第四部分:內(nèi)容分析
微博內(nèi)容的分析,可以從內(nèi)容的全面分析和單條內(nèi)容的分析著手。這里說(shuō)到的三個(gè)工具都是可以針對(duì)非授權(quán)微博進(jìn)行分析,具有指導(dǎo)性意義。“微博風(fēng)云”
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這個(gè)應(yīng)用能提供的數(shù)據(jù)比較全面,有活躍度排名、影響力排名、微博等級(jí)等大指標(biāo)。它們包含了平均每天微博數(shù),本周微博數(shù)、微博原創(chuàng)率、活躍粉絲率、認(rèn)證粉絲數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論條數(shù)等。另外還有“興趣領(lǐng)域”能查看其微博內(nèi)容所關(guān)注的領(lǐng)域和熱點(diǎn)。另外一個(gè)重點(diǎn)就是“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”。
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這里的統(tǒng)計(jì)包含了微博(即微博內(nèi)容)、關(guān)注、粉絲三大塊,微博內(nèi)容分析從日期分布、時(shí)段分布、關(guān)鍵詞、@提到、轉(zhuǎn)發(fā)、來(lái)源、近期熱門微博等數(shù)據(jù)有詳實(shí)的記錄。而關(guān)注和粉絲都從粉絲數(shù)、微博數(shù)、注冊(cè)天數(shù)、省份、性別等方面來(lái)統(tǒng)計(jì),其中粉絲分析只包括該微博的活躍粉絲率。面對(duì)一個(gè)微博的眾多數(shù)據(jù),如何應(yīng)用就看微博運(yùn)維人員的水平了,比如某Y省客戶要做該省的精準(zhǔn)營(yíng)銷,那么在選取微博資源進(jìn)行推廣時(shí),需要考慮到的一個(gè)因素就是某微博紅人具有Y省活躍粉絲數(shù)量。

此時(shí)微博風(fēng)云的數(shù)據(jù)就可以做為一個(gè)參考。當(dāng)然,其它數(shù)據(jù)如何應(yīng)用,就是考驗(yàn)?zāi)闳藫鯕⑷恕⒎饟鯕⒎鸸αΦ臅r(shí)候。
如果想要分析單條微博的傳播,那么“微博引爆點(diǎn)”和“轉(zhuǎn)發(fā)粉絲數(shù)量統(tǒng)計(jì)”就是一個(gè)絕佳的選擇。這兩款應(yīng)用的使用方法都類似,輸入某條微博地址,分析得出該條微博輻射范圍和覆蓋人數(shù)。

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引爆點(diǎn)只能分析近2000次轉(zhuǎn)發(fā)的傳播人員和覆蓋人數(shù),而后者理論上是可以全部分析出來(lái),但是我用了幾次感覺數(shù)據(jù)不是很準(zhǔn)。得出來(lái)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不重要,關(guān)鍵的是要看過程。如我在挖掘海底撈營(yíng)銷公司是誰(shuí)的時(shí)候,找到了最初幾條稱贊海底撈服務(wù)好并被廣為傳播的微博,然后分析得出這幾條微博的關(guān)鍵傳播點(diǎn)。有了關(guān)鍵的傳播點(diǎn),就能很明顯看出一個(gè)事件是不是在炒作,如果一條微博被轉(zhuǎn)發(fā)上千次,分析得出是某一粉絲百萬(wàn)的微博紅人(給錢才轉(zhuǎn)的那種)為關(guān)鍵傳播點(diǎn),那么這個(gè)事件是炒作無(wú)疑。當(dāng)一條微博轉(zhuǎn)發(fā)上萬(wàn),且還在猛增的時(shí)候,你可以持續(xù)關(guān)注該微博,推薦用引爆點(diǎn)分析,隔2000次分析一次傳播點(diǎn),等這次炒作結(jié)束過后你對(duì)這個(gè)事件微博傳播的路徑就會(huì)了如指掌。當(dāng)然,這只是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),更多功能還請(qǐng)朋友們深入挖掘。
第五部分:綜合管理
綜合管理這部分,我圖表上列出了孔明社交管理、眾趣免費(fèi)版和微博大師。因?yàn)槲⒉┐髱熓召M(fèi),而且其官方微博說(shuō)自己主要也是側(cè)重?cái)?shù)據(jù)分析,而我沒有用過就沒有發(fā)言權(quán),這里就不多說(shuō)了,剩下的孔明社交和眾趣我對(duì)比著給大家介紹。
綜合管理,簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是前面四部分介紹的功能基本上都有,而且還有管理功能。這兩款綜合應(yīng)用都提供了定時(shí)發(fā)布、粉絲分析、傳播分析、多賬號(hào)管理等。在“發(fā)布管理”(靠,兩家名字都一樣。)
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這一項(xiàng)上,孔明提供了內(nèi)容庫(kù),而眾趣則提供了圖片拼接、文轉(zhuǎn)圖等實(shí)用小功能。所謂細(xì)節(jié)決定成敗,我想這也是為什么這么多人使用它們的原因。在“消息管理”上(眾趣對(duì)應(yīng)“微博管理”),它們分別提供了如直接對(duì)話、主動(dòng)對(duì)話、已/未回復(fù)評(píng)論等人性化的功能。眾趣的“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”。
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第三部分:粉絲管理 粉絲的管理我認(rèn)為是任何一個(gè)微博最重要的工作,這部分也是細(xì)說(shuō)的重點(diǎn),所以單獨(dú)列出來(lái)講。 好的微博發(fā)出去,沒有粉絲別人怎么能看到。這里就有兩種情況,一種情況是企業(yè)微博有推廣預(yù)算,此時(shí)可以>>>詳細(xì)閱讀
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