20年前，邁瑞(深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司，Mindray)涉足高科技醫療設備領域時，中國本土基本沒有制造能力，“所有醫療設備只要跟電子和技術沾邊的，清一色全部是進口的，客戶看到邁瑞的產品說，‘看著樣子還不錯’，問一聲國產還是進口的，就算很看得起我們了。”邁瑞董事長徐航回憶說。
如今，邁瑞已經是全球醫療設備的創新領導者之一，在若干產品線，牢牢占據市場領先位置，并不斷趕超：監護系列產品已位居中國第一，全球第三；三分群血液細胞分析儀全球產量最大，全球裝機量連續四年前三甲；黑白超和彩超出口量都穩居國內超聲廠家第一，便攜彩超是全球第三家自主研發廠家。
憑借卓越的品質和服務，邁瑞贏得了國內95%以上的三甲醫院和40000余家醫療機構的青睞，產品銷售擴展至190多個國家和地區，自2007年50%以上銷售額來自海外，復合年均增長率達到42%以上。邁瑞不僅僅精彩演繹了本土市場的“絕地反擊”，更將自身轉型為真正的國際化公司。
而這種成功，受益的不僅是邁瑞自身，同時也將國內許多醫療設備的價格拉了下來，“生命監護儀是邁瑞主要的產品線之一，起初我們做代理時，一臺儀器的價格是現在的5-8倍，可性能大概只有現在產品的三分之一。”徐航說。
能夠在醫療設備領域站穩腳跟特別不易，行業絕對屬于“高門檻”，產品品質事關病患的生死。徐航常說的一句話是，如果品質沒有達標，就是免費贈送，醫院都不敢用，而進軍全球市場，沒有“硬橋硬馬”的真功夫，必然寸步難行。“在決定是否選用產品前，客戶首先看三條：第一，有沒有政府的許可；第二，產品質量和性能夠不夠；第三，公司有沒有長期的維護、升級等后續服務，三條缺一不可。”徐航說。
傳統的“中國制造”大量集中在低附加值的產品類型，那么，邁瑞又是如何在高端制造領域成功打造自主品牌的呢？徐航給出答案可以概括為“五項修煉”。
一、貼近客戶。一切工作為客戶創造價值，這是根本的出發點。比如，客戶購買邁瑞的醫療設備，最重要的決策因素就是“放心”：需要的基本功能齊備；產品可以經久耐用；提供長期的售后服務。而邁瑞所有工作全部圍繞這些價值點展開。
二、堅持持續的研發。從1991年誕生之初，邁瑞就執著堅持自主創新，自第一臺監護儀，到生命信息與支持、臨床檢驗及試劑、數字超聲、放射影像四大產品線完全自主研發，每年堅持將約10% 的年銷售額投入研發，近三年研發投入費用近2億美元，并以年均7～10款的速度推進新產品的開發進程，不斷鞏固和發展企業核心競爭力。
三、堅持自主知識產權。據徐航回憶，邁瑞歷史上也曾經寄希望于“借船出海”，“曾非常期待與一個國際品牌合作，‘傍大款’，當時談了很多設想，合資或者引進某個型號產品進行組裝都行，可是沒有人理你，因為國際大牌公司將技術列為最重要的資產，這是他們品牌的根基。”這件事讓徐航長了記性，自1997年邁瑞開始申請第一件專利，此后相繼推出80余項新產品，擁有全部自主知識產權及1300余項專利技術，其中國際專利自2005年開始申請，至今已申請了248項。
四、注重全球化視野。徐航坦言，當初公司沒有選擇在中國內地上市而是在美國上市的原因之一，就是要擴大在全球的影響力，而邁瑞的研發體系同樣是全球性的，其九大研發中心分布世界各地：深圳、北京、南京、上海、西安、成都、美國西雅圖、新澤西、瑞典斯德哥爾摩，全球研發人員1500余人，打造了當今中國醫療設備行業中規模最大、綜合開發能力最強的全球化團隊。
五、按照國際標準的質量要求、規范自身。
除了“五項修煉”之外，通過全球資源的整合與協同，加速國際化能力的成長，亦是邁瑞快速躍升為國際化公司的重要因素。
比如，為了配合國際化戰略進一步推進，增進總部、海外機構之間的知識分享和工作協同，邁瑞與IBM合作，構建了橫跨全球各分支機構、縱跨各業務板塊的信息一體化運營管理平臺，并建立起IT全球服務臺來更好的支持公司業務的發展需求，為公司全體用戶提供全新的7x24小時、一站式定制型IT全球服務。
而2008年成功收購美國Datascope的監護業務，可以說是邁瑞進行全球拓展濃墨重彩的一筆，這宗收購使邁瑞收獲了國際優秀的研發設計團隊和在國際主流市場的營銷網絡，直接推動邁瑞成為全球生命信息監護領域的第三大品牌。據徐航透露，之所以能夠成功保留被收購方的團隊，在極短的時間里完成了雙方融合，絕非偶然。
“首先，我們非常了解Datascope，大家合作‘眉來眼去’已經很多年，存在信任基礎，各自的能力彼此也非常清楚，否則，‘一見鐘情’式的并購會比較危險；其次，彼此各有所長，Datascope在美國構建營銷網絡絕對是長處，我們再怎么厲害也不可能短期趕上，我們自己更擅長制造和產品設計，兩個公司各有所長，形成互補；第三，有合適的本土管理團隊，理念趨同。美國經濟世界第一，美國的管理團隊能不能樂于跟中國同事溝通，愿不愿意看到中國公司的長處，認同并執行其戰略？這些問題都非常重要，而邁瑞和被并購方管理團隊在理念上達成了共識。”
2011年以來，邁瑞相繼推出V系列高端監護儀、A5麻醉機等革新產品，都是收購Datascope監護業務以后中國和美國研發團隊“融合創新”的結晶，尤其是V系列監護儀獲得了“2011醫療設備設計杰出獎”金獎，其中一段頒獎詞這樣寫道，“優雅的設計，對細節的毫不妥協，以及在世界級監護解決方案的誘人價格定會征服市場。”
如今，徐航經常會拿著這段頒獎詞“敲打”市場部門：“別人看了都說我們能夠征服市場，你們每年怎么只賣這么一點東西？”當然，徐航明白，即品牌力量的積累需要時間，即便在國內，部分政府部門在制定采購計劃時，仍然規定只能采購進口產品。“終有一天，市場占有率會達到與品質相稱的地步，我們現在正走在品牌積累的路上。”徐航說。
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中國共產黨的優秀黨員，忠誠的共產主義戰士，原郵電部部長、黨組書記，中共十二、十三屆中央委員，第八屆全國人大常委，全國人大華僑委員會主任，第五屆中國僑聯主席、黨組書記楊泰芳同志因病醫治無效，于2012年7月1>>>詳細閱讀
本文標題：邁瑞：全球化的五項修煉
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