第一.網(wǎng)站定位

　　第二.營銷

　　這里我們只說收集營銷，線下電話發(fā)賣等一概非論。營銷只若是商人都應(yīng)該正視這個問題，你網(wǎng)站做的在厲害不饒暌躬銷，你的工具會賣出去嗎?此刻的買家都懂得貨比三家了，不是膳縵閂取貨的年月了。做營銷其實(shí)保藏品行業(yè)很簡單，做好4個“我們”就OK!

　　1. 我們是誰?我們是干什么的?

　　你的知道我們是賣保藏品的，我們是商家，我們需要把保藏品有力的舉薦給每位保藏快樂喜愛者。

　　2. 我們的競爭對手是誰?若何競爭?

　　我們要年夜對手出發(fā)，看看這個行業(yè)到底都是誰在一路分這杯“粥”，我們能分到若干好多?我們?yōu)槭裁瓷倭�，哪方面做的不如人家我們要迎頭趕上。

　　我們網(wǎng)站是做什么?這一點(diǎn)我們必然要清囂張。電子商務(wù)網(wǎng)站首先要解決的就是我們賣給消費(fèi)者什么工具?我們的工具能給消費(fèi)者解決什么需求?網(wǎng)站定位很關(guān)頭，也是電商成功的關(guān)頭+基本。咱在打好地基的同時就要去發(fā)芽拜訪我們的產(chǎn)物了。我們的產(chǎn)物優(yōu)勢在哪?這個行業(yè)的首要競爭對手是誰，和他們競爭的優(yōu)勢我們在哪里?之前我們選擇做保藏品美全是個巧合，因?yàn)榭粗辛酥袊?000多萬的保藏快樂喜愛者這個市場。對于產(chǎn)物我們的優(yōu)勢就是品相好，賣價(jià)合理。對于競爭對手我們和平共處，搞清他們的獲利點(diǎn)，盈利模式，發(fā)賣模式，有句話說的好良知知彼百戰(zhàn)不殆，其拭魅這個行業(yè)很透明的，做法就那么幾種發(fā)賣就那幾種模式，可能是還沒有用新的血液注入進(jìn)來吧。

　　3. 我們的競爭優(yōu)勢是什么?

　　是價(jià)錢低、是產(chǎn)物好、是處事好、仍是發(fā)賣厲害?這都是我們應(yīng)該想到的。

　　4. 我們供給給客戶的價(jià)值訴求是什么?

　　客戶買了我們的藏品后，我們給客戶能帶去什么價(jià)值?帶去什么承諾。

　　弄清囂張以上的4點(diǎn)往后，要按照公司的現(xiàn)實(shí)特?zé)艚易?擇適合的營銷手段，營銷手段長短常多的，全數(shù)都選擇了你的精神會跟不上，還不如選擇1-2項(xiàng)把它做到極致。SEM營銷是當(dāng)下良多人最常用的營銷手段了，seo,PPC(點(diǎn)擊付費(fèi)廣告),競價(jià)排名這三個也是最直接最直不美觀最較著的。seo的成本低，用戶的定向性長短常的強(qiáng)很是精準(zhǔn)的，成交率也長短常高的。如不美觀在需要的時辰也可以選擇品牌推廣，那這個費(fèi)用就是相當(dāng)?shù)母吡恕?/p>

　　老客戶的二次回訪發(fā)賣是電子商務(wù)網(wǎng)站首要的來歷之一，因?yàn)樵圩龅牟皇且诲N子生意，再者說老客戶瑯縵沔有良多有實(shí)力的客戶都沒有開發(fā)出來。所以每一個網(wǎng)商都應(yīng)該想盡一切法子留住老客戶。例如：我們可以剖析一下老客戶的需求，把新客戶老客戶分隔做兩個分歧的頁面，因?yàn)榱级嗳舾珊枚嗖仄防峡蛻舳际侵�道的，我們�?yīng)該給他們舉薦有價(jià)值或者新的藏品，而新客戶是剛進(jìn)入到我們的網(wǎng)站，所以我們要把最年夜的優(yōu)惠最吸引他的藏品介紹給他。剖析他們的采辦行為，供給給他更多的優(yōu)惠，更多的禮物，更多的VIP軌制，盡量的挖掘用戶的終身價(jià)值。按期的搞促銷，刺激老用戶去消費(fèi)，帶動新用戶去消費(fèi)。成立一個社會化的平臺，讓新老用戶在瑯縵沔交流分享。

　　四.數(shù)據(jù)剖析

　　做好數(shù)據(jù)剖析是很主要的，有句話不是說：“凡事用數(shù)據(jù)措辭”。數(shù)據(jù)是用戶采辦行為的完美浮現(xiàn)，經(jīng)由過程數(shù)據(jù)的剖析后，可以讓自己知道哪里做得不足，哪里很是好了，不足的處所若何改善。凡是的數(shù)據(jù)剖析都是以下的幾個方面：網(wǎng)站的總流量，我們必需得知道網(wǎng)站的整體流量都是經(jīng)由過程什么渠道來的。用戶的角度，例如新用戶的注冊量，采辦量，轉(zhuǎn)化率，老客戶的訪謁量，一再采辦率。分歧地域的分歧春秋段的對每個藏品的認(rèn)可度粘度都是紛歧樣的。另一點(diǎn)就是渠道角度，哪種渠道能帶來流量，分歧的渠道帶來的用戶分歧，采辦率分歧，轉(zhuǎn)化率分歧等等。所以做好數(shù)據(jù)剖析很主要，不要認(rèn)為自己天天看著分歧的數(shù)字曲線那是無用功。

　　三.回訪老客戶

　　五.物流快遞

　　光有一個好的藏品是不行的，最主要的是要交送到藏友的手中，物流和快遞是和消費(fèi)者接觸最慎密的一個環(huán)節(jié)。物流快遞獨(dú)一的權(quán)衡尺度就是速度和立場。在我印象最深的就是京東和順豐，速度快不快咱就不說了，首要的就是處事立場好，快遞的處事立場也是抉擇客戶簽收的一個主要身分的。物流和快遞不是我們所節(jié)制的，所以你只能選擇一個好的快遞處事商。

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本文標(biāo)題：收藏品電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營五部曲

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