半年前，中國領(lǐng)先的IT產(chǎn)品發(fā)行及企業(yè)服務(wù)提供商數(shù)字星空在釣魚臺國賓館高調(diào)宣布進(jìn)軍業(yè)務(wù)，其目標(biāo)為當(dāng)下中國最受歡迎的團(tuán)購網(wǎng)站。傳統(tǒng)IT渠道商不務(wù)正業(yè)，一窩蜂地涉水團(tuán)購領(lǐng)域，當(dāng)時就有人為其擔(dān)憂。
這種擔(dān)憂還真靈驗。半年后，數(shù)字星空團(tuán)購項目全面收縮，轉(zhuǎn)型成銷售代理產(chǎn)品的網(wǎng)上商城，同時大量裁員，原CEO、被譽為“數(shù)字達(dá)人”的劉建華黯然下課，轉(zhuǎn)而主管ZOHO業(yè)務(wù)，去伺候印度人了。
幾乎所有人都認(rèn)為，團(tuán)購是繼和后的又一個奇跡，然而，僅僅過了半年，所有參加游戲的人就已用行動證明，這是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)以來迄今最具戲劇性的一團(tuán)泡沫。
因為商品價格更為優(yōu)惠，團(tuán)購消費模式的沖擊力鋪天蓋地而來。在團(tuán)購鼻祖美國Groupon引領(lǐng)之下，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在全球快速發(fā)展。僅在一年多內(nèi)，中國團(tuán)購網(wǎng)站就突破了5000家。據(jù)獨立團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站“團(tuán)800”發(fā)布的《2011年度團(tuán)購行業(yè)報告》顯示：2011年國內(nèi)團(tuán)購市場交易總額達(dá)110億元，同比實現(xiàn)了550％的增長；超過3億人次的“抱團(tuán)”消費，所覆蓋的社會消費市場規(guī)模已達(dá)306億元。
同時，因為團(tuán)購這塊巨大的市場蛋糕引得眾多商家垂涎欲滴，競爭態(tài)勢也愈演愈烈。由于在短時間內(nèi)急速擴(kuò)張，團(tuán)購的性價比過于渲染，成為有待考證的疑團(tuán)，團(tuán)購的泡沫隨之泛濫，于是實物縮水、折扣貓膩、自刷造勢、假貨橫行、退款沒門……泡沫之中，一家又一家團(tuán)購網(wǎng)站被嗆死。
2011年是團(tuán)購網(wǎng)站“陣亡”之年，約2000家團(tuán)購網(wǎng)站消失。這一數(shù)字被稱作是中國商業(yè)史上最大規(guī)模的一次行業(yè)性集體陣亡。
作為中國Groupon模式的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，曾為國內(nèi)團(tuán)購企業(yè)樹立了良好服務(wù)標(biāo)桿的團(tuán)寶網(wǎng)，如今淪落成等待解散、轉(zhuǎn)型或并購的落寞者。來自國內(nèi)最大的一淘網(wǎng)發(fā)布的報告顯示，截至去年11月底，超過35％的國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站已30天沒有更新商品了。
團(tuán)購業(yè)的速亡之謎，成了人們心頭揮之不去的糾結(jié)。
有的被訂單撐死。當(dāng)團(tuán)購訂單如排山倒海之勢涌入時，商家明顯缺乏消化能力，窩窩團(tuán)曾出現(xiàn)癱瘓，消費者付款后，訂單長時間顯示未付款狀態(tài)。那些飲食服務(wù)商家，因無法承受突然之間涌來的一大幫團(tuán)購者，只好把消費者晾在大廳里。消費者拂袖而去，好不容易積累的口碑轉(zhuǎn)瞬間化為過眼煙云。
有的被資金愁死。團(tuán)購紅火時，投資者爭相投錢。國內(nèi)曾約有20家團(tuán)購網(wǎng)站獲得了超過7億美元的融資，在速度和規(guī)模上均打破了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以往紀(jì)錄。但一遇風(fēng)吹草動，投資者又捂緊錢袋，讓團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者出師未捷身先亡。
有的則被同行逼死。團(tuán)購網(wǎng)站的門檻很低，在中國它又被演繹為“空手套白狼”的商業(yè)神話。作為一個同時涌入上千家競爭者的新興行業(yè)，擠垮競爭者成為大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站曲線求存的不二手段。
雖說已有這么多團(tuán)購網(wǎng)站被資本“遺棄”，但其交易數(shù)據(jù)卻訴說著這個行業(yè)仍在擴(kuò)張的現(xiàn)實。艾瑞咨詢統(tǒng)計顯示，2011年團(tuán)購行業(yè)總交易額達(dá)196億，相比于2010年規(guī)模20億足足增長了10倍。
這說明，團(tuán)購仍是一塊巨大的利潤蛋糕，團(tuán)購還是有希望的。但逐鹿中原，鹿死誰手？這就要看獵手們的技藝了。團(tuán)購網(wǎng)站要想繼續(xù)生存下去并有所發(fā)展，必須避免同質(zhì)化競爭，各家亮劍，使出絕招，謹(jǐn)防在一棵樹上吊死。
另類者往往捷足先登。
當(dāng)大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站感覺快要撐不住的當(dāng)下，聚劃算總經(jīng)理閻利珉?yún)s信心滿滿地說，“我并不認(rèn)為目前是團(tuán)購的冬天，而是春天的到來�！本蹌澦懔己玫呢攬髽I(yè)績?yōu)殚惱脒@種良好的自我感覺作出最好的詮釋。聚劃算去年的團(tuán)購總成交額是101.8億元，占據(jù)了中國團(tuán)購市場的半壁江山。
聚劃算并不算是純團(tuán)購網(wǎng)站，它還有一淘和網(wǎng)強大的流量支持，從一開始就是另類。而這正是聚劃算的成功秘訣。將團(tuán)購構(gòu)建于傳統(tǒng)的網(wǎng)購平臺之上，給消費者更大的選購空間，焉能不聚集起洪大的人氣和流量？
而與傳統(tǒng)的團(tuán)購網(wǎng)站靠燒錢做來吸引流量不同，聚劃算從成立到去年10月，沒有做過一分錢廣告。從團(tuán)購奔馳創(chuàng)維，到發(fā)起的團(tuán)購年貨行動，聚劃算深切地感受到了消費者對于團(tuán)購聚合的力量，于是全力通過實踐來提升知名度。
去年，因為海南香蕉滯銷，聚劃算發(fā)起了“聚蕉行動”幫助農(nóng)民賣香蕉，這個融入公益的事件成為輿論關(guān)注的焦點，此后，聚劃算還發(fā)起團(tuán)購演唱會活動，由網(wǎng)友投票選擇明星聚唱，這開創(chuàng)了國內(nèi)演唱會商業(yè)運作模式的先河。
有種估計認(rèn)為，團(tuán)購業(yè)未來的競爭格局是全國性團(tuán)購網(wǎng)站可能僅存幾家寡頭，同時，因為團(tuán)購的商品和服務(wù)具有地域消費特征，還會為一些地方性團(tuán)購網(wǎng)站留下細(xì)分市場的空間，那只是手指夾縫中的利潤。
至于像數(shù)字星空這樣的IT傳統(tǒng)網(wǎng)站，如果不務(wù)正業(yè)，還想到團(tuán)購中來“分羹”，看來是很不明智的。
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本文標(biāo)題：團(tuán)購：太富戲劇性的商業(yè)泡沫
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