比來負(fù)責(zé)公司的微博營銷和電子郵件營銷，所以想要總結(jié)些做微博營銷的心得，可是打開標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟本卻無法形成思緒。看到之前的《關(guān)于百度鬼才竅門》，想到百度知道負(fù) 面信息對(duì)一些公司的影響很年夜。因?yàn)榇丝蹋�良多人在線上、線下體味一個(gè)產(chǎn)物、一家公司的時(shí)辰，百度一下是最精練的體例，而百度知道在百度結(jié)不美觀中的優(yōu)異排名， 直接導(dǎo)致其中的負(fù)面信息影響公司的形象，進(jìn)而影響業(yè)績。而良多公關(guān)人員并不知道若何措置、應(yīng)付百度知道上的負(fù)面信息，也是以發(fā)生了“百度知道刪除”這個(gè)灰 色行業(yè)，所以，就分享一些消弭百度知道負(fù)面信息的心得吧。

　　斷根百度知道負(fù)面信息

　　一、確定負(fù)面信息影響

　　既然是斷根百度知道的負(fù)面信息，那么百度知道上必定有公司的負(fù)面信息被發(fā)現(xiàn)。為了擬定具體的斷根打算，將營銷工作量化，可視化，就需要體味百度知道上負(fù)面信息典型圍有多廣，用戶會(huì)經(jīng)由過程什么體例看到負(fù)面信息。

　　是以，需要統(tǒng)計(jì)今朝存在的負(fù)面信息，分類記實(shí)，而且記實(shí)天天新增添的負(fù)面信息情形，以便實(shí)時(shí)調(diào)整公關(guān)標(biāo)的目的。

　　二、刪除百度知道負(fù)面信息

　　刪除的體例，陌路在百度鬼才竅門平分享了。當(dāng)然，只有你是正規(guī)公司，而且負(fù)面信息確實(shí)是惡意的，陌路才擁護(hù)刪除，否則的話，惡評(píng)只會(huì)隨時(shí)刻不竭增添，枉然增添工作量。

　　對(duì)于刪除百度知道，有一些細(xì)節(jié)需要注重，好比，同時(shí)舉報(bào)多個(gè)鏈接、持續(xù)舉報(bào)惡意信息、增添舉報(bào)成功率的細(xì)節(jié)等等。在這里陌路就不多說了。有正規(guī)公司需要這方面細(xì)節(jié)的，可以和我聯(lián)系，當(dāng)然，免費(fèi)，可是，必需是正規(guī)公司，而且確實(shí)有惡意的信息。

　　三、稀釋百度知道負(fù)面信息

　　刪除負(fù)面信息是一方面，另一方面就是增添正面信息，稀釋負(fù)面信息，逐漸降低負(fù)面信息的影響。體例和第一步差不多，確定用戶可能看到正面信息的體例，然后去回覆提問或者自己添加問題往返覆正面信息，使得正面信息展此刻用戶面前。

　　百度知道排名也有一些技巧，網(wǎng)上搜下良多，陌路就不多介紹。

　　四、監(jiān)測(cè)公關(guān)效不美觀

　　膳縵沔龐步都是需要具體記實(shí)的，而且天天對(duì)前一天的效不美觀進(jìn)行剖析，實(shí)時(shí)調(diào)整、解救等等。公關(guān)的效不美觀可以一周陳述請(qǐng)示一次，以便讓BOSS體味情形，申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)等等。、

　　至于監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目，除了操作日期、問題、問題鏈接、操作狀況貌似也沒有什么了。當(dāng)然，好評(píng)差評(píng)可以分在兩個(gè)工作表統(tǒng)計(jì)，然后在剖析報(bào)表匯總即可。

　　斷根百度知道負(fù)面信息，陌路的思緒就是膳縵沔4步了。可是執(zhí)行和表達(dá)是兩個(gè)概念，論說可能有漏失蹤的處所，接待巨匠攻訐匡正。

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