隨著氣溫的逐漸升高，空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷售旺季業(yè)已悄然到來。就在各大商家磨刀霍霍，準(zhǔn)備打響促銷戰(zhàn)役的關(guān)鍵時(shí)刻，兩個(gè)品牌突然翻了車——一個(gè)叫奧克斯，一個(gè)叫TCL。
他們“翻車”的原因很一致，都是“品質(zhì)”了問題，而形態(tài)卻截然不同——奧克斯被“外力”掀翻，而TCL則禍起于蕭墻之內(nèi)。
6月10日，格力電器在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。以實(shí)名舉報(bào)的形式將奧克斯“硬剛進(jìn)火坑”。
舉報(bào)信稱奧克斯生產(chǎn)的部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。經(jīng)過格力電器委托有專業(yè)素質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)證，檢測(cè)結(jié)論與格力公司檢測(cè)結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測(cè)結(jié)論均為不合格。
雖然奧克斯在第一時(shí)間對(duì)此事件進(jìn)行了回應(yīng)，指出格力詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但格力緊接著拋出的檢測(cè)報(bào)告，讓奧克斯止住了自己的聲音。
福無雙至禍不單行，也就在同一天，另一則“翻車事故”，也降臨在了另一個(gè)家電巨頭TCL的身上。
6月10日一早，一則號(hào)稱來自TCL員工的消息，開始在家電圈內(nèi)迅速傳播，消息稱，TCL變頻機(jī)的電容選型設(shè)計(jì)爆發(fā)嚴(yán)重問題，覆蓋大量?jī)?nèi)外銷產(chǎn)品，現(xiàn)在TCL正在大規(guī)模對(duì)庫存機(jī)進(jìn)行返修，同時(shí)也向海外派出了多個(gè)處理小組，預(yù)計(jì)總體返修及售后處理費(fèi)用將高達(dá)8千萬元——對(duì)比奧克斯接到的官司來說，TCL碰到的問題和規(guī)模、涉及的金額并未遜色多少，只是在奧克斯和格力的互懟之下，沒有引起輿論的關(guān)注——而對(duì)此消息，目前TCL尚未給出官方說法。
一日之內(nèi)出現(xiàn)兩起大型“品質(zhì)”事故，制造這兩起事故的，還是空調(diào)市場(chǎng)占有率排名前十的家電巨頭——一方面，這可以說是空調(diào)行當(dāng)人紅是非多，在銷售最火爆的檔口，所有的品質(zhì)問題都會(huì)被無限放大，另一方面，也赤裸裸的展示出了另一個(gè)問題，空調(diào)的錢，是不是太好賺了?
在溫室效應(yīng)加劇、城鎮(zhèn)化加速等多重因素的推動(dòng)下，近年來，在哀鴻遍野的家電市場(chǎng)里，空調(diào)成為了唯一逆勢(shì)上漲的稀缺市場(chǎng)——強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求刺激下，眾多企業(yè)都加快了空調(diào)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，全國(guó)空調(diào)品牌從3年前不足50個(gè)，迅速暴漲至200多個(gè)，產(chǎn)能也在2018年暴漲到了3億臺(tái)……
如此夸張的市場(chǎng)擴(kuò)張速度，既說明了空調(diào)市場(chǎng)的門檻低，也說明了空調(diào)產(chǎn)品的利潤(rùn)空間大，更說明了整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的浮躁——很多空調(diào)企業(yè)在加大力度跑馬圈地的同時(shí)，都忘記了產(chǎn)品的基本品質(zhì)要求，所以，一天翻車兩個(gè)品牌看似巧合，實(shí)則是對(duì)這個(gè)病態(tài)市場(chǎng)最真實(shí)的寫照。
氣溫持續(xù)升高，這兩起事故或許仍然阻擋不了空調(diào)市場(chǎng)的火爆——但是，這兩起事故，應(yīng)該讓燥熱的空調(diào)產(chǎn)業(yè)冷靜下來，產(chǎn)能已經(jīng)過剩了，使用優(yōu)品擠走劣品呢?還是讓這個(gè)泡沫繼續(xù)吹大，等它爆炸?
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本文標(biāo)題：奧克斯、TCL一天之內(nèi)接連“翻車”，品質(zhì)事故拷問空調(diào)產(chǎn)業(yè)
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