一卡通，乘車可以免除掏腰包的麻煩，去便利店沒(méi)零錢(qián)可以刷卡買(mǎi)東西，很方便。如果你的一卡通壞了，又會(huì)怎樣呢？

　　前幾天，我上車掏出一卡通，結(jié)果沒(méi)刷上，我以為是哪天出地鐵或下公交沒(méi)刷卡，就到賣卡的快客店去查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)卡消磁了。一卡通天天放在褲兜里，怎么突然就消磁了呢？賣卡的店員告訴我，一卡通消磁，只有去西單一卡通公司才能解決。我說(shuō)，能否買(mǎi)一張新的，等我修好老卡再退，店員說(shuō)不行，退卡只能去一卡通公司。

　　由于身體不好，事情又多，沒(méi)有一卡通，好幾天我上下車要提前準(zhǔn)備好零錢(qián)，萬(wàn)一沒(méi)有零錢(qián)，還得找一張5元或10元的紙幣去買(mǎi)點(diǎn)自己并不需要的東西，找回零錢(qián)乘車用。有一次，到了地鐵站，掏出5元紙幣塞進(jìn)去買(mǎi)票，幾次都被退出來(lái)，機(jī)器說(shuō)是超過(guò)限額了。經(jīng)地鐵服務(wù)生解釋，才知道原來(lái)是機(jī)器里面沒(méi)有輔幣找零了。

　　26日，我趕緊去西單。好不容易打聽(tīng)到了一卡通公司地址，但我兩次經(jīng)過(guò)，居然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。它就在供銷合作總社大樓的西側(cè)，大門(mén)破破爛爛，也沒(méi)有明顯標(biāo)志，等我再次經(jīng)過(guò)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)它大門(mén)緊閉，上面貼著一張紙條，說(shuō)是因停電不開(kāi)門(mén)。

　　27日，我又光臨此地，以為那里一定很冷清，估計(jì)不會(huì)有多少人會(huì)像我那么倒霉。結(jié)果里面人還真不少，有的是買(mǎi)卡，有的是退卡，有的是取卡錢(qián)的。輪到我了，我說(shuō)明了情況，營(yíng)業(yè)員查了半天的卡，告訴我卡斷了，我說(shuō)好好的卡，怎么斷了？她說(shuō)是里面的芯片斷了。我說(shuō)那它怎么會(huì)突然就斷了。營(yíng)業(yè)員恐怕跟我有一樣的疑問(wèn)，沒(méi)有回答我。那我說(shuō)怎么辦呢，能否換一張新卡，把舊卡里的錢(qián)轉(zhuǎn)到新卡里，她說(shuō)不行，只能退錢(qián)作廢舊卡、交押金買(mǎi)新卡。我又問(wèn)，押金不能一起退嗎？她又一次果斷地告訴我：不能退。卡壞了為何押金不能退？她沒(méi)有給我滿意的答案。我只好交押金買(mǎi)新卡。

　　但問(wèn)題并未到此結(jié)束，既然舊卡里有錢(qián)，你押金照扣，為何不能將余額直接轉(zhuǎn)到新卡里？如果說(shuō)技術(shù)上做不到，那總可以一手辦理廢卡手續(xù)，一手把余額退回來(lái)吧。但營(yíng)業(yè)員的回答又讓我吃了一驚：退款必須七個(gè)工作日后再到這里來(lái)取。

　　我這才明白，在一卡通公司看來(lái)，卡是我做的、我賣的，既不保修，也沒(méi)有保質(zhì)期，壞了跟我無(wú)關(guān)，是你自己的事，退不退押金也是我說(shuō)了算，什么時(shí)候退還余額、怎么退還是我說(shuō)了算，你要退余額，你就得多跑一趟。

　　不知這是哪門(mén)子的邏輯。

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本文標(biāo)題：評(píng)論：煩惱人的北京一卡通

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