近日，開心人網(wǎng)上藥店總經(jīng)理史文祿在接受采訪時透露，開心人主站2月銷售額將超850萬，2012年全年銷售額肯定突破一億元人民幣。同時，2011年投入建設(shè)的上海庫房也將于3月份正式投入使用。
圖為開心人網(wǎng)上藥店總經(jīng)理史文祿
史文祿透露，目前開心人用戶數(shù)超過100萬，客單價大概在260元左右，日成交訂單約為1200單，日銷售額在25萬至40萬區(qū)間內(nèi)，單日銷售額最高達41萬。為其帶來的日銷售額為2-3萬元，單月銷售額接近100萬元。
另外，在營銷費用并無增加的情況下，開心人銷售額呈現(xiàn)30%的增長速度，2月銷售額將達850萬元，甚至有可能接近900萬元。“按照該業(yè)績平穩(wěn)增長，2012年開心人銷售額超過一億元在情理之中”。
史文祿表示，銷售業(yè)績的增長證明了開心人過去在修煉內(nèi)功的方向上是正確的。通過不斷優(yōu)化網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)、商品結(jié)構(gòu)以及服務流程，去滿足開心人網(wǎng)上藥店消費人群的更多需求。“當做到這些的時候，用戶的口碑形成了，銷售業(yè)績也增長了”。
史文祿透露，雖然2012年開心人銷售額肯定破億，但自己更希望團隊能夠向兩億的銷售額奮進。為了達到這個目標，開心人首先計劃將團隊由目前的160人擴充至400人，其次將重新梳理流程，使運營更加精細化。除此以外，將投入更多的精力去研究商品的結(jié)構(gòu)和品類的擴充。
在物流和庫存上，2012年開心人計劃擴大庫房面積，降低訂單處理的錯誤率，節(jié)省物流成本，解決好三地庫存的拆單工作，根據(jù)用戶所在的城市以及庫房的位置向用戶發(fā)貨。而為了降低成本和提高效率，開心人上海庫房也將于3月正式投入使用，廣州庫房也將于下半年投入使用。
而對于自建物流，史文祿表示，自建物流的前提是訂單量一定要達到相應量級，目前自建物流是拔苗助長的行為。“目前北京日訂單量為300單左右，一旦達到800單，開心人將建立自己的第一支配送隊伍。”
市場是否正在遭遇“冬天”？史文祿認為，國內(nèi)電子商務環(huán)境每年都在優(yōu)化，用戶基數(shù)也在不斷攀升，整個行業(yè)鏈也更加完善，電子商務領(lǐng)域仍處于快速發(fā)展階段，因此并不如外界所言。而在整個大的電商環(huán)境沒有問題的前提下，用戶數(shù)量的增加、購買人群的增多以及購買能力的提升，也證明了醫(yī)藥市場的不斷優(yōu)化成長。
史文祿認為，醫(yī)藥行業(yè)是個好幾百億的市場，如果要建立行業(yè)內(nèi)的商業(yè)帝國，零銷售額至少需要達到十個億。“按照現(xiàn)在的發(fā)展速度，開心人只需要兩年就有可能達到十個億的規(guī)模。”
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本文標題：史文祿：開心人將成首家銷售過億的網(wǎng)上藥店
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