網(wǎng)站運(yùn)營戰(zhàn)略之用戶體驗(yàn)

作者:都市少帥 來源: 2012-05-08 11:50:05 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

 電子商務(wù)平臺(tái)初期是靠SEO來支撐,但是SEO的最終效果是給網(wǎng)站帶來很好的排名,很豐富的高精準(zhǔn)的流量
,但是  電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展不緊緊是為了流量,如果靠流量生存,靠SEO生存的網(wǎng)站,必將在互聯(lián)網(wǎng)的將來會(huì)被淘汰。那么怎么才能使網(wǎng)站長期處于不敗之地呢?那么就來看看UEO吧。
   站長每天都在關(guān)注SEO,可曾聽過UEO?今天筆者就UEO帶你走進(jìn)網(wǎng)站由SEO向UEO轉(zhuǎn)化的過程。
   UEO:user experience Optimization 中文:用戶體驗(yàn),是web2.0的產(chǎn)物,是一個(gè)用戶訪問站點(diǎn)的人性化體驗(yàn)。(以下都以用戶體驗(yàn)為代表)用戶體驗(yàn)越來越被電子商務(wù)領(lǐng)域所看好,越來越多的人從seo技術(shù)轉(zhuǎn)為用戶體驗(yàn),當(dāng)一個(gè)站經(jīng)過SEO取得了很
高的排名,每日有很多的流量,但是用戶體驗(yàn)做的不好。依然不會(huì)有訂單,依然不能賺錢,所以筆者任務(wù)網(wǎng)站
運(yùn)營的王道是SEO+UEO=SEM.
  用戶體驗(yàn)的基本原則是以人為本,網(wǎng)站的推廣也必須基于這一點(diǎn)原則,因此只有把握好了用戶體驗(yàn)才能開始你的網(wǎng)站優(yōu)化。
隨著搜索引擎對(duì)用戶體驗(yàn)的重視程度越來越大,并且在這樣的轉(zhuǎn)變中最重要的一點(diǎn)就是給予原創(chuàng)文章和鏈接
質(zhì)量很高的權(quán)重,“內(nèi)容為王,鏈接為皇”這句話已經(jīng)在所有網(wǎng)站建設(shè)者的心中根深蒂固。由此UEO對(duì)于SEO的重要性顯而易見,既然搜索引擎看重此點(diǎn),SEOER就應(yīng)該努力去做好用戶體驗(yàn)。這樣既有利于改善搜索引擎整體質(zhì)量,也有利于提高用戶體驗(yàn)程度。
   以電子商務(wù)平臺(tái)為例探索用戶體驗(yàn)
   1,購買用戶進(jìn)入網(wǎng)站購物,但是打開網(wǎng)站速度很慢,這樣用戶體驗(yàn)就差了一步,
應(yīng)該盡可能的壓縮首頁內(nèi)容,做到精簡,去掉大量的FLASH,js,重復(fù)的數(shù)據(jù)等等。
電子商務(wù)平臺(tái)都存在大量的圖片,圖片加載是影響速度的第二大主要因素,應(yīng)該使用云技術(shù)
壓縮批量加載圖片。
   2,網(wǎng)站內(nèi)容排版、一個(gè)大型的電子商務(wù)平臺(tái),頁面排版錯(cuò)亂不堪,內(nèi)容還有錯(cuò)別字等,使得購買者不敢下單
這是不是影響的銷量?浪費(fèi)了SEO帶來的流量?
   3,網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)、一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),應(yīng)該在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,用戶訂單中心,支付結(jié)算流程上做到優(yōu)良的用戶體驗(yàn)。當(dāng)一個(gè)購買者
 進(jìn)去網(wǎng)站,挑選心意的產(chǎn)品最后去結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有適合自己的支付方式?或者更氣惱的是結(jié)算時(shí)才提示
此物品無貨?或者無法運(yùn)送到某地。
   4.網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一個(gè)簡潔明了,用戶隨意就能找到某個(gè)功能,在某個(gè)功能節(jié)點(diǎn)都能隨意切換。比如用戶購買產(chǎn)品
后發(fā)現(xiàn)賬戶余額不足,想去充值后繼續(xù)結(jié)算,結(jié)果發(fā)現(xiàn)找不到充值頁面,充值成功后購物車清空等情況。
    以上3,4點(diǎn) 用戶體驗(yàn)中的重點(diǎn),也是導(dǎo)致用戶不會(huì)第二次訪問購買的主要原因。

總結(jié):SEO重要,用戶體驗(yàn)亦然重要,網(wǎng)站運(yùn)營者應(yīng)從SEO向用戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)化。只有這樣才能長期立足網(wǎng)站行業(yè)不敗之地。

 

本文由都市少帥    www.dushishaoshuai.com http://guandaotianjiao.com  官道天驕  聯(lián)合寫作,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處


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