評(píng)論:馬云不要急于撇清惡名市場(chǎng)名單

作者: 來(lái)源: 2012-02-17 16:53:03 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  昨日媒體報(bào)道,阿里巴巴集團(tuán)已向美國(guó)貿(mào)易代表辦公室提出抗議,要求將從“惡名市場(chǎng)”名單中除名!皭好袌(chǎng)”榜單是由美國(guó)貿(mào)易代表辦公室發(fā)布的,榜單主要是針對(duì)美方認(rèn)為在上存在侵權(quán)、盜版、偽造做假等狀況的行業(yè)或者市場(chǎng),一般也是被認(rèn)為需要就上述問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查或者開展維權(quán)行動(dòng)的對(duì)象。淘寶去年2月底與百度一起被列入這個(gè)名單。

  有一個(gè)“惡名市場(chǎng)”的帽子戴在頭上,確實(shí)不好受,現(xiàn)在百度摘帽了,自然也坐不住了。當(dāng)然,馬云要求摘帽我們可以理解,但從淘寶給大家的消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)看,我們認(rèn)為馬云真的不該急于撇清。我們不妨先看看美方將淘寶列入“惡名市場(chǎng)”的理由,美國(guó)方面指出作為中國(guó)訪問(wèn)量最高的網(wǎng)站之一,淘寶雖然在解決侵權(quán)產(chǎn)品問(wèn)題方面取得了顯著的進(jìn)展,但是要杜絕這一問(wèn)題還有很長(zhǎng)的路要走,比如說(shuō)淘寶一直受到假貨問(wèn)題困擾,再比如淘寶促銷活動(dòng)中被指存在先提價(jià)再打折的情況等等。

  其實(shí),只要我們仔細(xì)研讀下美方的報(bào)告,就會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶確實(shí)存在著這樣的問(wèn)題,當(dāng)然這些問(wèn)題的出現(xiàn)并不都是淘寶的錯(cuò),這是淘寶作為國(guó)內(nèi)C2C平臺(tái)先驅(qū)必須要付出的代價(jià)。我們都知道任何一個(gè)行業(yè)的先驅(qū),在成為市場(chǎng)先行者后有訂立規(guī)矩的權(quán)利,他們所制定的規(guī)則往往都會(huì)成為同行業(yè)的規(guī)則,從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,國(guó)家在制定行業(yè)法規(guī)時(shí),很多時(shí)候也都是照搬龍頭老大的辦法,這是任何一個(gè)市場(chǎng)追隨者都難以獲得的先天優(yōu)勢(shì)。

  可另外一個(gè)方面,一個(gè)行業(yè)從產(chǎn)生到發(fā)展,從無(wú)序到有序,先驅(qū)肯定會(huì)遇到種種問(wèn)題,所有的這些艱難險(xiǎn)阻,所有的這些制度漏洞帶來(lái)的后果,甚至是聲譽(yù)受損先驅(qū)者都要自己承擔(dān),而后來(lái)者只需要踩著先驅(qū)的腳步前進(jìn)就可以了。淘寶既然要做中國(guó)C2C行業(yè)的先驅(qū),要做中國(guó)的先驅(qū),那就要有做先驅(qū)的準(zhǔn)備,就要做好承擔(dān)責(zé)任的打算,所以馬云對(duì)這個(gè)“惡名”應(yīng)該有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),不是淘寶比國(guó)內(nèi)其他的C2C平臺(tái)更惡,而是因?yàn)樘詫毷窃谇懊嫣铰返摹?/p>

  當(dāng)然,針對(duì)C2C平臺(tái)出現(xiàn)的販假、售假、欺詐等問(wèn)題,淘寶確實(shí)也采取了許多措施,也取得了一定的效果。經(jīng)常上淘寶的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),每隔一段時(shí)間淘寶都會(huì)有新變化,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù),這些進(jìn)步不僅馬云看到了,淘寶的客戶也感受到了,美國(guó)人雖然離得有點(diǎn)遠(yuǎn),但我們相信他們也能看到淘寶一天天的變化。

  不過(guò),對(duì)一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)市場(chǎng)的評(píng)價(jià),無(wú)論是誰(shuí)最終看的都是結(jié)果,而不是你做了什么,或者是想做什么。所以,客觀地說(shuō)雖然馬云做了許多,也有美好的愿望,但事實(shí)上淘寶在構(gòu)建良好的消費(fèi)體驗(yàn),在保障消費(fèi)安全、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)上,確實(shí)還有很長(zhǎng)的路要走。雖然這不是淘寶的錯(cuò),作為C2C平臺(tái),不知道有多少人盯著淘寶,淘寶任何一個(gè)漏洞都可能被放大,被利用,任何一項(xiàng)制度都可能被人鉆空子,但這卻是一個(gè)市場(chǎng)先驅(qū)者要付出、要承擔(dān)的代價(jià)。從這個(gè)意義上看,或許馬云應(yīng)該有更大的氣度,不要急于撇清“惡名市場(chǎng)”,而是踏踏實(shí)實(shí)地做好淘寶,為國(guó)內(nèi)的C2C發(fā)展樹立良好典范,讓更多的網(wǎng)商和消費(fèi)者受益。


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