現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很多年了，作為一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要是沒有一個(gè)像樣的網(wǎng)站，那真是out了。我目前在一家公司從事醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷，不算成功，但是也稍微摸出來一點(diǎn)東西，和大家分享一下。
我一直徘徊在互聯(lián)網(wǎng)的邊緣，終于有一天有人把我?guī)Я诉M(jìn)來。而且一進(jìn)來就是醫(yī)療行業(yè)的搜索引擎營銷，也就是sem。當(dāng)時(shí)是挺迷茫的，屬于丈二和尚。后來就一直在摸索啊摸索啊。手里一直有一個(gè)項(xiàng)目，但是這個(gè)項(xiàng)目卻一直在變 ，很多不確定的因素。這好比做seo卻弄了一個(gè)3秒鐘丟2個(gè)包的網(wǎng)站空間一樣，是非常讓人頭疼的。我當(dāng)時(shí)主要做的是真正的seo，或者說和seo貼邊吧。用現(xiàn)在的眼光來看那會(huì)的確是只做內(nèi)鏈和外部鏈接，一直悶頭在做，每天都 會(huì)發(fā)不少外鏈，當(dāng)時(shí)連什么是權(quán)重什么是錨文本都不懂。就感覺發(fā)出去了就是成功了，但是效果卻一直不溫不火(因?yàn)樽龅膬?nèi)鏈和外鏈現(xiàn)在來看根本就是不合格產(chǎn)品，屬于山寨貨)。就這樣一直做了半年左右吧，突然我們領(lǐng)導(dǎo)要 開會(huì)，開會(huì)的時(shí)候說，你們看XX醫(yī)院，人家為什么排名這么好?我上去一看，確實(shí)啊，地名+關(guān)鍵詞第一頁全是人家的，根本沒我們什么事兒啊!這種情況怎么能有流量呢? 但是仔細(xì)一看我也發(fā)現(xiàn)了問題：原來都是商務(wù)平臺(tái)和分類信息，基本沒有自己網(wǎng)站的排名。那么這里就提到了我現(xiàn)在在做和將來可能也一直會(huì)做下去的一個(gè)方法，就是發(fā)商務(wù)平臺(tái)和分類信息：
商務(wù)平臺(tái)：
通常是大的行業(yè)網(wǎng)站，權(quán)重比較高，百度收錄非常快，由于信息量大，整體流量通常也會(huì)非常大。有很多都是秒收的平臺(tái)，例如好喇叭、老客網(wǎng)等等。以前也發(fā)掘過不少平臺(tái)，但是好多都被干掉了，例如百納網(wǎng)和易龍商 務(wù)。百納網(wǎng)是被降權(quán)了，而易龍商務(wù)為了避免自己也遭受降權(quán)，刪除了很多和醫(yī)療有關(guān)的信息。在這里要注意的是，有的平臺(tái)是需要收費(fèi)的，而有的平臺(tái)是免費(fèi)的。免費(fèi)的有不少都可以采用軟件發(fā)布的方式來節(jié)省人力，但是筆者 拙笨，沒有找到比人工更好的群發(fā)軟件。而收費(fèi)的也要擦清雙眼，并非是收費(fèi)的來的排名就快，權(quán)重就高的不得了。前幾天有一個(gè)機(jī)電行業(yè)的平臺(tái)找我做收費(fèi)信息廣告，被我婉拒了。雖然它的那個(gè)里面的確有醫(yī)療，但是給人的感 覺是賣醫(yī)療器械的而不是做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的。
分類信息：
還有一種就是分類信息。例如天涯、58同城、趕集等等。分類信息的站通常信息巨多，乍看和商務(wù)平臺(tái)差不多，但是又有一些區(qū)別。分類信息上主要是用戶發(fā)布的一些二手信息，其中也包括醫(yī)療。這種平臺(tái)基本也是秒收，而且權(quán) 重也比較高，是目前做醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷比較看重的一塊領(lǐng)域。分類信息平臺(tái)同樣也分免費(fèi)的和收費(fèi)的，免費(fèi)的自不必多說，垃圾廣告就這么來的，呵呵。而收費(fèi)的，通常有能力收費(fèi)的都感覺自己是比較牛逼的，但是如果不認(rèn)清自己 的形勢(shì)和整個(gè)行業(yè)的信息發(fā)布趨勢(shì)那么就可能顯得略微傻X了。例如某分類信息網(wǎng)站，一直在被我們免費(fèi)著，有一天聯(lián)系到了我，婉轉(zhuǎn)的談廣告合作。其實(shí)這年頭做推廣不花點(diǎn)錢想快點(diǎn)見效果那真的太難了，于是我就認(rèn)真判斷了一 下，一看倒好，收費(fèi)的信息排名還不如免費(fèi)的，于是我也“婉轉(zhuǎn)”的回絕了這個(gè)業(yè)務(wù)員。
但是做醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷，光知道發(fā)商務(wù)平臺(tái)和分類信息，恐怕會(huì)死的很慘。因?yàn)楣庥型茝V的階段，沒有營銷的步驟，光長了嘴沒長胃那可不行。來了患者還需要會(huì)消化，這個(gè)我們以后再說。
那么除了在談?wù)勎业尼t(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷之路(上)這里提到的兩種方法之外，還有哪些推廣方式呢?其實(shí)還有很多很多，我們一個(gè)一個(gè)慢慢說，慢慢分析。在2010年那會(huì)，說實(shí)話醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)并沒有現(xiàn)在這么激烈。那時(shí)地名+關(guān)鍵詞通 過堆積關(guān)鍵字的作弊辦法，通常一條信息弄好了能換來200+的流量(并非是網(wǎng)站轉(zhuǎn)化量)。當(dāng)然了，現(xiàn)在百度已經(jīng)不像以前那么傻了。靠堆積關(guān)鍵詞的方法已經(jīng)不能有效騙取排名了。百度的發(fā)展趨勢(shì)一定會(huì)朝著以搜索結(jié)果給用戶 最佳最準(zhǔn)確的體驗(yàn)為準(zhǔn)的。因此，很多醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷人員把眼光放在了位高權(quán)重的大平臺(tái)網(wǎng)站上，例如39健康、有問必答、尋醫(yī)問藥等。
這種大的平臺(tái)的好處主要有兩個(gè)：
1、由于有長期的品牌知名度，因此醫(yī)院在其平臺(tái)投放廣告的時(shí)候首先訪問者會(huì)感覺很可信。患者會(huì)有意無意的產(chǎn)生“大網(wǎng)站的東西指定沒錯(cuò)”的這種心理。一個(gè)銷售人員最難的銷售環(huán)節(jié)就是如何打動(dòng)他/她的消費(fèi)者，顯然這點(diǎn)在 大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)上就會(huì)很好的顯現(xiàn)出來。
2、大的平臺(tái)通常品牌做的時(shí)間比較長，域名年齡長，網(wǎng)站優(yōu)化做的非常好，因此百度也非常信任這些平臺(tái)，會(huì)給予較高的權(quán)重排名。因此在大平臺(tái)上做廣告，有“大樹底下好乘涼”的優(yōu)勢(shì)。同樣的信息，哪怕第一天發(fā)到自己的網(wǎng) 站上，第二天發(fā)到大平臺(tái)上，百度甚至?xí)J(rèn)為自己站的是抄襲文章。
從以上兩點(diǎn)來看，與大平臺(tái)合作發(fā)布醫(yī)療軟文，或合作整個(gè)頁面或二級(jí)域名或子目錄，是非常有優(yōu)勢(shì)的。但這種平臺(tái)，一般小型民營醫(yī)院是玩不起的，一般一個(gè)頁面每個(gè)月合作費(fèi)用要1萬左右。相比之下，弄一些散貨還是可以考慮 的，發(fā)一篇軟文費(fèi)用在幾十塊錢左右，打包的話可能更便宜。
通過以上的內(nèi)容，大體上的宣傳方式已經(jīng)說的差不多了。還有一些也可以帶來流量和信任度的，就是百度貼吧和博客類平臺(tái)。但目前有一個(gè)問題，百度的產(chǎn)品的確是好，自己的孩子誰不疼，但是正因?yàn)槭亲约旱暮⒆樱俣裙艿母訃?yán)格。但是筆者有幸，從去年到今年也養(yǎng)了幾個(gè)廣告百度空間，訪客截至今天也有個(gè)12W+了，仍舊沒有被百度干掉。其他博客類平臺(tái)也是如此，只是其他的管的相對(duì)百度來說要松很多，例如之前的新浪博客和天涯博客，簡(jiǎn)直就像鏈接垃圾場(chǎng)，最多的就是淘寶客。而高手通過博客來建立鏈輪，更是快速提升本站排名的好辦法。還有一些其他的宣傳平臺(tái)，這里就不多說了，例如各種問答平臺(tái)、視頻平臺(tái)等。還有的文章介紹過QQ群發(fā)和郵件的辦法，由于我是做醫(yī)療的，也由于我看過賣茶葉的用過這兩種辦法，效果并不好還比較耽誤時(shí)間，因此沒有嘗試過，當(dāng)然前者是最大的原因，總不能到人家群里說自己是XX醫(yī)院的吧。
但是一個(gè)網(wǎng)站，光有外部精美的宣傳而沒有一個(gè)好的訪客體驗(yàn)，是不會(huì)有轉(zhuǎn)化流量的，也就是通常說的“金絮其外敗絮其中”。之前都在說營銷，其實(shí)也多少涵蓋了一些seo中的外部鏈接宣傳和外鏈優(yōu)化。一般都知道在推廣的時(shí)候捎帶把鏈接帶上，這也通常是seoer們發(fā)外部鏈接的方法，也有很多利用軟件進(jìn)行群發(fā)的，據(jù)說效果非常快也比較好。但本人膽小，始終沒敢用軟件發(fā)，全部手動(dòng)。說到網(wǎng)站制作，是一門大學(xué)問。作為一個(gè)最普通的訪客來說，一般不會(huì)管你這個(gè)站長付出了多少汗水，seo優(yōu)化做的如何，他/她只會(huì)看到自己所看見的一切。好就是好，就會(huì)多停留一會(huì)，爛就是爛，馬上就關(guān)掉換下一網(wǎng)站。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，很少有訪客會(huì)很專一的看一個(gè)爛網(wǎng)站的。那么如何判斷一個(gè)網(wǎng)站是好網(wǎng)站還是爛網(wǎng)站，這就需要網(wǎng)站制作人員和seoer的相互協(xié)作了。
按理說，一個(gè)好的seo是應(yīng)該會(huì)一些html和了解w3c的。但是很遺憾，由于我一直也不是真正的seo，所以我一直也沒怎么會(huì)。現(xiàn)在通過自學(xué)也略微學(xué)了一些，好的可能不會(huì)寫，但是不好的還是可以看的出來的。我在公司的職能基本就是想創(chuàng)意，然后美工去實(shí)現(xiàn)我的創(chuàng)意，然后如何布局關(guān)鍵字、如何利用百度分詞技術(shù)寫meta、如何寫標(biāo)準(zhǔn)化url等。如果我會(huì)美工的話，我可以將自己的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)的很完美，從網(wǎng)站的各個(gè)細(xì)節(jié)。要想把訪客留住，第一眼感覺是非常重要的。這包括網(wǎng)站權(quán)威度、華麗程度、信息量、訪問速度等等。
如果網(wǎng)站服務(wù)器總是出問題，總是宕機(jī)重啟或者訪問速度在5秒以上，會(huì)給訪客留下很壞的印象，也就是說基本不會(huì)有回頭客。同樣，在seo中，服務(wù)器訪問速度不行也會(huì)直接影響到網(wǎng)站優(yōu)化效果。其實(shí)我一直認(rèn)為百度蜘蛛和真實(shí)的人是差不多的，在百度越來越發(fā)展的今天，百度蜘蛛也會(huì)在訪問習(xí)慣上無限接近于人類。頁面華麗這個(gè)，我也是看到其他同行的網(wǎng)站才得出的結(jié)論，自己并沒有去驗(yàn)證(自己不會(huì)photoshop)。但是如果一打開就是樣式表混亂的一個(gè)網(wǎng)頁，或者是毫無章法+花里胡哨，相信哪個(gè)訪客都不會(huì)多停留哪怕一秒，除非這個(gè)網(wǎng)頁真的是非常重要。
如何做華麗的網(wǎng)頁?筆者認(rèn)為，現(xiàn)在人們已經(jīng)對(duì)特別華麗的東西出現(xiàn)了審美疲勞，華而不實(shí)并不是他們想要的，有內(nèi)涵才是最重要的。也就是說，一個(gè)網(wǎng)頁只要簡(jiǎn)潔、顏色搭配合理、網(wǎng)頁模塊布局合理、內(nèi)容充實(shí)有可讀性，通常是都會(huì)留下訪客的。
信息量一直是我很頭疼的問題，去年很長一段時(shí)間都在寫偽原創(chuàng)或原創(chuàng)。做醫(yī)療的都知道，寫出真正的好原創(chuàng)是很難的，那么就只能走偽原創(chuàng)的這條路。偽原創(chuàng)質(zhì)量越高，百度收錄就越好，對(duì)網(wǎng)站排名就會(huì)起到越重要的作用。關(guān)于信息量，我再頭疼也需要堅(jiān)持走下去，前陣子聽說有火車頭信息采集軟件是很不錯(cuò)的，下了一個(gè)研究了一下，很遺憾沒有搞懂。看來我只適合手動(dòng)做網(wǎng)站了吧。
權(quán)威度這個(gè)自不必多說，權(quán)威這個(gè)東西，應(yīng)該是旁人給的，但是也有很多王婆賣瓜自賣自夸的，這年頭訪客也都不傻，是不是夸大其詞也是能看出來的。但是適當(dāng)?shù)淖鲆恍┌b也是必須的。
至此是我1年半左右總結(jié)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷的一些方法，拿給大家分享，寫的較為匆忙，有很多東西沒有說到，歡迎留言一起交流，歡迎指出不足之處。
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