導語：上線不到四年，順聯(lián)動力的用戶數(shù)量突破8500萬，這只社交電商準獨角獸，還在不斷地蛻變成長。越來越多的人看到了它的故事……
2015年10月，順聯(lián)動力正式上線運營。歷經(jīng)不到4年，平臺匯集2000家合作廠商、80萬款在線商品，300萬SKU，并擁有1000萬店主(b端)和8500萬用戶，是國內(nèi)發(fā)展勢頭最迅猛、用戶量最多的社交電商平臺之一。
作為數(shù)字經(jīng)濟下的創(chuàng)新型電商企業(yè)，順聯(lián)動力傾力打造口碑分享社交電商生態(tài)圈服務體系，致力于產(chǎn)品與服務的精益求精，幫助中小創(chuàng)業(yè)者開創(chuàng)了一條全新的創(chuàng)業(yè)之路，經(jīng)歷了快速成長期的順聯(lián)動力，一直在電商賽道上加速奔跑。
渠道下沉 深挖海量社交流量資源
在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷中，永遠繞不開“流量”這個話題。傳統(tǒng)電商已觸及流量瓶頸，而以社交為屬性的電商則悄然崛起，成為如今最熱的風口。三年多來，順聯(lián)動力依托社交通訊工具提供的流量資源，打破傳統(tǒng)電商無法突破的瓶頸，實現(xiàn)了在電商路上的彎道超車。
與京東、天貓瞄準一二線城市消費人群不同的是，依托于社交渠道的順聯(lián)動力，把視線對準三、四、五線的“消費人群。除了吸引消費者的“自購省錢，分享賺錢”的商業(yè)模式外，幾年時間，其在app端相繼推出的天天特惠，特價秒殺等專區(qū)活動，在下沉市場具有巨大的號召力，有效推動平臺用戶規(guī)模維持強勁增長。
在開拓城鎮(zhèn)市場版圖之外，它也積極在農(nóng)村開展相關業(yè)務。不僅走進村鎮(zhèn)，將農(nóng)特產(chǎn)帶出來、送上線，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻;也將好的產(chǎn)品帶進了偏遠地區(qū)，提高了當?shù)厝嗣竦纳钏剑瑢⑸缃浑娚逃脩羧巳河行鲁林赁r(nóng)村，使自身的流量池更有深度。
對用戶群體的細心經(jīng)營
相比于大多數(shù)針對女性群體為主的美妝、母嬰類社交電商，順聯(lián)動力是全品類的綜合型社交電商，它吸引到的用戶群體更加的均勻。不同類型的用戶群體都能在平臺上找到心儀的產(chǎn)品，給了它更大的發(fā)展空間。從2018年順聯(lián)動力披露的平臺數(shù)據(jù)我們看到，男性用戶占了平臺8500w總用戶的一半以上，比例稍高于女性用戶，這使得順聯(lián)動力在3C數(shù)碼，皮具手表，運動器材等方面有很大的突破空間。
除了男女比例的均衡，平臺以大學生為代表的青年人群和退休在家的中老年群體占比在逐年上升。中國人口老齡化已經(jīng)成為不爭的事實，官方調(diào)查顯示，中國中老年人口總量已超過2億。過去十年間，中國中老年人口的收入增加明顯，消費結構已經(jīng)出現(xiàn)從生存型向文化休閑型轉變。而年輕群體，雖然本身沒有經(jīng)濟實力，但是因為有家庭的支持，消費潛力巨大，并且愛通過聊天軟件互動的他們，更容易接受社交電商的模式，成為忠實用戶。
正是看中這一塊市場，順聯(lián)動力不僅為這兩個群體定制個性化的服務內(nèi)容，還在APP上推出砸金蛋，雞哥莊園等趣味性游戲內(nèi)容，吸引流量。平臺用戶也在原有的年齡結構基礎上，向著兩端延伸，日趨均衡。不同年齡段的消費者已經(jīng)在被慢慢滲透，并且逐步成為其高粘性的用戶群體。
堅持打造好口碑，將極致好物帶給消費者
口碑將決定社交電商平臺的生命周期，是社交電商的“命脈”所在。創(chuàng)建初期，順聯(lián)動力就堅持口碑的打造，堅持將好的商品與服務帶給消費者。
很多平臺的模式是以低價入市，在短期內(nèi)搶占市場，然而產(chǎn)品品質(zhì)卻成為其不可忽略的短板。順聯(lián)動力看到了這種局限，它要做到的不僅是要搶占流量，更要用品質(zhì)達成口碑分享。
據(jù)了解，順聯(lián)動力除了在商家審核入駐與產(chǎn)品上架等方面嚴格把控，還專門設立督察中心質(zhì)檢部，從平臺招商、運營及客服等工作流程中實現(xiàn)全面監(jiān)管，并支持消費者打假維權。
正是因為對品質(zhì)，對好口碑的不懈追求，順聯(lián)動力逐步獲得平臺用戶青睞。2019年4月，順聯(lián)動力“雙百”計劃推出，得到平臺消費者及店主的熱情響應。該計劃將塑造一百個意見領袖，打造一百款超級爆品，持續(xù)引流，為平臺、產(chǎn)品、及店主賦能。為消費者帶去最優(yōu)性價比的產(chǎn)品，打造良好的用戶口碑。
社交電商是互聯(lián)網(wǎng)時代培育出來的新經(jīng)濟模式，是電子商務發(fā)展的必然趨勢。社交電商的發(fā)展勢頭相當?shù)拿土遥怯脩糍|(zhì)疑的聲音也很多。想要得到更好的發(fā)展，只有要不斷提升平臺服務效率和產(chǎn)品性價比，提高用戶滿意度，這樣社交電商才能走得更加的長遠。
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本文標題：4年8500萬用戶社交電商順聯(lián)動力都做對了什么？
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