8月27日 位于北京大興區(qū)龐各莊鎮(zhèn)僅與龐各莊鎮(zhèn)政府一條馬路相隔，眾美集團(tuán)開發(fā)眾美MIMO公館旗下物業(yè)公司，河北衡美物業(yè)服務(wù)有限公司簡稱(衡美物業(yè))違規(guī)高額收取電費遭用戶投訴。用戶也反饋投訴到發(fā)改委被退回到區(qū)政府，遲遲沒有解決問題所在。

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北京市政府向物業(yè)公司“喊話”嚴(yán)查物業(yè)加價收電費

　　從這個月起，北京市轉(zhuǎn)供電領(lǐng)域加價行為將受到規(guī)范清理。當(dāng)前，北京市一些產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體、物業(yè)、寫字樓等轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)中，存在不合規(guī)加價現(xiàn)象。昨天，北京市價監(jiān)局邀請多家大型物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人圍桌而坐，召開提醒告誡會，提出了從本月起規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)不合理加價行為的要求。

　　政府：電價之外不得加價 昨天，市價監(jiān)局的會議室，“按照政策，我們要以什么方式收取電費?”“對此開展的檢查是查總電價還是每度電的收費情況?”“請問我們的人工費要從哪里補回來?”顯然，在會議剛開始時，各大物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人踴躍提問。

　　到底哪些用戶是轉(zhuǎn)供電對象?據(jù)市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國家發(fā)改委辦公廳《關(guān)于清理規(guī)范電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費有關(guān)事項的通知》中對轉(zhuǎn)供電行為做了明確界定：電網(wǎng)企業(yè)無法直接供電到終端用戶，需由其他主體轉(zhuǎn)供的行為。

　　據(jù)市發(fā)改委介紹，本市在一些產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體、物業(yè)、 寫字樓等轉(zhuǎn)供電主體中，存在轉(zhuǎn)供電加價現(xiàn)象。如：轉(zhuǎn)供電主體多按每千瓦時1.5元左右的標(biāo)準(zhǔn)，向終端用戶收取電費，這大大超過本市一般工商業(yè)平均電價水平，使得國家提出的降低一般工商業(yè)電價措施未能得到有效傳遞和落實。因此，規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)的加價行為已經(jīng)刻不容緩。今年4月，國家《關(guān)于降低一般工商業(yè)電價有關(guān)事項的通知》及本市《關(guān)于降低本市一般工商業(yè)電價等有關(guān)事項的通知》明確規(guī)定：嚴(yán)禁產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體等經(jīng)營者向轉(zhuǎn)供電用戶在國家規(guī)定銷售電價之外收取各類加價。

　　物業(yè)：值守配電室的錢誰出? 坐落于東長安街的一家大型綜合商業(yè)體，云集了各行業(yè)龍頭公司，昨天，該建筑群的物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人也來到了現(xiàn)場。他表示，目前其用戶收取電費是按照每千瓦時1.48元收取的。這個費用與其向供電局繳納的每千瓦時電費相比，顯然是不等的。多出來的電費是為何而加的呢?據(jù)多個物業(yè)公司負(fù)責(zé)人解釋稱，電力運行管理的人工、設(shè)施費用等成本費用被折算到每度電的電價中了。按照國家要求，大廈內(nèi)設(shè)有配電室，配電室內(nèi)必須有兩個人同時在室內(nèi)，一天24小時值守。一般物業(yè)公司會在配電室內(nèi)共安排8個人，以實現(xiàn)輪班，一個好的電工工資大概在每月4000元至5000元之間，再加上社保、住房公積金等，一年一個人的成本大概在8萬到10萬塊錢。”

　　按照這些物業(yè)企業(yè)的說法，這部分人力成本費用是以電費的形式向其所服務(wù)的終端用戶收回的。如今，這部分費用還能加在電費中嗎?物業(yè)公司的高管們發(fā)出了一個共同疑問。

　　解答：用電損耗可收服務(wù)費 “橋歸橋，路歸路，不能攪在一起一鍋粥。”市發(fā)改委價格處相關(guān)負(fù)責(zé)人先通俗地回答了一句，又耐心地講起國家政策：“國家《關(guān)于降低一般工商業(yè)電價有關(guān)事項的通知》及北京市《關(guān)于降低本市一般工商業(yè)電價等有關(guān)事項的通知》明確規(guī)定，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體、物業(yè)、寫字樓等經(jīng)營者應(yīng)按國家規(guī)定銷售電價向租戶收取電費，相關(guān)共用設(shè)施用電及損耗通過租金、物業(yè)費、服務(wù)費等方式協(xié)商解決;或者按國家規(guī)定銷售電價向電網(wǎng)企業(yè)繳納電費，由所有用戶按各分表電量公平分?jǐn)偂?rdquo;

　　據(jù)了解，人工成本只是加價內(nèi)容的一個方面，本次是按照國家統(tǒng)一的清理規(guī)范要求，明確轉(zhuǎn)供電收費行為，要求去除附加在電價上的所有不合理加價現(xiàn)象。市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人說道：“這樣做有利于收費明確，終端企業(yè)消費得明白，您收得也安心。”

　　物業(yè)收電費 不得高于向供電局交的錢 雖然本市早在今年4月明確了轉(zhuǎn)供電收費政策，但仍有未執(zhí)行到位的情況。這次會上，市價監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，按照《關(guān)于切實降低本市一般工商業(yè)電費負(fù)擔(dān)有關(guān)工作的通知》，自 2018年8月起，各轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行清理規(guī)范要求，按照政策規(guī)定的收費方式向終端用戶收取電費。對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)加價、不執(zhí)行國家電價政策的行為，會督促整改。情節(jié)嚴(yán)重的，將納入全國信用信息共享平臺對外公布。

　　針對此次清理規(guī)范的檢查內(nèi)容主要是查什么?面對這個問題，市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人也給出了通俗易懂的解釋：“本著這樣一個原則：您向您的終端用戶收的電費，不要高于您向供電局交的錢。”

　　市價監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，各經(jīng)營主體要高度重視，堅決執(zhí)行這個政策;希望企業(yè)抓住提醒告誡和自查自糾的機會，自覺將政策落實到位。 同時，有關(guān)企業(yè)要做好價格政策宣傳和解釋工作，建立企業(yè)內(nèi)部價格糾紛快速處理機制，及時化解矛盾。

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本文標(biāo)題：眾美集團(tuán)旗下龐各莊項目違規(guī)收取電費遭用戶投訴

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