半年前，中國(guó)領(lǐng)先的IT產(chǎn)品發(fā)行及企業(yè)服務(wù)提供商數(shù)字星空在釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館高調(diào)宣布進(jìn)軍業(yè)務(wù)，其目標(biāo)為當(dāng)下中國(guó)最受歡迎的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。傳統(tǒng)IT渠道商不務(wù)正業(yè)，一窩蜂地涉水團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)就有人為其擔(dān)憂(yōu)。
這種擔(dān)憂(yōu)還真靈驗(yàn)。半年后，數(shù)字星空?qǐng)F(tuán)購(gòu)項(xiàng)目全面收縮，轉(zhuǎn)型成銷(xiāo)售代理產(chǎn)品的網(wǎng)上商城，同時(shí)大量裁員，原CEO、被譽(yù)為“數(shù)字達(dá)人”的劉建華黯然下課，轉(zhuǎn)而主管ZOHO業(yè)務(wù)，去伺候印度人了。
幾乎所有人都認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)是繼和后的又一個(gè)奇跡，然而，僅僅過(guò)了半年，所有參加游戲的人就已用行動(dòng)證明，這是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)以來(lái)迄今最具戲劇性的一團(tuán)泡沫。
因?yàn)樯唐穬r(jià)格更為優(yōu)惠，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)模式的沖擊力鋪天蓋地而來(lái)。在團(tuán)購(gòu)鼻祖美國(guó)Groupon引領(lǐng)之下，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在全球快速發(fā)展。僅在一年多內(nèi)，中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就突破了5000家。據(jù)獨(dú)立團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站“團(tuán)800”發(fā)布的《2011年度團(tuán)購(gòu)行業(yè)報(bào)告》顯示：2011年國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易總額達(dá)110億元，同比實(shí)現(xiàn)了550％的增長(zhǎng)；超過(guò)3億人次的“抱團(tuán)”消費(fèi)，所覆蓋的社會(huì)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)306億元。
同時(shí)，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)這塊巨大的市場(chǎng)蛋糕引得眾多商家垂涎欲滴，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也愈演愈烈。由于在短時(shí)間內(nèi)急速擴(kuò)張，團(tuán)購(gòu)的性?xún)r(jià)比過(guò)于渲染，成為有待考證的疑團(tuán)，團(tuán)購(gòu)的泡沫隨之泛濫，于是實(shí)物縮水、折扣貓膩、自刷造勢(shì)、假貨橫行、退款沒(méi)門(mén)……泡沫之中，一家又一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站被嗆死。
2011年是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“陣亡”之年，約2000家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站消失。這一數(shù)字被稱(chēng)作是中國(guó)商業(yè)史上最大規(guī)模的一次行業(yè)性集體陣亡。
作為中國(guó)Groupon模式的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者，曾為國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)企業(yè)樹(shù)立了良好服務(wù)標(biāo)桿的團(tuán)寶網(wǎng)，如今淪落成等待解散、轉(zhuǎn)型或并購(gòu)的落寞者。來(lái)自國(guó)內(nèi)最大的一淘網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告顯示，截至去年11月底，超過(guò)35％的國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已30天沒(méi)有更新商品了。
團(tuán)購(gòu)業(yè)的速亡之謎，成了人們心頭揮之不去的糾結(jié)。
有的被訂單撐死。當(dāng)團(tuán)購(gòu)訂單如排山倒海之勢(shì)涌入時(shí)，商家明顯缺乏消化能力，窩窩團(tuán)曾出現(xiàn)癱瘓，消費(fèi)者付款后，訂單長(zhǎng)時(shí)間顯示未付款狀態(tài)。那些飲食服務(wù)商家，因無(wú)法承受突然之間涌來(lái)的一大幫團(tuán)購(gòu)者，只好把消費(fèi)者晾在大廳里。消費(fèi)者拂袖而去，好不容易積累的口碑轉(zhuǎn)瞬間化為過(guò)眼煙云。
有的被資金愁死。團(tuán)購(gòu)紅火時(shí)，投資者爭(zhēng)相投錢(qián)。國(guó)內(nèi)曾約有20家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得了超過(guò)7億美元的融資，在速度和規(guī)模上均打破了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以往紀(jì)錄。但一遇風(fēng)吹草動(dòng)，投資者又捂緊錢(qián)袋，讓團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)者出師未捷身先亡。
有的則被同行逼死。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的門(mén)檻很低，在中國(guó)它又被演繹為“空手套白狼”的商業(yè)神話(huà)。作為一個(gè)同時(shí)涌入上千家競(jìng)爭(zhēng)者的新興行業(yè)，擠垮競(jìng)爭(zhēng)者成為大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站曲線(xiàn)求存的不二手段。
雖說(shuō)已有這么多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站被資本“遺棄”，但其交易數(shù)據(jù)卻訴說(shuō)著這個(gè)行業(yè)仍在擴(kuò)張的現(xiàn)實(shí)。艾瑞咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)顯示，2011年團(tuán)購(gòu)行業(yè)總交易額達(dá)196億，相比于2010年規(guī)模20億足足增長(zhǎng)了10倍。
這說(shuō)明，團(tuán)購(gòu)仍是一塊巨大的利潤(rùn)蛋糕，團(tuán)購(gòu)還是有希望的。但逐鹿中原，鹿死誰(shuí)手？這就要看獵手們的技藝了。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要想繼續(xù)生存下去并有所發(fā)展，必須避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，各家亮劍，使出絕招，謹(jǐn)防在一棵樹(shù)上吊死。
另類(lèi)者往往捷足先登。
當(dāng)大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站感覺(jué)快要撐不住的當(dāng)下，聚劃算總經(jīng)理閻利珉?yún)s信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)，“我并不認(rèn)為目前是團(tuán)購(gòu)的冬天，而是春天的到來(lái)。”聚劃算良好的財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)?yōu)殚惱脒@種良好的自我感覺(jué)作出最好的詮釋。聚劃算去年的團(tuán)購(gòu)總成交額是101.8億元，占據(jù)了中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的半壁江山。
聚劃算并不算是純團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，它還有一淘和網(wǎng)強(qiáng)大的流量支持，從一開(kāi)始就是另類(lèi)。而這正是聚劃算的成功秘訣。將團(tuán)購(gòu)構(gòu)建于傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之上，給消費(fèi)者更大的選購(gòu)空間，焉能不聚集起洪大的人氣和流量？
而與傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站靠燒錢(qián)做來(lái)吸引流量不同，聚劃算從成立到去年10月，沒(méi)有做過(guò)一分錢(qián)廣告。從團(tuán)購(gòu)奔馳創(chuàng)維，到發(fā)起的團(tuán)購(gòu)年貨行動(dòng)，聚劃算深切地感受到了消費(fèi)者對(duì)于團(tuán)購(gòu)聚合的力量，于是全力通過(guò)實(shí)踐來(lái)提升知名度。
去年，因?yàn)楹Ｄ舷憬稖N(xiāo)，聚劃算發(fā)起了“聚蕉行動(dòng)”幫助農(nóng)民賣(mài)香蕉，這個(gè)融入公益的事件成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，此后，聚劃算還發(fā)起團(tuán)購(gòu)演唱會(huì)活動(dòng)，由網(wǎng)友投票選擇明星聚唱，這開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)演唱會(huì)商業(yè)運(yùn)作模式的先河。
有種估計(jì)認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局是全國(guó)性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能僅存幾家寡頭，同時(shí)，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的商品和服務(wù)具有地域消費(fèi)特征，還會(huì)為一些地方性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站留下細(xì)分市場(chǎng)的空間，那只是手指夾縫中的利潤(rùn)。
至于像數(shù)字星空這樣的IT傳統(tǒng)網(wǎng)站，如果不務(wù)正業(yè)，還想到團(tuán)購(gòu)中來(lái)“分羹”，看來(lái)是很不明智的。
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本文標(biāo)題：團(tuán)購(gòu)：太富戲劇性的商業(yè)泡沫
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