8月13日上午,騰訊WeGame平臺在《怪物獵人 世界》(以下簡稱MHW)游戲頁面發布停售公告稱,因WeGame平臺發行的《怪物獵人 世界》部分游戲內容未完全符合政策法規要求,相關政府管理部門接到大量舉報,該游戲相應運營資質文件現在已被取消。應主管部門要求,現執行下架整改,停止游戲售賣。
騰訊MHW下架,中槍的卻是網易?
這個公告可謂一石激起千層浪,一方面是因為MHW是一款受到全球玩家所期待的游戲,而騰訊代理的國服于8日正式發售,甚至早于10日發售的Steam版本,這意味著因為特殊審批制度而習慣了“晚人一步”的中國玩家,此次卻可以獲得難能可貴的搶先體驗,然而玩家們的熱情之火剛燃燒了4天,卻被突如其來的一盆冷水徹底澆滅;另一方面,公告中所提及的“大量舉報”成為了一些自媒體借題發揮的突破口,將焦點引導到了對舉報對象的猜測之上,讓網易、完美等知名企業紛紛成為了槍口下的靶子。
騰訊和網易作為國內前二的游戲廠商,是僅有的兩名身處百億營收俱樂部的成員,然而卻總有好事者,眼光不放在二者良性競爭共促行業繁榮之上,反倒是喜歡揣測一些莫須有的陰謀論,而“神仙打架”又往往是吃瓜群眾最喜聞樂見的談資,這也為謠言提供了生長空間。
丁磊回應,怒批黑公關
所謂清者自清,對于一些不實的言論,網易其實向來采取比較隱忍的態度,或許他們認為開發更多受到玩家喜愛的產品才是最好的回應。不過,這一次,面對玩家的追問,網易CEO丁磊還是做出了回應。
這里要說明一下,這張截圖來自網易大神APP,這款產品在今年剛剛推出,是網易游戲非常看重的一步戰略布局,本意是聚集所有的網易游戲熱愛者,打造更健康的社區生態閉環。正因其重要性,網易掌門人丁磊會不時的在其中與玩家進行互動,親自為其站臺。而這款APP上的用戶,基本都有著天然的網易粉絲屬性,對于網易的新聞都會比較關切。試想你的愛豆傳了個緋聞,你艾特你愛豆詢問具體情況,這種操作在微博上其實已經屢見不鮮,不過愛豆居然真的回復了,說明丁磊不僅對這件事的確非常重視的,對于關心網易的玩家也很重視。
丁磊回復中的關鍵詞無疑是“黑公關”,那么這些損害網易游戲形象的言論究竟“黑”在哪里呢?
其實,在微博、貼吧等玩家聚集的主要陣地,針對MHW的下架,已經產生了大量討論,其中還是不乏眼睛雪亮的群眾的。
在騰訊發布的公告中,已經明確承認“MHW部分游戲內容未完全符合政策法規要求”,這點才是其運營資質被取消的直接原因,而玩家舉報只是一種手段,針對后者大作文章,將產品和政策制度之間的矛盾轉向了公司與公司之間的矛盾,這個鍋,網易顯然背的很莫名。
那么,MHW究竟哪里不合規?
有聲音認為主要是因為其沒有版號。在中國,每一款游戲正式推向市場面向玩家,都需要拿到兩個重要的文件,一個是文化部的批文,另一個就是出版總署的版號。而在今年,版署暫停了版號辦理,對外宣傳是流程調整,而究竟何時恢復,至今沒有消息。目前,關于MHW的審批信息,能確認的也只有文化部的批文。
肯定有朋友會提出這樣的質疑,在這種特殊時期,那豈不是所有新游戲都不能合規上架了,這就應了《寒戰》中那句經典臺詞——非常時期有非常方法。據xx媒體了解,版署的處理方式是先和企業進行口頭協商,批復通過后,發放一個臨時證件作為版號憑證。而在口頭協商部分,就存在不少“學問”了,針對游戲的上線時間,付費模型,和諧程度等重要信息,雙方都會有明確的規定,而此次管理部門明顯出爾反爾的行為,還有一種可能,就是因為騰訊違背了這個口頭承諾所致。
MHW國服先于世界服上架,并且售價也更優惠,這對于中國玩家來說,是極大的利好,但同時這也可以認為是騰訊為了搶占市場先機而有意為之,這個安排是否合規,也只有當事人才知道內情。
網易為什么蒙冤?
關于玩家舉報,首先需要明確一點,無論你的舉報理由多么充分,舉報內容多么詳細,最終做出評判的,還是管理部門——即便管理部門的判斷是錯誤的。其次還要看舉報動機,如果是惡意的商業行為,那么競爭對手一定可以借此獲利。
從大方向上看,網易的確是騰訊的競爭對手,而且是最具競爭力的那一個。但從細分市場來看,網易在PC單機領域尚無重點布局,這和騰訊并不構成利益沖突,更直白的說,網易目前沒有任何一款產品會和MHW的用戶形成重疊,更何況其代理的魔獸世界也即將推出8.0版本,在這個時候主動挑起政府相關部門的警覺性,絕非明智之舉。所以網易看起來是最大嫌疑的那個,實際上卻是最小可能的那個。
實際上,騰訊Wegame平臺自問世起,就被貼上了對標STEAM的標簽,而在PC單機游戲領域,騰訊幾乎就是唯一在進行重點布局的大廠,當然,完美將STEAM引入中國,可以看做同樣在這一領域蓄力,但對于編故事的人而言,完美顯然不是金牌配角。從市場份額和企業體量而言,騰訊在游戲領域其實已經談不上有真正的對手了,不過畢竟百億俱樂部還存在另一名成員,對于部分厭倦一家獨大的人士,網易幾乎成為了他們寄托競爭理想的唯一候選。
結語
MHW的下架,無論對于騰訊還是對于中國游戲行業,確實都是一次沉重的打擊。這本應是整個行業邁向未來的重要一步,沒想到卻跌了個大跟頭,當中國游戲市場份額躍居全球第一的時候,我們卻依然因為老生常談的審批制度問題而無法體驗最優秀的游戲產品。相比之下,在這種時候居然有人居心叵測的帶節奏,臆斷為惡意競爭,這才是更加令人感到悲哀的。中國想要成為名副其實的游戲大國,游戲強國,恐怕還有很長的路要走。
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本文標題： 從《怪物獵人》下架看“黑公關”折射的悲哀
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