對于用戶體驗這個東西著實讓站長們很是頭疼。但是如果對其不管不理的話,那么網(wǎng)站終究會走向關(guān)站,雖然很多時候大家分析用戶體驗度都是依靠一大堆冷冰冰的統(tǒng)計數(shù)據(jù),但是筆者認(rèn)為,其實分析用戶體驗度并不難,而且也可以不通過數(shù)據(jù)也能有效的分析出來。操作方法就是首先把自己當(dāng)成網(wǎng)站的新用戶,以一個新訪客的心態(tài)來測試自己的站點的各項數(shù)據(jù),千萬要記得,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站打開速度慢或者界面不整潔時,需要把情況記錄下來,然后再問自己是否要繼續(xù)訪問,進(jìn)而以第三方的狀態(tài)對自己的網(wǎng)站有一個大概的了解,同時還可以邀請朋友們幫忙測試一下,所以,其實分析用戶體驗并非只有分析數(shù)據(jù)這一條道,俗話說條條大道通羅馬。然而今天呢,筆者來談?wù)勌岣哂脩趔w驗度的整站優(yōu)化操作中的第一部分,訪問速度的處理篇。
整站空間不穩(wěn)定
不穩(wěn)定的空間絕對是用戶體驗的一大殺手,同時也讓蜘蛛無法爬行進(jìn)入網(wǎng)站抓取內(nèi)容。如果把網(wǎng)站比作是一幢別墅,那么空間就是這幢別墅的地基,當(dāng)?shù)鼗环(wěn)定時,誰還敢在里面住呢?然而很多站長在分析用戶體驗度的時候很少意識到空間的重要性,大部分站長都是圍繞著內(nèi)容來提高用戶體驗的。其實這個是非常大的誤區(qū),畢竟連網(wǎng)站都打不開或者時而打開時而打不開,還談何用戶體驗?zāi)?而且正因為空間打不開,自然再好的內(nèi)容用戶也無福消受了。咱們在判斷網(wǎng)站空間是否穩(wěn)定時,可以通過兩個方法,其一使用系統(tǒng)自帶的PING命令測試一下,當(dāng)連接時間少于是60MS時,空間自然就是有穩(wěn)定保障的,當(dāng)然這需要在上網(wǎng)高峰期時測試,如中午的12點到14點之間,晚上的8-9點之間。其二使用站長工具查詢?nèi)珖倪B接頻率,這點可以通過站長工具的超級PING命令來測試。當(dāng)空間不穩(wěn)定時,咱們就不要談用戶體驗?zāi)懿荒茱w了,就連網(wǎng)站能不能打開都是個問題。
解決方法:經(jīng)常性的空間不穩(wěn)定,早上打得開,下午打不開,晚上打得開,筆者建議盡早的更換一臺有穩(wěn)定保障的好,省得自己做再多的優(yōu)化都是無用之功。同時判斷穩(wěn)定性可以從帶寬、IIS數(shù)、內(nèi)存、CPU占用率、空間商的知名度幾方面入手,爭取換一個穩(wěn)定的,這才是讓用戶體驗飛起來的根本。
首頁打開速度慢
很多網(wǎng)站使用PING命令測試時,連接時間用得非常少,而且完全不會掉包,但是當(dāng)自己打開網(wǎng)站時,卻用上差不多一分鐘的時間。為什么出現(xiàn)這樣的原因呢?筆者認(rèn)為出現(xiàn)這種原因無非就是幾個,一首頁的代碼加載時間耗費過多,通常沒有把一些沒用的代碼清除都會影響加載速度的,如空格符、換行符、重復(fù)的DIV標(biāo)簽、TABLE標(biāo)簽等,這些都應(yīng)該在上線前就處理好。二首頁廣告代碼溢出,很多的站長在增加廣告代碼時都不知道通過調(diào)用的方式可以省去很多的加載時間,愣是把代碼直接添加到首頁模板,自然就會產(chǎn)生大量的加載時間了。三首頁圖片或FLASH過多,一般FLASH加載速度是最慢的,圖片次之,而這兩種都是加載速度的劊子手。同時首頁打開速度過慢同樣也讓用戶體驗的滿意度一降再降,同時跳出率也是非常高,誰也不會花一分鐘的時間來等待一個頁面的打開吧。所以說,提高首頁的打開速度是獲取用戶第一印象的良藥。
解決方法:刪除沒用的或者是多余的代碼,如空格符、換行、空行、重復(fù)DIV標(biāo)簽等,盡量精簡代碼。封裝JS代碼,要使用JS代碼時盡量使用調(diào)用的,而且還需要把加載順序放到最后加載。首頁盡量不要用FLASH,同時減少圖片的出現(xiàn)。只要把首頁的打開速度提上去了,那么接下來的提高用戶體驗度就非常好辦了。
內(nèi)頁加載時間長
內(nèi)頁的打開速度、內(nèi)容的質(zhì)量等等都是直接影響著用戶體驗度的。那么咱們來說說打開速度吧,很多站長為了提高自己的網(wǎng)站收入或者是增加廣告的點擊量,都會在內(nèi)頁中穿插著好幾個的廣告代碼,而一般的廣告代碼是以圖片的形式展現(xiàn)又是通過調(diào)用第三方平臺來顯示的,自然在原來所需的加載時間中增加一倍的時間了。比如普通情況下,一個廣告的加載速度為0.6MS的,而三個就會變成1.8MS,同時再加上頁面的加載速度就會達(dá)到3MS左右,如此一來,本來可以瞬開的內(nèi)容頁正因為加載廣告代碼而拖延了全開時間,無疑就讓用戶對網(wǎng)站失去了一點點的信心了,久而久之,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)其他同類的網(wǎng)站打開速度比你的快時,當(dāng)然毫不忍讓的跳槽到對方的站點去。所以說,內(nèi)頁的加載速度關(guān)系著用戶體驗度最終的好壞,是否滿意,然而咱們要提升用戶體驗時,自然就要想方設(shè)法提高內(nèi)頁的加載速度了。
解決方法:盡量把內(nèi)頁網(wǎng)址路徑靜態(tài)化,這樣有利于提高加載速度,同時把廣告素材下載到自己的空間里,省去調(diào)用廣告素材的時間,還有把廣告的加載順序放到最后加載,減少不必要的加載內(nèi)容。使內(nèi)頁的加載速度不超過2MS。
許多站長都經(jīng)常忽略訪問速度對用戶體驗的影響力,其實咱們在分析用戶體驗度時,最簡單的方法就是把自己當(dāng)成是網(wǎng)站中的一名普通的訪客,通過訪問過程中收集各種網(wǎng)站信息來判斷自己在網(wǎng)站中的體驗是否滿意,這樣以身試境來的效果更加的好。關(guān)于影響用戶體驗的訪問速度篇就講到這里,下次是導(dǎo)航優(yōu)化篇,敬請期待。本文由http://www.ceclub.cn 風(fēng)行2012 獨家供稿,a5首發(fā),轉(zhuǎn)載請注明,謝謝!
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本文標(biāo)題:優(yōu)化之讓網(wǎng)站用戶體驗飛一會:訪問速度篇
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