每個站長做夢都想要一個網(wǎng)站用戶每天都進行回訪的網(wǎng)站，畢竟這樣的網(wǎng)站從表面就可以看出網(wǎng)站的存在對于用戶是相當?shù)挠袃r值，而且從另一方面也可以看出用戶對于網(wǎng)站的依賴性非常的強，如果用戶不喜歡網(wǎng)站，自然就不會進行二次、三次甚至多次回訪了。所以，對于用戶能否忠誠則是反應網(wǎng)站用戶體驗如何的。今天筆者談談怎么分析對手網(wǎng)站的用戶忠誠度的幾個方法：
分析對手網(wǎng)站的整體訪問量
看自已的網(wǎng)站用戶是否忠誠可以通過統(tǒng)計工具中的用戶忠誠度可以得知，但是看對手用戶的忠誠度難道要對手給你網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)嗎?其實不然，即使不能看統(tǒng)計工具中的數(shù)據(jù)，咱們也可以根據(jù)對手網(wǎng)站中每篇文章的訪問次數(shù)可以大致得知，就像現(xiàn)在大部分個人博客中每篇文章的點擊數(shù)、瀏覽數(shù)、評論留言數(shù)等等都會一一顯示出來，這樣對于咱們分析對手網(wǎng)站的訪問量不正可以提供一條簡單快捷的途徑嗎?
比如說某個博客的大部分頁面的點擊瀏覽次數(shù)基本維持在五千人/次之間，自然這樣的博客就是相當?shù)氖軞g迎的，所以，站長在分析對手網(wǎng)站訪問量時，千萬不要小看一些容易出現(xiàn)在自己眼前的簡單數(shù)據(jù)，往往通過這些數(shù)據(jù)更容易的知道對手的訪問量，從而通過長期的觀察對手網(wǎng)站的訪問量進行平均，自然就可以得知對手用戶的忠誠度如何了。
分析對手網(wǎng)站的評論留言數(shù)
通過評論留言數(shù)量的多與少是最能反應網(wǎng)站的用戶忠誠度的，當然如果你要是自己通過不停的注冊馬甲來提高評論留言數(shù)的話，那筆者沒話可說。按正常情況來說，站長都不希望自己的網(wǎng)站博客的評論大部分都是來自于自己的馬甲的吧。反過來講通過網(wǎng)站中的評論留言數(shù)自然就可以知道用戶對網(wǎng)站是否滿意，當用戶滿意于網(wǎng)站時自然就不會那么容易產(chǎn)生所謂的一次性用戶的情況出現(xiàn)了。而這也表明網(wǎng)站中的用戶體驗還不錯。自然能使用戶滿意的網(wǎng)站，用戶還會拋棄不再二次回訪嗎?所以，站長分析對手網(wǎng)站用戶忠誠度可以結合一下用戶在網(wǎng)站留下的評論留言數(shù)量和質量，當然為了推廣的評論留言可以忽略不計在其中。
分析用戶對對手網(wǎng)站的整體評價
每逢在熱門事件發(fā)生時，都會隨之產(chǎn)生一次投票，比如轟動的小巨人退役時大部分網(wǎng)站都舉行了一次投票來讓用戶發(fā)泄自己的思想和看法。而且現(xiàn)在許多大站都特別注重投票這一塊，因為通過投票可以讓管理員知道用戶更喜歡哪些內容、哪些版塊、結構還需要改善、哪些功能還需要增加等等，而且投票也是為了讓用戶可以更加自然的抒發(fā)自己的情懷。所以，站長分析對手用戶忠誠度時，可以通過借助一些有影響的平臺，尋找?guī)讉�競爭對手的網(wǎng)站讓用戶通過投票的方法來抒發(fā)自己在訪問這些網(wǎng)站時的印象。這樣一來咱們就可以根據(jù)這些投票的結果大致知道用戶對對手網(wǎng)站的整體評價，更利于咱們分析對手用戶的忠誠度問題了。
站長能不能把對手網(wǎng)站的用戶引向自己的網(wǎng)站，自然就看用戶對于對手網(wǎng)站的忠誠度如何了，如果用戶覺得對手網(wǎng)站非常的好，自然要讓用戶放棄訪問對手網(wǎng)站從而訪問自己的網(wǎng)站機會是很渺茫的。所以，分析對手用戶忠誠度也是為自己能否超越對手的一大關鍵分析點。本文由 http://www.16tz.com拓展訓練 獨家供稿，a5首發(fā)，轉載請留鏈接，謝謝!
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