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<b>互聯網社會化系列之網民的需求分析</b>

作者: 來源:未知 2012-05-14 17:36:48 閱讀 我要評論 直達商品

  網民的需求是互聯網創新的基礎,在互聯網社會化的大背景下,網民的需求與時俱進,希望能就此背景下得網民需求進行一個框架性的討論。

  一、信息獲取方式的改變

  互聯網在社會化之前,網民獲取資訊內容的方式是訪問各大門戶網站,論壇以及通過搜索引擎,網民們需要主動訪問來獲取自己所需的資訊內容。一般是有價值的資訊在哪里,網民就往哪個網站匯集。此時網站的競爭優勢是內容及渠道,控制了這兩個要素,就基本上掌握了網民資源。

  在rss,facebook,微博興起后,網民獲取信息的方式發生了改變,網民只需關注感興趣的信息源,就可以接收各類信息。網民無需為信息而奔波,只需設置好信息源,就可以坐等信息源源不斷的出現在自己的屏幕前。從網民被動的圍繞信息而行動,到信息圍繞網民而組織,這是信息獲取方式重大的進化。

  

互聯網社會化系列之網民的需求分析

 

  二、信息的關聯性

  在社會化狀態下,網民是信息的生產者、傳播者和使用者,三者一體的地位。在一條資訊內容出現后,網民對其的解讀有自己的角度,并可能以評論或轉發的形式予以表現,所以一條資訊有多少的人參與進來,就有多少條的解讀信息附屬于該信息之下,這條原始資訊就是一個引子,引出之后長長的信息鏈條對資訊進行擴展衍生。對于網民來說,其看到的是包含這條原始資訊的信息系統。

  

互聯網社會化系列之網民的需求分析

 

  通過社會化搜索引擎,網民可以搜索到該條信息及評論的信息源(作者),當網民不滿足于現有的信息時,還可以找到作者進行深度交流,獲得更多的信息。

  三、網民的信息需求

  社會化提供了多個角度的信息,并且信息能夠自動展示到網民屏幕前,最終展現的是網民可以便捷的獲取大量相關聯的信息。這些信息是圍繞著網民重組織。

  在人民日報甘肅分社社長林治波發布否認大饑荒的微博之后,短短的2天時間,有關其的信息接蹱而至,黨史的資料,地方志、記者的調查,后人的回憶,學者的研究結論,林治波的卡宴,飯店,婚姻,學術造假,不厚的表態等相關聯的信息自動跳到微博前,而我沒有主動去搜索這些信息。該系列的信息仍然在更新。

  蘑菇街通過一張圖片,將相關的商品信息、價格、評論等信息聚合在一起,以較好的信息瀏覽方式展示給用戶。

  

互聯網社會化系列之網民的需求分析

 

  四、創新的基礎

  需求是創新的動力,通過對網民各個領域的細微需求的探析,互聯網的創新層出不窮, 通過不斷的試錯,最終留下的創新都是能夠較好滿足網民需求的。對社會化階段網民信息需求這一基本命題的討論,可以幫助快速確立創新方向,減少無謂的試錯過程。當然最終能有多少的幫助,看個人的理解了。成功都是相似的,失敗卻都有各自的緣由。

  網站不再能壟斷渠道,渠道價值下移:微博細分渠道,buzzdoes,virurl

  評論功能的需求:多說 disqus 友言……

  相關聯信息的需求:lyst 吃貨說 美麗說 ……(這個需求快成標配了)

  大量信息的閱讀體驗需求:新聞客戶端 雜志 瀑布流……

  個人的信息管理需求:美味書簽 友言……

  網民間互動傳播方式的創新:……

  ……

  這個列表可以隨著理解的加深繼續添加,根據網民需求的分析框架,可以將散落在各個領域的,已經出現的或尚未出現的創新納入框架內,形成有機的創新體系,從宏觀的角度來觀察創新考察互聯網。當然實際情形要復雜的多,需求的內容也要豐富很多,這個簡潔版的需求分析當作入門資料還是可以勝任的。在此基礎我們可以接著討論關系圈的問題。

  來源:sbumblebee投稿,原文鏈接。http://blog.sina.com.cn/s/blog_62b1de3701014ojt.html


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