1.歐美“掃貨”回國賣
為了保護自身品牌的尊貴和獨創(chuàng)性，奢侈品品牌一直以來嚴格控制自己的銷售渠道。在直營的實體店中，不僅能夠確保貨品的質(zhì)量，消費者更可以享受到一流的標準化服務(wù)。
而奢侈品網(wǎng)站被大眾所質(zhì)疑的，更多是其貨品來源。記者在奢侈品專賣店采訪時，各奢侈品品牌均表示，在中國沒有授權(quán)網(wǎng)站直營。LV的店員告訴記者，他們的品牌只在美國和日本開設(shè)了，并且僅限于自己的官網(wǎng)。
既然幾乎所有的國際奢侈品牌均未向國內(nèi)電商網(wǎng)站授權(quán)代理，那么網(wǎng)上銷售的奢侈品是從何而來的呢？記者以消費者的身份咨詢了尚品網(wǎng)，客服人員表示，網(wǎng)站的東西都是從歐美進口或者香港專業(yè)渠道采購，同時他們還向民生、華夏等多家信用卡商城直接供貨。
一位不愿透露姓名的網(wǎng)站運營人員告訴記者，目前在中國的奢侈品網(wǎng)站，由于沒有得到奢侈品品牌的授權(quán)，所以不可能直接采購，一般都是從歐美買回商品，在中國形成差價；還有一些中間商，把庫存的貨品賣給內(nèi)地的網(wǎng)站。中間商或者海外買手有時候也會自行采購，比如在折扣季去“掃貨”，雖然也是正品，但是渠道不同，所以在享受售后服務(wù)時一定會受到限制。
2.買手成為網(wǎng)站噱頭
劉紀輝是一名色彩形象顧問，同時是一名奢侈品專業(yè)買手。“買手是需要經(jīng)過專業(yè)的培訓的，不是誰都可以做的。”
劉紀輝表示，自己不會在網(wǎng)上買奢侈品，“不僅僅是信譽的關(guān)系，每個奢侈品都有自己的質(zhì)感，不去現(xiàn)場比對，不和自己的服裝搭配，又怎么知道好不好呢？”
對于“掃貨”，劉紀輝坦言，自己特別不喜歡“掃貨”，因為每一個品牌都有自己的內(nèi)涵和生活方式，奢侈品本身也是需要使用的，僅僅為了追隨大牌，缺乏對品牌的了解，就會落入俗套。
在國外，買手是一種正規(guī)的全職職業(yè)，大學里還有相關(guān)的專業(yè)。然而，買手在國內(nèi)仍屬新興行業(yè)，許多消費者都對該職業(yè)知之甚少。在中國，不少奢侈品電商所標榜的買手，很多是沒有經(jīng)過專業(yè)訓練的兼職人員，學生、國際航班的工作人員等都可以成為網(wǎng)站的買手。利用這種信息不對稱，奢侈品網(wǎng)站的買手制，大多只是噱頭，其實僅僅只是代購。
3.奢侈品網(wǎng)站并不“奢”
在百度中搜索“奢侈品網(wǎng)購”，排在搜索首頁的，基本都是各大奢侈品網(wǎng)站的鏈接。特別是京東、當當?shù)却笮虰2C網(wǎng)站紛紛觸“奢”，讓奢侈品進入普羅大眾的生活。眾多的奢侈品網(wǎng)站，面對如此細分的受眾市場，要如何生存？
奢侈品并不同于普通的大眾消費品，其品牌導(dǎo)向特征明顯。但是，在網(wǎng)站在發(fā)展中，為了擴大影響，增加流量，獲得融資，不得不降低門檻。
不少奢侈品網(wǎng)站為了體現(xiàn)其服務(wù)的尊貴，在會員發(fā)展上，都定位于會員邀請制。但是當記者在“尚品網(wǎng)”注冊會員時，卻發(fā)現(xiàn)“邀請碼”一欄已經(jīng)默認填好了，只需要填入郵箱等，就可以注冊成功。在唯品會注冊時，也有一欄必填的“邀請人”，然而這一欄也是已經(jīng)填好的，后面?zhèn)渥ⅰ叭绻鷽]有邀請人，請輸入invite＠vipshop．com。
業(yè)內(nèi)人士分析，嚴格的“會員邀請制”對于尚處于發(fā)展初期的電商而言，并不現(xiàn)實。因為對于一家網(wǎng)站而言，在發(fā)展初期，客戶忠實度不高，市場占有率低，搶占份額成為各網(wǎng)站的當務(wù)之急。會員邀請，設(shè)置了門檻，減少了客源，這對于需要急速擴張的網(wǎng)站來說，是極大的障礙。
同時，記者隨機調(diào)查了一些網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站中，真正的奢侈品“大牌”并不多，占比一般不超過50％。在佳品網(wǎng)，其頻道下不僅有家居品，還有保健品、紅酒、化妝品等。而這些商品，很多標注著3折起，價錢從200元到千元不等，粗略統(tǒng)計該網(wǎng)站的女裝、箱包、化妝品等大牌占比不到4成。
業(yè)內(nèi)人士分析，奢侈品網(wǎng)站在創(chuàng)業(yè)之初，都想做線上高端。但是當市場并沒有預(yù)期那么樂觀的時候，很多商家開始引進二線品牌，不再只盯著高端奢侈品。
推薦閱讀
電商外包行業(yè)調(diào)查：千家企業(yè)爭奪千億蛋糕
>>>詳細閱讀
本文標題：網(wǎng)購奢侈品貨源渠道成謎團 奢侈品網(wǎng)站并不“奢”
地址：http://www.sdlzkt.com/a/22/20120222/33138.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示