胖胖哥從事影樓網(wǎng)絡(luò)營銷工作已經(jīng)有一年多了，婚紗攝影行業(yè)的seo真的是非常激烈的，在百度指數(shù)查一下“婚紗攝影”，就知道這類的服務(wù)行業(yè)同醫(yī)院網(wǎng)站seo一樣，是一片紅海。

　　當(dāng)然，今天主要談的不是seo優(yōu)化的問題，能帶來流量是一方面，問題是面對眾多的競爭者，如何提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，讓客戶選擇你?可以很確定的告訴你，是用戶體驗(yàn)。很多seo文章都會(huì)偏重seo技巧，例如關(guān)鍵詞排名、外鏈建設(shè)，但是忽略了怎么樣改善用戶體驗(yàn)，降低跳出率，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

　　影樓網(wǎng)站來訪的客戶基本上都是有拍照需求的，很多網(wǎng)站做的華而不實(shí)，用戶看起來非常不方便，因此，胖胖哥在這里也總結(jié)了幾處常見的錯(cuò)誤：

　　1、首頁圖片擺放、風(fēng)格歸類以及欄目導(dǎo)航

　　先來分析下用戶行為：有攝影需求的客戶來到網(wǎng)站，最想要的應(yīng)該是先看看這家影樓的作品、質(zhì)量如何，然后是價(jià)格貴不貴，最后是你們的詳細(xì)信息(比如地址、電話)。那么首頁突出的重點(diǎn)就很明顯了。

　　很多網(wǎng)站也會(huì)把最新的客片展示出來，其實(shí)這樣的做法非常不科學(xué)，客戶的需求是不一樣的，至少可以按類別劃分為：婚紗照、藝術(shù)照，以及外景、人像;同一類攝影作品也會(huì)有不同風(fēng)格。因此，突出分類，比展示單獨(dú)的客片更重要。

　　例如下面這個(gè)，就以不同的風(fēng)景區(qū)外景進(jìn)行分類來展示客片，點(diǎn)擊后進(jìn)入不同的專題區(qū)。

　　2、內(nèi)容的原創(chuàng)性

　　網(wǎng)站的作品務(wù)必保證原創(chuàng)性，這點(diǎn)不得不提。婚紗攝影網(wǎng)站之間互相抄襲，盜用圖片的行為不在少數(shù)。常常發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)站客片里還夾帶著別人的logo，或者同一組圖片在婚紗攝影網(wǎng)站里已經(jīng)用爛了。使得用戶在瀏覽時(shí)發(fā)現(xiàn)似陳相識(shí)的感覺，對網(wǎng)站的印象大大折扣。

　　婚紗攝影網(wǎng)站保證原創(chuàng)，至少做到兩點(diǎn)：不要放其他地區(qū)的客片，多增加本地背景圖片;與本地區(qū)的行業(yè)網(wǎng)站有所區(qū)別，從風(fēng)格、展示類型入手。

　　3、客服窗口自然化、不要強(qiáng)制用戶體驗(yàn)

　　圖片中的這個(gè)網(wǎng)站，無論是首頁還是文章頁面，都會(huì)強(qiáng)制性彈出3個(gè)浮動(dòng)客戶窗口，在最中間的位置窗口越大，關(guān)閉幾秒后又會(huì)彈出。這樣的網(wǎng)站還有用戶體驗(yàn)可言嗎?

　　網(wǎng)頁客戶一定要回歸自然，僅僅留下一個(gè)側(cè)邊欄浮動(dòng)客戶，或者在網(wǎng)頁sidebar上面設(shè)置客服qq、電話即可。如果客戶需要聯(lián)系你，肯定會(huì)想辦法找到你的聯(lián)系方式。讓用戶滿意，才能有更好的轉(zhuǎn)化率。

　　4、為網(wǎng)站做個(gè)交流頁面

　　很多網(wǎng)站會(huì)想到用論壇，我想說本來就不是什么大網(wǎng)站，一個(gè)小型的電子商務(wù)網(wǎng)站，再去分10來個(gè)板塊，每個(gè)板塊基本就是浮云。交流頁面用一個(gè)簡單的留言板，或者博客的某一篇文章下面的留言就足夠了。自己制造些熱烈討論的氣氛，做上不同角度的“好評(píng)”，能收到非常好的側(cè)面口碑效果。

　　5、價(jià)格與促銷信息出現(xiàn)在每個(gè)頁面上

　　這是電商網(wǎng)站的特質(zhì)，關(guān)注價(jià)格，關(guān)注打折活動(dòng)。如果是通過口碑來的客戶，第一反應(yīng)就是找到價(jià)格表。攝影拍照的價(jià)格肯定不是統(tǒng)一的，大部分商家喜歡標(biāo)注“詳細(xì)價(jià)格咨詢客服”，這點(diǎn)沒錯(cuò)，但是作為客戶而言，更多的是想要知道個(gè)大概范圍以后，再去咨詢你。用戶了解的信息越多，轉(zhuǎn)化率越高。所以，這里建議大家寫一篇價(jià)格說明，列出影響拍照價(jià)格的因素，成交價(jià)格案例。

　　這是自己的優(yōu)化過程中碰見的常見問題，希望大家能從用戶的角度考慮如何優(yōu)化網(wǎng)站，做好用戶體驗(yàn)。本文出自重慶婚紗攝影www.xiaoz5.com，轉(zhuǎn)載請注明。