隨著巴西隊挺進(jìn)淘汰賽,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺二手書業(yè)務(wù)在世界杯期間助陣巴西隊為書友送福利的營銷活動已經(jīng)進(jìn)入了獎勵發(fā)放階段,不少用戶成為活動中的受益者,巴西隊在與哥斯達(dá)黎加、塞爾維亞的賽事中,均獲得了勝利,在活動期間購買書籍的用戶都獲得了買書返現(xiàn)、賣書收益翻倍的獎勵。這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手書為平臺用戶提供的眾多福利之一,在平臺活動的運營細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手書業(yè)務(wù)也細(xì)致入微地從各個環(huán)節(jié)打造令用戶滿意的平臺體驗。
書籍循環(huán)流動 用戶0成本讀書
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有書是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺上主營二手書籍交易的一項業(yè)務(wù),購買二手書籍的用戶只需選好書籍點擊馬上買,填寫收貨信息,確認(rèn)訂單,整個購書流程簡易便捷。

用戶購買到的二手書籍干凈平整且附上了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手書自制的書簽,正面印制了“宜炸雞啤酒”、“戀愛上上簽”等較為輕松詼諧的語句,反面則是介紹0元讀書計劃具體操作流程的二維碼。

在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有書上購買的書籍,看完后還可掃碼原價賣回給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺,整個書籍交易流程形成一個循環(huán)結(jié)構(gòu),從二手書籍的購買到二手書籍的再次回收,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有書平臺提供完整服務(wù)流程,用戶購買二手書籍時完全不用擔(dān)心書籍的囤積閑置問題,實現(xiàn)用戶的0成本讀書是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有書區(qū)別于其他二手書籍平臺的絕對優(yōu)勢。
從賣書用戶的角度來看,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有書平臺承擔(dān)用戶全部的賣書運費,支持快遞上門取件,這一服務(wù)節(jié)約了用戶的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本,讓賣書成為一件輕松的小事。對于用戶賣回的書籍,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有書要求無破損、無涂改,保證平臺用戶在享受0元讀書的同時把控平臺書籍的品質(zhì)。

嚴(yán)控書籍品質(zhì) 用戶閱讀體驗極佳
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手書的優(yōu)勢在于為用戶提供了便捷化的服務(wù)流程以及對二手書籍質(zhì)量把控,便捷的交易流程以及合理的回收價格,讓越來越多的用戶愿意將自己閑置的書籍賣給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺。這一點保證了平臺書籍?dāng)?shù)量和多樣性,滿足用戶不同的需求偏好。
在用戶口碑反饋方面,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有書獲得了很多用戶好評。雖然是二手書,但是用戶收到的二手書籍成色較新,書籍質(zhì)量好。其原因也是在于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手書對于回收的書籍有專門的圖書審核標(biāo)準(zhǔn),如泛黃、浸泡、破損等影響閱讀體驗的書籍,或是不完整、盜版等書籍都被篩查在外。對于已回收的書籍打理,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手書配備專用的消毒用具,由專業(yè)的倉儲團(tuán)隊管理,保證送達(dá)到用戶手上的每本書都經(jīng)過清潔、除塵、消毒、塑封。此舉確保轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有書在二手書籍質(zhì)量層面的把控度,提升了用戶的書籍閱讀體驗。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手書業(yè)務(wù)針對解決書籍類閑置資源的流轉(zhuǎn)問題具有重要的社會意義,上線之初便獲得用戶的支持,而其在運營發(fā)展的過程中,實實在在為用戶謀福利,提升平臺體驗感的行為也頗受用戶推崇,獲得了良好的口碑。
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