中國自1990年以來正式迎來電子商務的起步期，經過20多年時間，電子商務發展至今已經成為影響國民經濟的重要內容。近年來，隨著互聯網用戶和網購用戶規模的擴張，電子商務及電子商務服務業更是呈現出快速增長勢頭。
據權威機構統計，2011年中國網民在線購物交易額達到7849.3億元，比2010年增長了66%。2011年中國社會消費品零售總額的實際增長率為11.6%。對比線下零售，中國電子商務市場高速擴張正日益展現出其蓬勃的生機和旺盛的活力，推動了新經濟的發展，加速了商業社會經濟發展進程，電子商務在經濟舞臺上的戲份越來越出彩。
2011年天貓交易額達到1000億元人民幣，較去年增長3.5倍，2011年支付寶共完成37.9億次評價。在物流環節方面，淘寶網和天貓每天包裹量已超過800萬件，占到國內整個快遞業總包裹量的近六成。
馬云曾在演講時表示，2012年淘寶網的交易額將達到一萬億。雖然2012年淘寶網和天貓還未有詳細數據出來，但從3.8節當天的網上交易來看，一季度交易情況良好，B2C電商服務平臺發展喜人。
B2B網站方面，由于逐漸向更加快速和多元化的方向發展，其專業的網絡營銷創新了中小企業的銷售模式，越來越受到企業的追捧。根據機電在線日前公布的數據， 2011年機電在線會員注冊量同比增長 29.4%，日均訪問用戶同比增長65.9%。2012年前兩個月的交易額增速加快，較2011年出現翻番增長。
此外，在電子商務服務企業的幫助下，沿海地區與電商的聯系日益緊密，中部地區網銷增速。從機電在線會員分布區域來看，廣東、山東、浙江、江蘇、上海等區域約占80%，中西部地區網購增速已經超過沿海地區，中部增長最快的前三個地區分別是：河南、湖北、安徽。
綜上所述，企業發展電子商務是必然的趨勢，而市場競爭的日新月異和網絡技術的飛速進步，已讓傳統的電子交易模式越來越難以滿足企業的個性化需求，全程電子商務才是未來的主流。
筆者認為，在政府“積極發展電子商務，完善面向中小企業的電子商務服務” 的號召下，配合電子商務交易迅猛發展的大市場環境，2012年的電商服務業必然迎來更火爆的發展局面。
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本文標題：2012年電商服務業發展勢態良好
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