“在一個陽光明媚的周日上午，當你端起一杯咖啡，打開筆記本電腦瀏覽當日新聞時，網站上展示的已經不再是那些跟你毫不相關、讓你毫無興趣的垃圾新聞了，取而代之的是你一直在關注的房價拐點問題以及郎咸平的最新言論。
互聯網上的廣告也不再是千篇一律的讓你避之不及的垃圾廣告,取而代之的是你剛剛開始學習的高音薩克斯管和瑜伽的私教課程，或者你最近正打算購買的某款筆記本的打折促銷信息。”
這段文字引自《個性化：商業的未來》一書的序言部分。如書中所說，在信息爆炸的今天，這的確是我們都希望看到的互聯網呈現在我們眼前的方式。個性化的概念很多人早已從各個渠道接觸，但是如此系統全面、詳盡分析了個性化與基于個性化的互聯網商業模式的，這是第一本。
該書對個性化領域有著全面深刻的分析，而作者蘇萌和柏林森絕非空中造樓閣，這些都點點滴滴源自他們多年的求學工作之路、源自在百分點科技成長過程中傾注大量心血后的深刻體會。
“百分點科技的推薦引擎是基于百分點科技目前已經擁有的行業內專業的個性化推薦算法和龐大的全網消費者行為和內容的數據庫。”柏林森介紹到。據了解，百分點推薦引擎利用消費者個體的歷史和當前興趣偏好數據，構建全面消費興趣圖譜，同時利用與該消費者相似的群體行為，通過多種算法進行精準推薦，建立用戶與用戶的關系、用戶與商品的關系、商品與商品的關系。
柏林森認為，對于創業型電商來講，選擇第三方的個性化服務是降低成本的好的途徑，因為如果是由自己來解決個性化商業模式的問題意味著成本很高。“個性化技術需要對核心數據進行更加精準的把握和分析，我們掌握的數據越豐富，為用戶推薦就越精確，數據的開放性將會是個性化服務的重要突破口。”
“隨著海量信息以及消費者行為個體行為數據的指數級爆發增長，新的商業理論和模式不斷涌現，其所指向的趨勢是一致的，即為每一個終端消費者提供個性化的產品和服務。”本書作者之一的作者，北大光華管理學院市場營銷系副教授蘇萌說。“個性化技術即將在電子商務、移動互聯網、廣告營銷、社交網絡、新聞媒體、零售業等諸多領域廣泛應用，商業的未來，是為每一個消費者提供量身打造的專屬產品和服務。”
當前，國內這輪電商冬天的到來，很重要的一個原因就是營銷成本的激增。“零售企業不僅是經營商品，更要‘經營’顧客。”柏林森告訴記者，“營銷里面有很多誤區，很多電商網站只注重一次營銷，部分關注到了流量轉化率，但很少有意識到二次銷售、三次銷售的作用。”國內電商高成本去拉新顧客，如果顧客買了就走，只會流血越快、虧損越快，如果沒有資本的輸血，就面臨倒閉的風險。即便是淘寶和京東這些國內最大的電商，在個性化推薦和營銷效果上做的也還很不夠。
柏林森介紹說，目前，百分點科技和很多不同的互聯網企業有合作，包括上百家電子商務網站及團購網站、資訊媒體類網站、社區網站等。百分點科技也得以積累跨網站、跨行業、跨PC互聯網與移動互聯網的海量消費偏好數據，并集合網購用戶的興趣偏好數據和網站本身的內容數據來做精準的分析。綜合類的電子商務客戶，在還沒有把推薦欄掛全的情況下，由百分點科技推薦帶來的銷售就可以占到總銷售額的15%，平均客單價提高30%。
未來，百分點科技將繼續拓展新的業態，展開與媒體資訊、交友、婚戀、視頻和SNS等行業的深度合作。按照柏林森的設想，公司未來要把個性化推薦引擎做成與搜索引擎類似的的互聯網基礎服務——“若此，百分點科技未來的成長空間真的不可想象。”
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本文標題：百分點科技：將推薦引擎做成互聯網基礎服務
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