該系列前的兩篇文章提及SEO數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作、以及如何讓網(wǎng)站對(duì)搜索引擎友好，難以避免的涉及了不少技術(shù)層面上的內(nèi)容。這篇總算能進(jìn)入稍微輕松點(diǎn)的話題，因?yàn)樽尵W(wǎng)站對(duì)搜索引擎的用戶(hù)友好，只需要我們從常識(shí)出發(fā)就可以了——盡管往往越是常識(shí)越容易成為盲點(diǎn)。
不知是否有人在疑惑，為什么不是對(duì)網(wǎng)站自己的用戶(hù)友好，而是對(duì)搜索引擎的用戶(hù)友好?這就是SEO至今為止大多數(shù)人最大的盲點(diǎn)，SEO的服務(wù)對(duì)象不是自己網(wǎng)站，而是搜索引擎。
為什么SEO是服務(wù)于搜索引擎的用戶(hù)?
搜索引擎為什么會(huì)給予網(wǎng)站免費(fèi)的SEO流量?因?yàn)樗闹饕c(diǎn)之一在于收費(fèi)的PPC廣告，而它的自然搜索結(jié)果質(zhì)量是直接帶動(dòng)到它的PPC市場(chǎng)份額的。
倘若你有一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站，人們到這個(gè)網(wǎng)站以后贊嘆不已流連忘返。當(dāng)然不能說(shuō)這樣的網(wǎng)站對(duì)其SEO沒(méi)好處，對(duì)于搜索引擎而言?xún)?yōu)質(zhì)網(wǎng)站也更可能存在優(yōu)質(zhì)信息，但搜索引擎也不會(huì)因此就完全青睞它。因?yàn)樗阉饕娴哪繕?biāo)很簡(jiǎn)單，它最希望用戶(hù)使用搜索引擎搜索，然后在你網(wǎng)站上找到這些信息以后，直接滿(mǎn)意的走人。
某種程度上來(lái)說(shuō)，搜索引擎反而不想讓用戶(hù)太喜歡其它網(wǎng)站，如果因此降低了對(duì)搜索引擎的使用頻率的話，對(duì)自己是無(wú)益的。盡管搜索引擎不可能至于到因此作惡，去反過(guò)來(lái)將優(yōu)秀網(wǎng)站的排名降低(因?yàn)樯虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的人為干預(yù)是另一回事，這里不討論)，但是比如像百度那樣，做了百度百科、百度知道等等平臺(tái)，把自己的很大一部分搜索流量再引流回自己，就是因?yàn)樗鼘?shí)際上不喜歡把流量給別的網(wǎng)站。
(若對(duì)搜索類(lèi)型了解的話，會(huì)知道主要分三種搜索：導(dǎo)航型、問(wèn)答型與產(chǎn)品型。除了導(dǎo)航型搜索百度不方便截取太多流量之外，百度知道與百度百科就是完全是分別對(duì)應(yīng)問(wèn)答型與產(chǎn)品型搜索而生的SEO產(chǎn)物。)
我們做SEO的時(shí)候，有一些東西也沒(méi)必要考慮太多，還是應(yīng)該關(guān)注于如何切實(shí)的給搜索引擎的用戶(hù)返回他們所需的內(nèi)容。
如何讓SEO服務(wù)于搜索引擎的用戶(hù)?
首先需要意識(shí)到的是，服務(wù)于網(wǎng)站的用戶(hù)與服務(wù)于搜索引擎的用戶(hù)有什么區(qū)別?主要是入口頁(yè)面的差異、及對(duì)于信息的需求。
比如對(duì)于電商網(wǎng)站而言，首先一個(gè)用戶(hù)從SERP點(diǎn)擊到了電商網(wǎng)站的產(chǎn)品頁(yè)，他很可能此前對(duì)該網(wǎng)站一無(wú)所知，所有他所了解的，就是網(wǎng)頁(yè)上所提供的與產(chǎn)品相關(guān)的各種信息。但用戶(hù)的信息需求是極度多樣性的，十有八九這個(gè)頁(yè)面不能滿(mǎn)足他，此時(shí)主要有兩個(gè)選擇：一、返回搜索引擎尋找其它網(wǎng)站的搜索結(jié)果;二、通過(guò)已進(jìn)入頁(yè)面上面的鏈接在該網(wǎng)站中繼續(xù)瀏覽。如果用戶(hù)選擇了前者，就說(shuō)明網(wǎng)站上的信息對(duì)于用戶(hù)而言不是很符合需求。
搜索引擎一直致力于通過(guò)自己的各種判斷規(guī)則來(lái)事先判斷用戶(hù)選擇后者的幾率以決定初始排名，并且通過(guò)用戶(hù)在訪問(wèn)搜索結(jié)果之后在SERP上的后續(xù)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)排名進(jìn)行調(diào)整。
從數(shù)據(jù)上來(lái)說(shuō)，對(duì)于這最簡(jiǎn)單的衡量指標(biāo)就是登陸頁(yè)面的跳出率。而降低跳出率的方法有改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等等，但一般來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵的，還是要在頁(yè)面上提供相關(guān)的產(chǎn)品鏈接，它們往往是最有可能被點(diǎn)擊的。
前面篇文章提到過(guò)Amazon的產(chǎn)品頁(yè)SEO在電商領(lǐng)域是鶴立雞群的，現(xiàn)在再來(lái)看一個(gè)Amazon的例子。它的產(chǎn)品頁(yè)上的主要產(chǎn)品推薦區(qū)塊有三塊，依次為：
What Other Items Do Customers Buy After Viewing This Item?(看過(guò)該商品的用戶(hù)之后購(gòu)買(mǎi)了其它什么商品?)
Customers Who Bought This Item Also Bought(買(mǎi)了這個(gè)商品的客戶(hù)也會(huì)買(mǎi))
Related Items(相關(guān)產(chǎn)品)
初看上去可能都挺像的，但三者有什么本質(zhì)性的區(qū)別?第一個(gè)推薦，是當(dāng)用戶(hù)實(shí)際上對(duì)該產(chǎn)品沒(méi)興趣時(shí)，可能購(gòu)買(mǎi)的其它商品;第二個(gè)推薦更多的是用戶(hù)已經(jīng)有購(gòu)買(mǎi)意向時(shí)的捆綁銷(xiāo)售;第三個(gè)更多是為了SEO的收錄及排名(文字相關(guān)性)的考慮。
頭一個(gè)推薦是放在前面最顯眼的位置的，可以較大改善前面提到的跳出率，從而使得SEO流量提升。另外從SEM角度上，跳出率降低后，單位SEO流量的平均價(jià)值也可以得到提升。
從網(wǎng)站角度，這樣的推薦機(jī)制相對(duì)可能顯得不是那么重要，尤其在論壇這樣的網(wǎng)站類(lèi)型上。網(wǎng)站用戶(hù)多數(shù)是從列表頁(yè)找尋最新的帖子看，看完了回到列表頁(yè)再找其它新帖。
但對(duì)于SEO而言，當(dāng)訪客從搜索引擎進(jìn)入到帖子頁(yè)面后，他對(duì)這論壇一無(wú)所知，促使他繼續(xù)瀏覽的動(dòng)力就很可能是相關(guān)帖子鏈接。當(dāng)然對(duì)于論壇往往還有些其它特殊方法，如注冊(cè)用戶(hù)方可下載附件、部分回復(fù)貼隱藏等(如CSDN就這么做)。但后面的小技巧只在搜索引擎根據(jù)實(shí)際跳出率，從而對(duì)網(wǎng)頁(yè)的排名進(jìn)行修正的時(shí)候才會(huì)起到效果，但相關(guān)帖子鏈接則可以在一開(kāi)始就起到本質(zhì)性的影響。
最后
相應(yīng)如何對(duì)搜索引擎友好而言，如何對(duì)搜索引擎的用戶(hù)友好應(yīng)該是SEO要更加花力氣去做的事情。畢竟搜索引擎的算法規(guī)則太多，知道它的主要軟肋并給予一定的協(xié)助就夠了。在Google網(wǎng)站管理員工具幫助里面的文字所占篇幅也能看出，雖然搜索引擎存在需要SEO幫助解決的技術(shù)難題，但它們更傾向于自己搞定那些麻煩。畢竟它更希望SEO節(jié)省下力氣，去將網(wǎng)站上更多有價(jià)值的信息以更好的形式展現(xiàn)給用戶(hù)。
本文所涉及的主題和信息架構(gòu)領(lǐng)域有較多的共通之處，可以去參考一些信息架構(gòu)方面的知識(shí)。但它們的區(qū)別也已經(jīng)提到過(guò)，SEO是為搜索引擎的用戶(hù)服務(wù)的，所以入口頁(yè)面及需求特性都不一樣，這一定不能忘記。
該系列文章到現(xiàn)在三篇，談及了可能很多人尚未認(rèn)識(shí)到的SEO方法與理念，但從提到的Amazon等幾個(gè)例子應(yīng)該可以看到，這就是一些SEO出色的網(wǎng)站實(shí)際在做的。
更進(jìn)一步的SEO應(yīng)該做些什么?如上面的提到的推薦模塊，如何保證最后網(wǎng)站收益最大化?要保證排名、保證跳出率、當(dāng)然還有轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品利潤(rùn)等等因素，專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘才可能較好的解決這問(wèn)題。雖然這對(duì)于國(guó)內(nèi)目前的SEO狀況有些奢求，我也對(duì)數(shù)據(jù)挖掘等尚了解極少，沒(méi)能力做出多好的推薦引擎。但能不能容我說(shuō)句，如果還只談?wù)揚(yáng)R、關(guān)鍵詞什么的，是不是有點(diǎn)out了呢?
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本文標(biāo)題：SEO實(shí)踐(3) 讓網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的用戶(hù)友好
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