2010年Burberry在倫敦時裝秀現場通過互聯網在全球專賣店同步直播，引來了眾多喜愛Burberry的粉絲們狂熱追捧，隨后他們又在Facebook、Twitter上發布活動信息、新產品信息和優惠信息，吸引了大量激情活力的年輕用戶群。這樣一個敢于突破傳統的奢侈品牌展現給世界一個全新的營銷模式，而隨著社交網絡深入人們的生活，全球更是掀起了一股颶風，以摧枯拉朽的姿態打開了利用社交網絡進行市場營銷的大門。
大眾類的社交網絡，常見的無外乎這樣幾種：博客，微博，SNS、MSN、視頻網站等，它們本不是奢侈品牌的最佳選擇不管從是性質模糊不清的用戶群，還是與華麗高貴相悖的草根氛圍，甚至連廣告門檻都不能界定。然而正是這一場顛覆傳統的相配，使奢侈品牌挖掘到并且使其成為營銷策略中的重要渠道。
對于奢侈品牌和社交網絡的迅速結合所取得的巨大成功，其實絕非偶然。社交網絡有著諸多優勢，大量用戶群、龐大的潛在購買力、良好的發展勢頭，甚至它還是一個不費力就能提高知曉度和美譽度的好幫手。曾經有一項數據顯示：當前國內有41.6%的網民每周登錄SNS的次數在6次以上，SNS的人均一周瀏覽頁面為152.77頁，相較排名第二提供網頁搜索服務的網站30.17頁高出近4倍。你可以在微博上關注Burberry，獲取優惠信息和新產品信息，還可以在奔馳的博客上看到最新產品的款型和性能等等。看似高高在上的奢侈品牌，如今放下了觸不可及的身段，趨于“平民化”，可見社交網絡的魅力所在。
如今這股風向已經從西方吹向中國。以優士網為代表的職業社交網絡，在市場營銷方面的潛力實則并不亞于新浪微博、開心網等大眾類社交網絡，而更精準、更高質量的人群對于品牌推廣會有性價比更高的效果。擁有320億美元年銷售額的戴爾公司就在優士網上進行過類似的營銷，以“CTOCorner”的形式吸引了優士網上近萬名CTO的參與，戴爾也因此獲得了與這些目標人群交流溝通的機會，對產品的銷售起到了很大的推動作用。此外，優士網商務微博也為職場人士提供了一個互動交流的平臺，憑借微博，發布戴爾的產品信息和活動動態等，為戴爾眾多的追隨者帶來了最新的資訊，與新浪微博雙向同步，則更多地將有價值的信息分享出去，更為戴爾居高不下的銷量錦上添花。
優士網為眾多品牌打造的市場營銷之路不勝枚舉，例如微軟bizspark項目、花旗銀行、百家得灰雁等都是在優士網進行市場營銷的成功者。借助職業社交網絡特有的力量，品牌不但提升了在用戶中的影響力，鞏固了公信力，還擴大了知名度和美譽度。另外，社交網絡這把雙刃劍，不僅僅讓奢侈品牌在其中如魚得水，也用口口相傳的力量，客觀監督了品牌的執行力和透明度。
此外，有數據顯示，奢侈品牌所發布的產品信息和優惠信息，在職業社交網絡上的吸收率比大眾類社交網絡高出至少30%。如今社會，不僅僅是各大品牌，我們的生活也已然和社交網絡難分難舍。雖然大眾類社交網絡可以廣泛而快速地傳播信息，但是由于用戶范圍跨度大而不能針對性進行品牌的市場營銷，本質上就造成了部分的資源浪費。而利用職業社交網絡對目標群體進行營銷就顯得更為精準，職業社交網絡的用戶群更為高質量，購買力更強大，對于奢侈品的認同感也更強。
當然，大眾類社交網絡也好，職業社交網絡也罷，在中國，品牌利用社交網絡進行市場營銷的時間還不長，要達到成熟階段還有很長一段路要走。營銷手段的推陳出新，在中國也是個不斷探討的永恒話題。面對新的市場，新的目標，新的商機，品牌社交時代必將引發一場新營銷革命！
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本文標題：社交網絡漸成奢侈品牌新航向
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