個人網站成功運營的秘訣——提高用戶“滿意度”

作者: 來源:未知 2012-04-01 14:06:15 閱讀 我要評論 直達商品

  跟著互聯網的不竭成長,此刻的互聯網已經不是昔時那種少數人競爭的行業了,此刻良多網平易近也涌入了互聯網當一名站長,于是互聯網成為了競爭激烈的行業,在這激烈的競爭之中良多站長卻忽略了用戶的益處,片面追求網站的極端成長,造成用戶的過錯勁,最后的終局就是網站的轉化率不高、特出率過高,這樣的網站其實是不合適互聯網成長需要的,那么我們理當若何提高用戶對勁度、打造一個低特出率的網站呢?

  我們先來看看互聯網的運營和公司的產物發賣,其實互聯網站的運營就和一個公司的產物計謀是一致的,即并不是所有的客戶對價錢都很敏感?影響客戶抉擇采辦的要素是什么?那你就需要年夜客戶的角度出發尋找賣點如:價錢,機能,功能,成本,處事,品牌,可拓展性…互聯網成功的運行也是如斯,你需要年夜用戶的角度出發,襯晡拆重用戶的心理喝繽?,并締造出比競爭對手來說更有價值的賣點。這也是運營小我網站成功的竅門。

  一、抓住用戶“對勁”心理

  用戶對勁是指用戶經由過程對網頁某個功能的可感知的效不美觀和他的期望值對角力計較后,所形成的愉悅或失蹤望的感受狀況。如不美觀一個用戶她在使用了網站某個版塊后對網站的質量和權重所感知的效能低于期望,就不會感應對勁,這種情形下,網站極輕易流失蹤此類用戶;如不美觀用戶對此功能所感知的效能合適期望,就會感應對勁;如不美觀用戶對網站供給的處事所感知的效能跨越時望,就會感應高度對勁,這種情形下,網站很輕易培育慣性忠適用戶。所以,對用戶“對勁”心里的把握是網站定位最主要的,它抉擇了一個用戶可不成以接管一個網站。同時也會成為搜索引擎在評判網站質量和權重的主要依據。這樣做網站你就必需體味和明晰方針用戶的現實需求。紡暌鉤在網站能夠向他們供給哪些內容、資本、處事,何種功能的互動平臺、可使用的功能等。具體而言,這就需要網站打點者切確對自己網站用戶使用者切確定位,并迎合需求。例游戲網站,年夜年夜都的用戶是年青游戲玩家,他們都具有春秋較小,熱衷于新奇新潮的事物,揭示自己的個性的欲望很強,因而網站整體就要迎合他們這些特點來使他們獲得“對勁”。

  二、在運營中把握用戶“對勁”心理

  1、多路子收集用戶反饋信息

  僅僅靠站長本人對用戶需求的判定,而推出的信息內容和功能處事是遠遠不能夠讓用戶對勁的,做到“投其所好”,就需要收集用戶自己的反饋信息。這方面給站長的建議就是可以充實操作網站留言板、論壇、客服QQ、QQ群,微博等多種互動前言,不按時的推出有獎式定見收集勾當,問卷發芽拜訪等多種體例使站長實時體味到用戶使用過程中的問題。

  2、深切研究用戶心理,不竭增強網站吸引力

  收集和體味到分歧的用戶群體的需求后,站長需要深切研究他們概況行為背后的心理特點,尤其是針對性較強的某些特定主題的網站,非凡的定位使其用戶也會具有非凡的特點,站長就要在充實體味下最年夜水平上合適他們的趣味和要求,讓其對網站的具有憑借性。同時兼顧發芽拜訪體味到的相關的問題,實時對網站作出響應的調整。

  3、內容和處事不竭“立異”,增添“對勁”度

  立異是一個網站的魂靈,網站的內容價值與優勢首要表此刻網站所具有的內容與處事方面是否具有立異性。此立異并不是要側地的改頭換面,新收集時代下,更切近用戶“對勁”立異才是王道。經由過程以上兩步的實現來做到想用戶所想,茨暌姑戶想做的,讓他們能夠獲得真正可以幫手自己的和具有價值的信息內容和功能處事,這樣才會在獲得網站忠厚客戶的基本上,還能有源源不竭地新用戶插手進來。

  我們作為一個行業網站的站長,都是在不竭提什用戶體驗度中前進的,這篇文章首要講述了若何提高用戶對勁度,相信列位站長再看了這篇文章都有一個自己的心得體味了吧,可是光有體味并不夠,我們要將體味化成動力,用動力促進自己的網站快速成長。本文來歷于http://www.jxxsjled.cn/ 減肥藥排行榜,轉載請保留,感謝。


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