日前，國(guó)美網(wǎng)上商城對(duì)外宣布，在網(wǎng)站主營(yíng)家電及消費(fèi)電子商品之外，新增“日用百貨頻道”，品類范圍覆蓋戶外裝備、運(yùn)動(dòng)健身、玩具、禮品等商品。今后，在國(guó)美網(wǎng)上商城不僅能買電器，隨著經(jīng)營(yíng)商品的逐步擴(kuò)大，還能買到百貨類商品。

　　蘇寧易購(gòu)也對(duì)外宣布，從4月25日起，將陸續(xù)上線機(jī)票、酒店、酒類、金融產(chǎn)品、彩票等品類的銷售。

　　此前，京東、當(dāng)當(dāng)、紅孩子、卓越亞馬遜等，都已經(jīng)紛紛進(jìn)軍百貨業(yè)，發(fā)展為網(wǎng)上商城。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，百貨化主要是電商迫于發(fā)展的需求，眼下B2C網(wǎng)站的百貨化趨勢(shì)正在加速。

　　電商研發(fā)投入不及銷售額1%

　　據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)荊林波介紹，2011年我國(guó)交易量約為6萬億人民幣，零售B2B、C2C兩部分約占4%。“十二五”之后，預(yù)測(cè)占比將突破9%。

　　盡管電商百貨化給傳統(tǒng)百貨業(yè)帶來了很大的沖擊，但目前，很多傳統(tǒng)百貨對(duì)試水電商仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。

　　直到去年，已將門店網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至全國(guó)的新世界百貨，終于在領(lǐng)域“姍姍來遲”，上線了其電子商務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí)，區(qū)域百貨巨頭廣百集團(tuán)也宣布，正式成立分公司，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)線上業(yè)務(wù)。

　　“目前中國(guó)百貨商場(chǎng)網(wǎng)站上，主要還是商品介紹等信息，銷售的卻很少，而日本百貨店大都有電子銷售，定期推出部分品牌網(wǎng)上折扣限時(shí)優(yōu)惠或免運(yùn)費(fèi)等活動(dòng)，配合實(shí)體店銷售，目前它們的量，每年以15%-30%的速度增長(zhǎng)。”日本百貨店協(xié)會(huì)常務(wù)理事飯岡賴一表示。

　　IBMG國(guó)際商業(yè)管理集團(tuán)公司董事長(zhǎng)李生介紹，今天的百貨、零售面對(duì)的是大量的80后、90后甚至是2000后。他們更喜歡電子購(gòu)物的生活方式。所以，電子商務(wù)的發(fā)展方向是必然的。今天的電子商務(wù)并不是做一個(gè)網(wǎng)站，而是有電子商務(wù)思維，更好地研究這些80后、90后的消費(fèi)特性和特點(diǎn)，他們對(duì)品牌和各種消費(fèi)環(huán)境的理解，能夠真正對(duì)顧客進(jìn)行深入的分析，未來，誰能掌握顧客的需求，誰就是最好的零售商，“而傳統(tǒng)百貨公司在電商方面的投入占比有多少？甚至連銷售額的1%都不肯拿出來做研發(fā)。”荊林波據(jù)此認(rèn)為，不舍得投入，傳統(tǒng)百貨試水電商將難有作為。

　　廣百股份有限公司副總經(jīng)理亢小燕表示，傳統(tǒng)百貨做電子商務(wù)的進(jìn)程緩慢，是因?yàn)闆]有找到一個(gè)大家認(rèn)為很適合實(shí)體的。“電子商務(wù)的企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么？是它的規(guī)模做到多大？還是要有盈利？還是持續(xù)增長(zhǎng)？”亢小燕覺得，目前整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)非常雜亂。比如京東做得很好，但據(jù)得到的數(shù)據(jù)，他們虧損是幾十億元。有人說南方做得很好的唯品會(huì)終于在美國(guó)上市了，但上市當(dāng)天股票就下跌了15%，股價(jià)至今也低于發(fā)行價(jià)，去年按它的公告虧損是1億多美元。

　　亢小燕認(rèn)為，不管做什么生意，賺錢是第一要?jiǎng)?wù)。“現(xiàn)在，整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)成本處于一個(gè)不合理狀態(tài)，投入很多，但產(chǎn)出很少，消費(fèi)者的焦點(diǎn)仍在價(jià)格上，也就是說犧牲你的利潤(rùn)來追逐份額，對(duì)企業(yè)來講不是長(zhǎng)久之道。所以我們沒有跟風(fēng)，而是尋找更適合的模式來投入和推廣。”

　　聯(lián)營(yíng)成百貨觸網(wǎng)價(jià)格壁壘

　　事實(shí)上，電子商務(wù)確實(shí)是一個(gè)巨虧的行業(yè)。最早嘗試網(wǎng)上業(yè)務(wù)的西單商場(chǎng)、北京王府井、上海百聯(lián)、當(dāng)代等傳統(tǒng)百貨企業(yè)，現(xiàn)在看來其網(wǎng)上的業(yè)務(wù)也說不上成功。

　　其中，西單商場(chǎng)2001年就建起了igo5愛購(gòu)物網(wǎng)站。據(jù)悉，至2010年2月，igo5網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)贏利，銷售額超過百萬元，但相對(duì)于西單地面實(shí)體店單店一年12億元的營(yíng)收額而言仍不足為道。

　　當(dāng)代商城一位負(fù)責(zé)人坦承，由于傳統(tǒng)百貨開網(wǎng)店只是為了開拓新的銷售渠道，希望借此找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，“由于沒有獨(dú)立的采購(gòu)和庫存，所以網(wǎng)店的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。”基本上，網(wǎng)店的折扣和實(shí)體店差不多，如果是金卡會(huì)員，在實(shí)體店能拿到的折扣甚至更低。

　　北京王府井百貨股份有限公司常務(wù)副總裁杜寶祥說，關(guān)于線上業(yè)務(wù)，他們?cè)谌�四年前做過嘗試，當(dāng)時(shí)成都店、長(zhǎng)沙店都有在做，但效果很不好。后來經(jīng)過反復(fù)討論，覺得現(xiàn)在的聯(lián)營(yíng)方式是影響發(fā)展的一個(gè)很大障礙。因?yàn)榫�上最主要的在于價(jià)格、便捷。而百貨公司現(xiàn)在基本上是聯(lián)營(yíng)，這種聯(lián)營(yíng)就是說對(duì)商品的價(jià)格很難約定，特別是一些熱銷的商品。

　　電商和百貨更需融合發(fā)展

　　可以說，迄今為止，國(guó)內(nèi)還沒有哪家百貨企業(yè)探索出了比較成功的模式。

　　銀泰網(wǎng)的出現(xiàn)，曾被業(yè)內(nèi)寄予厚望。

　　2010年2月，銀泰百貨正式在北京成立銀泰電子商務(wù)分公司，同年10月，“自營(yíng)、自采、自銷模式”的銀泰網(wǎng)正式上線。

　　據(jù)銀泰網(wǎng)CEO廖斌介紹，銀泰網(wǎng)不是銀泰百貨的簡(jiǎn)單延伸和拷貝，而是由銀泰百貨控股，專注于精品時(shí)尚百貨經(jīng)營(yíng)的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。

　　北京市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)林亞也認(rèn)為，與傳統(tǒng)百貨的網(wǎng)店相比，銀泰網(wǎng)是比較徹底的電子商務(wù)，但自建倉儲(chǔ)物流、自建經(jīng)銷體系、還組織了龐大的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在投資上，會(huì)有比較大的壓力，從目前來看，可能都不是非常劃算的。

　　2011年，銀泰網(wǎng)曾規(guī)劃銷售額能達(dá)到8億-10億元，但只實(shí)現(xiàn)了6億元。廖斌也表示，銀泰網(wǎng)目前仍處于虧損狀態(tài)。

　　不過，目前傳統(tǒng)百貨還在多方嘗試，積極努力做這個(gè)事情，因?yàn)椋�面�?duì)新的競(jìng)爭(zhēng)方式，對(duì)于傳統(tǒng)百貨零售業(yè)來講，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展迫在眉睫。

　　荊林波認(rèn)為，千萬不要把電子商務(wù)和傳統(tǒng)百貨絕對(duì)地對(duì)立起來。假以時(shí)日，電子商務(wù)一定會(huì)占據(jù)所有的行業(yè)，甚至包括繳納水電費(fèi)之類。而目前最大的錯(cuò)誤就是絕對(duì)地把百貨業(yè)和電商對(duì)立起來，實(shí)際上，他們只是不同的零售方式，只有兩者有機(jī)結(jié)合起來，中國(guó)零售業(yè)的春天才會(huì)來臨。

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