在價(jià)格戰(zhàn)步步緊逼的背景下，在線旅游預(yù)訂商攜程開始尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
昨日，攜程宣布與世界上客房銷售量最大的網(wǎng)上酒店預(yù)訂公司之一的Booking合作，正式推出海外酒店預(yù)訂新平臺(tái)，提供全球172個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過20萬家海外酒店預(yù)訂服務(wù)。
Booking.com成立于1996年，總部位于荷蘭阿姆斯特丹，共有23.7萬多家酒店。
“我們之前也有海外酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)，但比例不高，只占總體業(yè)務(wù)不到5%的份額。”攜程總裁兼首席執(zhí)行官范敏接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)透露，攜程原本也簽約了數(shù)萬家海外酒店合作伙伴，同時(shí)也與萬豪、希爾頓、香格里拉等知名國(guó)際酒店集團(tuán)系統(tǒng)直連，但比之Booking擁有的20多萬家酒店，攜程的海外酒店合作資源規(guī)模仍很小。假如攜程自己發(fā)展速度會(huì)較慢，而與Booking合作則可以迅速獲得巨大的海外酒店預(yù)訂資源，對(duì)于Booking來說，也可以通過攜程獲得中國(guó)客源。
“我們與Booking的具體合作是雙方后臺(tái)對(duì)接，雙方的呼叫中心能直接溝通，攜程可即時(shí)抓取Booking酒店數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)更新，包括Booking所提供酒店的信息展示、預(yù)訂、支付和確認(rèn)。”范敏表示，“目前中國(guó)的出境游發(fā)展迅速，去年中國(guó)出境游達(dá)到7000多萬人次，但由于語言、市場(chǎng)不熟悉等障礙使得客人自己預(yù)訂海外酒店相對(duì)困難，攜程與Booking的合作就可以很好地解決上述問題。”
此外，攜程還加強(qiáng)了海外機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。記者采訪獲悉，不斷加碼海外業(yè)務(wù)的背后其實(shí)與攜程尋找新盈利突破點(diǎn)有直接關(guān)聯(lián)。此前攜程一直以高傭金、高預(yù)訂量著稱，但隨著越來越多的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比如去哪兒、途牛等進(jìn)入市場(chǎng)，再加上藝龍、芒果等在線旅游預(yù)訂商都通過大幅降價(jià)來爭(zhēng)奪暑期市場(chǎng)，攜程的客源不可避免地被分流。
雪球財(cái)經(jīng)分析師吳桑茂指出，為保客源，一向不主張價(jià)格戰(zhàn)的攜程也一反常態(tài)地加入了打折大軍，但此舉會(huì)給依靠傭金獲利的攜程帶來利潤(rùn)損失的風(fēng)險(xiǎn)，攜程目前最需要考慮的是尋找一個(gè)新盈利點(diǎn)。
范敏昨日也承認(rèn)，開拓海外預(yù)訂市場(chǎng)肯定是攜程未來的一個(gè)突破點(diǎn)。“價(jià)格戰(zhàn)是要打，但這并不是最終的決勝戰(zhàn)，能否勝利的關(guān)鍵在于最后你的服務(wù)和產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力，海外酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)有一定門檻，尤其是我們借助Booking擁有了20多萬家海外酒店的資源，這不是每個(gè)同業(yè)者都能做到的，所以我們相信海外預(yù)訂板塊會(huì)成為攜程未來業(yè)務(wù)的一個(gè)突破點(diǎn)。”范敏坦言。
艾瑞咨詢最新報(bào)告顯示，2011年中國(guó)在線酒店市場(chǎng)交易規(guī)模為319.3億元，占在線旅游整體市場(chǎng)交易規(guī)模的24.3%。
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本文標(biāo)題：攜程對(duì)接海外酒店資源尋找新盈利點(diǎn)
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