、聯(lián)想Mirage Solo和聯(lián)想Mirage Camera等在內(nèi)的諸多智能生態(tài)新品，占比接近七成。這些產(chǎn)品不僅完善了聯(lián)想的智能生態(tài)布局，狂掃獎(jiǎng)項(xiàng)的背后也讓外界見識了聯(lián)想在智能生態(tài)領(lǐng)域的領(lǐng)先實(shí)力。
隨著“聯(lián)想智能生態(tài)戰(zhàn)略”的正式提出，智慧聯(lián)想應(yīng)用架構(gòu)起多智能設(shè)備管理平臺，未來的聯(lián)想可能會完全顛覆大眾的既有認(rèn)知。
放得下、玩得開、全民互動，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新精神，在這方面，聯(lián)想小新系列算得上聯(lián)想品牌的排頭兵。智能產(chǎn)品生態(tài)的持續(xù)布局，則是做大做強(qiáng)蛋糕的必由之路，聯(lián)想正在拔足奔跑。春節(jié)將至，未來可期，對這個(gè)國內(nèi)科技老兵，我們滿懷期待。
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