家中寬帶慢如蝸牛，根本達不到運營商承諾的2M或4M。寬帶網速究竟是多少?如何保存，以便找運營商討說法?這里介紹3種方法，供你自己在家測網速。

　　至于如何保存測速，方法就簡單了———登錄你的QQ，使用截屏功能(Ctrl+Alt+A)，將測速結果，保存為圖片就行了。

　　進專業測速網站

　　登錄專業測速網站世界網絡，選擇10個左右的測試點(直接點擊地區名字就可以了)，然后把成績綜合一下，就可確定網速。

　　用迅雷下載

　　在網上找一部人氣高的新電影，用迅雷(360、電驢、BT均可)下載。在迅雷設置里選擇高速下載模式，并且設置最高連接數為1000(如圖)。

　　查網速一般情況下，1M帶寬下載速度在100K-150K/S之間就可以了。2M是200-280K/S，4M是400K-500K/S。

　　360軟件測速

　　國內最流行的免費殺毒軟件360安全衛士，現在一般電腦都裝了。主界面“功能大全”菜單下，有“網速測試”軟件，點開就可以了。記得測試前把所有聯網軟件關了才準確。

　　本報綜合

　　網速太慢國內消費者大多投訴無門

　　“家中寬帶比螞蟻爬還慢，我找哪個部門投訴?”“網速超級慢，打了客服電話，對方竟說沒得辦法，讓我等一下就好了，氣得咬牙……”

　　互聯網上，類似的網民痛訴網速慢、投訴無門的帖子，比比皆是。

　　重慶網友小魚兒說，他不久前裝了某品牌運營商的寬帶，說好2M。但自開通以來，網速太慢無法用。每晚高峰期，每隔幾分鐘就會掉線，還經常打不開網頁。他多次撥打客服電話投訴，對方答復均為：現在網絡正建設優化當中，所述現象暫時無法克服，會盡快完善。問什么時間能提供正常服務，答不知道，會盡快。他要求退貨，答復不能退貨，轉讓給親友使用。他又打了12315投訴電話，目前仍沒有得到處理結果。

　　業內人士稱，由于取證困難，對于用戶狀告帶寬太慢的訴訟，基層法院一般都不愿立案受理。重慶晚報記者在網上搜索“網速慢，狀告寬帶運營商”，竟沒有發現一個案例。

　　iPhone網速太慢

　　蘋果在美國吃官司

　　2009年，蘋果和美國電信運營商AT&T，被消費者告上法庭，理由是他們提供的iPhone手機互聯網上網速度太慢，未達到宣傳的上網速度。據悉，蘋果已多次被消費者告上法庭，其中多數都和iPhone的信號及速度不佳有關。

　　國內寬帶有哪些貓膩，請看06版》

　　獲賠

　　靠測速網站取證

　　獲賠

　　2007年12月，上海消費關注欄目曾報道：上海市民沈先生用的是鐵通網絡，在家炒股屢屢斷線。他以專業測速軟件(世界網絡)的測試結果為依據，向當地消委會提起訴訟。

　　當地消委會調查認為，寬帶緩慢事實確切，上海鐵通應予以補償。最后，沈先生獲得免費使用一周寬帶網絡的補償。上海鐵通也向沈先生道了歉。

　　據悉，類似成功案例極其罕見。

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本文標題：自己在家測網速三種方法任你選

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