剖析燈鷺社會化產(chǎn)品:用優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)贏用戶

作者: 來源:未知 2012-07-03 12:47:25 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

  縱觀網(wǎng)絡(luò)互動平臺的發(fā)展,從論壇、博客到SNS再到微博,評論一直就是衡量這些網(wǎng)站運(yùn)營是否成功的主要因素。相信許多運(yùn)營過網(wǎng)站的人都十分注重評論質(zhì)量,互聯(lián)網(wǎng)用戶有著不同且豐富的知識背景,同時有強(qiáng)烈的分享欲望?梢哉f,評論已成為網(wǎng)站是否熱鬧的最主要體現(xiàn)。

  國內(nèi)逐步成熟的網(wǎng)絡(luò)社會化,給人們提供了一個展現(xiàn)自己、分享自己觀點(diǎn)與興趣的大平臺。燈鷺的產(chǎn)品恰好能幫助國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的站長融入這個大平臺。隨著燈鷺社會化評論功能的完善,燈鷺網(wǎng)成為國內(nèi)首家集成“登錄、分享、評論”一體的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺。站長只需在燈鷺注冊,通過簡單的嵌入代碼就可以實(shí)現(xiàn)社會化網(wǎng)絡(luò)的全部功能。

  一、網(wǎng)站的用戶需求能否依賴燈鷺解決?

  相信用過燈鷺產(chǎn)品的站長應(yīng)該都知道燈鷺的目標(biāo)是:打造一體系的社會化解決方案。我將通過幾個“為什么”來深究社會化解決方案產(chǎn)品的用戶需求,讓大家更加清晰地了解燈鷺產(chǎn)品能獲得用戶認(rèn)同的重要原因。

  為什么用戶需要社會化登錄?

  

剖析燈鷺社會化產(chǎn)品:用優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)贏用戶

  社會化登錄圖示

  因?yàn)楹唵位、開放化已是趨勢,每個人都不希望把時間浪費(fèi)在注冊上,用戶希望自己公開的網(wǎng)絡(luò)信息獲得認(rèn)可并延續(xù),解決自己的身份問題。同時網(wǎng)站也需要有一個平臺能最大程度覆蓋社會化關(guān)系網(wǎng)上的人群。

  為什么內(nèi)容分享與同步很重要?

  因?yàn)橛脩魧ψ约旱脑瓌?chuàng)內(nèi)容或感興趣的話題有收藏保存的需求,拷貝粘貼一直伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的成熟與發(fā)展,內(nèi)容同步對用戶來說是一個整理與聚合瀏覽過程的工具,對網(wǎng)站來說更能迅速有效提高網(wǎng)站流量,增加網(wǎng)站內(nèi)容,有利于網(wǎng)站SEO及精準(zhǔn)營銷。

  為什么要用社會化評論而不是獨(dú)立的評論呢?

  

剖析燈鷺社會化產(chǎn)品:用優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)贏用戶

  社會化評論圖示

  我們應(yīng)該更加看重用戶參與評論的過程和內(nèi)容,而不是用戶在哪個網(wǎng)站留言了。社會化網(wǎng)絡(luò)將互聯(lián)網(wǎng)變成一個大平臺,用戶留下評論的網(wǎng)站也不盡相同,關(guān)鍵是要把這些內(nèi)容串起來,讓評論過程自然形成一個鏈條。同時網(wǎng)站也能提高評論的數(shù)量,更好的展示優(yōu)質(zhì)的評論內(nèi)容,提高整體質(zhì)量。

  用戶追求高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)本質(zhì)就是“簡單高效”。正是這種相對高端的用戶需求,給燈鷺這種社會化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品平臺帶來相當(dāng)大的發(fā)展空間。此前,如何聚集淘寶網(wǎng)的登錄?如何同步到騰訊空間?如何整合新浪微博上的評論?都需要站長花很多時間、很多精力去解決。

  二、燈鷺社會化網(wǎng)絡(luò)平臺的功能分析

  提到產(chǎn)品,站長們會習(xí)慣地關(guān)注其相關(guān)的功能和技術(shù),根據(jù)燈鷺架構(gòu)師宋建威的介紹,燈鷺其實(shí)只是做了一個功能:網(wǎng)站社會化。所以對燈鷺平臺的功能技術(shù)分析將圍繞網(wǎng)站社會化進(jìn)行解構(gòu)。

  一體系的社會化解決方案,除了整合“登錄、分享、評論”這些功能的技術(shù)外,龐大的數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)也是產(chǎn)品功能的主要體現(xiàn),燈鷺優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)依賴于鐵通、電信、網(wǎng)通等各大主干機(jī)房上部署的負(fù)載均衡及高達(dá)百兆的獨(dú)享帶寬,同時燈鷺為了提高網(wǎng)站的響應(yīng)速度,使用的CDN在全國各主要城市都有機(jī)房,擁有250多個CDN節(jié)點(diǎn)。這種規(guī)模的資源投入,在確保用戶體驗(yàn)的同時,更是布局未來的體現(xiàn)。為網(wǎng)站加速的同時亦能共享流量,這也是燈鷺產(chǎn)品獲得站長認(rèn)可的因素之一。

  就目前來看,燈鷺社會化登錄、社會化評論產(chǎn)品已累計為超過5萬家網(wǎng)站提供服務(wù)。在實(shí)現(xiàn)主流功能后,主要圍繞著簡單易用的方向進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn),著重在細(xì)節(jié)上的完善。燈鷺對趨勢的把握十分到位,站長可以通過研究燈鷺來了解社會化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的核心,比較關(guān)心交互體驗(yàn)的朋友們可以仔細(xì)研究燈鷺每一個細(xì)節(jié)和改進(jìn)新功能。

  三、結(jié)語

  完美的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺和產(chǎn)品整合將加速網(wǎng)站的爆炸式增長。在美國,將網(wǎng)站融入龐大的社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是網(wǎng)站運(yùn)營的主流思路,網(wǎng)站推廣上更是超過Email成為網(wǎng)站營銷和獲取流量的主要途徑。反觀國內(nèi)社會化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展一直受到傳統(tǒng)觀念和渠道的限制,保守的運(yùn)營思路也制約了網(wǎng)站的規(guī)模化發(fā)展,因此站長必定面臨社會化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品該如何選擇的問題。

  此次燈鷺網(wǎng)對社會化登錄、同步、社會化評論功能的整合一體化,是繼20家合作網(wǎng)站帳號同步登錄、登出的功能后,在網(wǎng)站跨平臺內(nèi)容傳播和用戶評論互動體驗(yàn)上的一次全面升級,對于目前國內(nèi)數(shù)量龐大的博客、BBS、包括電子商務(wù)網(wǎng)站來說也將極具吸引力。此舉極大地符合社會化網(wǎng)絡(luò)的特性,并始終讓燈鷺網(wǎng)平臺走在社會化媒體的前列,而這些好的產(chǎn)品終將為網(wǎng)站贏得用戶。


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