3月12日，國家工商行政管理總局發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動(dòng)管理的意見》。這是政府部門首次專門針對團(tuán)購行業(yè)出臺(tái)相關(guān)的政策法規(guī)，而團(tuán)購新規(guī)發(fā)布的時(shí)間恰好在3·15之前，更讓人覺得此事意義非同尋常。

　　近兩年，我國團(tuán)購行業(yè)的蓬勃發(fā)展有目共睹，在團(tuán)購行業(yè)被越來越多的消費(fèi)者認(rèn)可的同時(shí)，很多創(chuàng)業(yè)者也都將未來的發(fā)展方向鎖定在團(tuán)購領(lǐng)域。良莠不齊，泥沙俱下，就是這個(gè)行業(yè)的真實(shí)寫照，侵害消費(fèi)者權(quán)益的事情也時(shí)有發(fā)生。

　　團(tuán)購新規(guī)從規(guī)范主體資格、嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，到督促網(wǎng)站履行責(zé)任義務(wù)、規(guī)范經(jīng)營行為，再到完善監(jiān)管機(jī)制，對團(tuán)購行業(yè)可能涉及的方方面面工作進(jìn)行了規(guī)范，而其中，筆者認(rèn)為有三點(diǎn)尤其應(yīng)該引起消費(fèi)者的關(guān)注，并監(jiān)督團(tuán)購網(wǎng)站和商家切實(shí)落實(shí)，以保護(hù)消費(fèi)者自身的權(quán)益。

　　第一點(diǎn)，新規(guī)明確規(guī)定，“團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者以預(yù)收款方式銷售團(tuán)購商品或服務(wù)，不得設(shè)定過期未消費(fèi)預(yù)付款不退或者限定款項(xiàng)只能退回網(wǎng)站賬戶等限制”。

　　目前，對于消費(fèi)者過期未消費(fèi)的預(yù)付款，團(tuán)購網(wǎng)站雖然不會(huì)不退款，但大都是將預(yù)付款退回到消費(fèi)者在網(wǎng)站的賬戶內(nèi)。這樣，消費(fèi)者必須在這個(gè)網(wǎng)站購買新的商品或服務(wù)，才能避免損失，團(tuán)購新規(guī)要求團(tuán)購網(wǎng)站取消這種對消費(fèi)者的限制。

　　第二點(diǎn)，新規(guī)規(guī)定，要“以合同形式明確與團(tuán)購商品(服務(wù))供應(yīng)者、消費(fèi)者之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與團(tuán)購商品(服務(wù))供應(yīng)者簽訂網(wǎng)站進(jìn)入經(jīng)營合同，明確雙方在團(tuán)購交易進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任�！�

　　以前，消費(fèi)者在消費(fèi)團(tuán)購商品或服務(wù)時(shí)如果出現(xiàn)糾紛，常常不知道該找團(tuán)購網(wǎng)站還是團(tuán)購商品或服務(wù)的提供商，其投訴經(jīng)常會(huì)被推來推去。團(tuán)購新規(guī)要求團(tuán)購網(wǎng)站必須與團(tuán)購商品和服務(wù)的提供商簽訂合同，明確各自的權(quán)力、義務(wù)和責(zé)任。但實(shí)施中效果如何，還有待觀察。

　　第三點(diǎn)，“團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例”，“消費(fèi)者要求團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出具”。團(tuán)購消費(fèi)要發(fā)票難的問題，很多消費(fèi)者都親身經(jīng)歷過。但利潤低將不再是團(tuán)購網(wǎng)站不開發(fā)票的擋箭牌了。

　　好的政策要想起作用還要看執(zhí)行力度。以上三點(diǎn)，事關(guān)消費(fèi)者自身利益，實(shí)施過程中落實(shí)情況如何，值得大家持續(xù)關(guān)注。

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本文標(biāo)題：團(tuán)購新規(guī)看點(diǎn)：利潤低不再是不開發(fā)票擋箭牌

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