爭(zhēng)搶大包裹快遞風(fēng)口 這家公司立下承諾

作者:樂購科技 來源: 2018-03-21 10:30:47 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

   3月18日,優(yōu)速快遞宣布推出“330限時(shí)達(dá)”大包裹產(chǎn)品,根據(jù)官方資料,該產(chǎn)品限時(shí)送達(dá),并給予用戶“運(yùn)費(fèi)最高全退還”的時(shí)效保障承諾。猶如一顆重彈,在快遞行業(yè)“風(fēng)平浪靜”的三月,優(yōu)速將醞釀已久的限時(shí)達(dá)產(chǎn)品推向市場(chǎng)。產(chǎn)品一推出,便引發(fā)了大包裹市場(chǎng)乃至整個(gè)快遞行業(yè)的高度矚目。

  

 

  更加聚焦 只為精益求精

  “330限時(shí)達(dá)”,根據(jù)優(yōu)速官方介紹,只要用戶寄遞包裹滿足單票3-30公斤,在既定范圍內(nèi)寄件,就可以享受“限時(shí)未達(dá),運(yùn)費(fèi)最高全退還”的服務(wù)承諾,產(chǎn)品首批上線包括上海、北京、廣州、深圳、杭州、南京、武漢、成都、重慶、天津等29個(gè)城市。

  在繼“350”、“2100”等大包裹快遞產(chǎn)品之后,此次優(yōu)速再次定位“330”,一組組數(shù)字的背后,不是簡(jiǎn)單的數(shù)字變化,而是優(yōu)速在三年里,對(duì)大包裹快遞市場(chǎng)的深根細(xì)作和深謀遠(yuǎn)慮。

  從優(yōu)速近三年的運(yùn)營數(shù)據(jù)看,3-30公斤大包裹市場(chǎng)增速明顯突出,不論在收入還是利潤方面,業(yè)績(jī)均遙遙領(lǐng)先,在優(yōu)速整個(gè)產(chǎn)品體系內(nèi)貢獻(xiàn)值達(dá)到最大。這也側(cè)面說明了,市場(chǎng)對(duì)3-30公斤大包裹快遞需求十分強(qiáng)烈,這也讓優(yōu)速在此段位的市場(chǎng)培育日益穩(wěn)定和成熟。數(shù)據(jù)面前,優(yōu)速再一次堅(jiān)定了3-30公斤的重量區(qū)間,并打出了“舉全網(wǎng)之力將330打造成最具性價(jià)比的大包裹產(chǎn)品”口號(hào)。

  集中兵力,重點(diǎn)投入,用有限的資源去爭(zhēng)奪無限的市場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的快遞市場(chǎng),優(yōu)速十分懂得生存法則,也是在這樣的思維模式下,優(yōu)速在2015年就開始有意的避開小件紅海市場(chǎng),選擇大包裹這條差異化的發(fā)展道路。

  從350,到2100,再到330,其中的數(shù)字轉(zhuǎn)變邏輯,是大包裹產(chǎn)品段位的更加聚焦和精確。對(duì)此,優(yōu)速董事長余聯(lián)兵形象的表示,“好比燒一鍋紅燒肉,濃油赤醬固然重要,但‘大火改小火’這個(gè)環(huán)節(jié)卻總少不掉,330產(chǎn)品的推出就是這個(gè)‘改小火’的環(huán)節(jié)。優(yōu)速要想成功,就必須用‘一米寬,一千米深’的打井精神去奪取大包裹市場(chǎng)份額。”

  賦能產(chǎn)品 用承諾詮釋信任

  330的定位是做市場(chǎng)上性價(jià)比最高的大包裹產(chǎn)品,因此,在產(chǎn)品“性能”和“價(jià)格”上,優(yōu)速提出相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力策略。在產(chǎn)品“性能”上,嚴(yán)抓品質(zhì),強(qiáng)化包裹流轉(zhuǎn)的每一道流程,讓每個(gè)環(huán)節(jié)可控可視。面對(duì)新品入市,優(yōu)速相關(guān)負(fù)責(zé)人表示不會(huì)去打價(jià)格戰(zhàn)。低價(jià)取勝,這從來不是優(yōu)速的策略,回顧過去快遞行業(yè)你追我趕的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)里,優(yōu)速?zèng)]有現(xiàn)身參戰(zhàn),但這并不意味著優(yōu)速要走高價(jià)策略。對(duì)于330限時(shí)達(dá),優(yōu)速表示將把競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格與良好的服務(wù)體驗(yàn)做好匹配,努力滿足市場(chǎng)需求與用戶期待。

  “限時(shí)未達(dá),運(yùn)費(fèi)最高全退還”,這是330限時(shí)達(dá)對(duì)外打出的宣傳語,這也是優(yōu)速對(duì)市場(chǎng)對(duì)用戶做出的承諾保障。一旦包裹延誤,最高可為用戶做運(yùn)費(fèi)全部退還,堪稱“高配”。敢為的背后,是優(yōu)速對(duì)時(shí)效穩(wěn)定性的追求,對(duì)用戶的承諾,和對(duì)初心的守護(hù)。

  “330產(chǎn)品只是一個(gè)開始,接下來還會(huì)推出幾個(gè)滿足市場(chǎng)需求的大包裹門到門產(chǎn)品,這條完整的大包裹快遞產(chǎn)品線將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)快運(yùn)市場(chǎng)形成全面覆蓋。”余聯(lián)兵表示。

  任何戰(zhàn)略最終都需要實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品去落地,330限時(shí)達(dá),是優(yōu)速提升品牌可信度的支撐產(chǎn)品,也是優(yōu)速打造完整大包裹快遞產(chǎn)品線的拳頭產(chǎn)品,體現(xiàn)了優(yōu)速欲把大包裹市場(chǎng)做大做強(qiáng)的決心。


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