營(yíng)銷的首要目標(biāo)是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以恰當(dāng)?shù)姆绞接绊懴M(fèi)者的購(gòu)買行為。然而，要達(dá)至這一目標(biāo)，首先需要了解“消費(fèi)者的決策歷程”，然后才會(huì)有營(yíng)銷活動(dòng)的確定和宣傳策略的選擇。
消費(fèi)者如何決策
我們每天都會(huì)通過廣告、新聞報(bào)道、與家人和朋友的談話、以及產(chǎn)品體驗(yàn)等形成對(duì)于品牌的印象。除非消費(fèi)者正在積極選購(gòu)，否則，此類信息發(fā)布中的很大部分似乎都是浪費(fèi)。但是，當(dāng)某些事觸發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買沖動(dòng)時(shí)情況又會(huì)怎么樣呢？
這時(shí)，那些長(zhǎng)期積累下來的印象和信息就至關(guān)重要了——這些信息將幫助消費(fèi)者初步確立潛在的購(gòu)買品牌。我們可以用“漏斗”來比喻這一決策機(jī)制：一開始，消費(fèi)者的腦子里有許多可能的品牌（漏斗口較寬的一端），當(dāng)消費(fèi)者系統(tǒng)地篩選候選商品數(shù)目，在漏斗中往前挪動(dòng)時(shí)，企業(yè)向他們發(fā)起推銷攻勢(shì)，最后，消費(fèi)者確定了一個(gè)選擇購(gòu)買的品牌。
圖1：消費(fèi)者的決策過程
BNN如何幫助企業(yè)影響消費(fèi)者決策
作為一家新型的企業(yè)新聞傳播機(jī)構(gòu)，中國(guó)商業(yè)報(bào)道（businessnewsnet,簡(jiǎn)稱BNN）致力于在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代幫助企業(yè)影響消費(fèi)者的“消費(fèi)抉擇”，引導(dǎo)他們做出決策、購(gòu)買產(chǎn)品。
那么，BNN是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的呢？答案就在消費(fèi)者決策過程的各個(gè)階段。
我們知道，企業(yè)的營(yíng)銷人員一直被教導(dǎo)要在消費(fèi)者決策的每個(gè)階段都向其進(jìn)行推銷，以便最大限度地使消費(fèi)行為最終指向自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。中國(guó)商業(yè)報(bào)道的業(yè)務(wù)模式和資源優(yōu)勢(shì)可以有效地幫助企業(yè)達(dá)成這一目標(biāo)——
媒體聯(lián)盟：增強(qiáng)認(rèn)知階段曝光率
如圖1所示，消費(fèi)者在決定購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)的第一階段（認(rèn)知），面對(duì)的是海量的“備選信息”。面對(duì)大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，企業(yè)唯一能做的就是盡可能多地增加自身的曝光率。但不無論是資金的限制還是渠道的制約，中小企業(yè)在這方面都無法與大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，導(dǎo)致在消費(fèi)者的“認(rèn)知”階段就失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)商業(yè)報(bào)道的資源優(yōu)勢(shì)可以幫助中小企業(yè)在“信息戰(zhàn)”中殺出重圍。按照“自愿、平等、互利、共贏”的原則，中國(guó)商業(yè)報(bào)道成立了“網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)盟”，旨在通過不同行業(yè)和領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)媒體的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)媒體之間、媒體與企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)和交流合作。媒體聯(lián)盟成員單位均是行業(yè)或區(qū)域具有一定影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體。
注冊(cè)成為中國(guó)商業(yè)報(bào)道的成員，即可在中國(guó)商業(yè)報(bào)道網(wǎng)和媒體聯(lián)盟的成員單位免費(fèi)發(fā)布企業(yè)資訊。設(shè)想一下你是一位汽車生產(chǎn)商或銷售商，有一款新車型上市的情形。傳統(tǒng)上，公司的公關(guān)部門要將該信息在各大門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站曝光。成為中國(guó)商業(yè)報(bào)道的注冊(cè)會(huì)員，將為企業(yè)省去此部分成本——新車上市信息不僅會(huì)出現(xiàn)在中國(guó)商業(yè)報(bào)道網(wǎng)站，其他網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟成員也將同步顯示。通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟成員影響力，最大限度“輻射”新品上市信息。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索引擎是成功營(yíng)銷的關(guān)鍵之一。像對(duì)多數(shù)產(chǎn)品那樣，龐大的媒體聯(lián)盟保證了信息量的激增，使消費(fèi)者處于信息的“包圍”之中，在互聯(lián)網(wǎng)上立即鎖定該信息并將其納入初選品牌范圍。
圖2：消費(fèi)者處于信息“包圍”之中
量身定制宣傳信息：脫穎而出
研究表明，媒體的評(píng)介有助于讓消費(fèi)者減少初選品牌的數(shù)量，進(jìn)一步縮小“漏斗”。當(dāng)消費(fèi)者在不同的產(chǎn)品中進(jìn)行比較時(shí)，來自媒體的評(píng)價(jià)將起到至關(guān)重要的作用。
中國(guó)商業(yè)報(bào)道匯聚眾多媒體資源及業(yè)界高手，為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供品牌宣傳和產(chǎn)品推廣方案。不同于傳統(tǒng)的廣告、活動(dòng)贊助，中國(guó)商業(yè)報(bào)道將根據(jù)企業(yè)和目標(biāo)群體的特點(diǎn)為注冊(cè)會(huì)員量身定制宣傳信息，以“媒體正面評(píng)價(jià)”的形式向消費(fèi)者進(jìn)行傳播。隨著網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于企業(yè)品牌、產(chǎn)品信息的增多，更便于增強(qiáng)消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的信心，在“熟悉”和“考慮”階段縮小其品牌選擇范圍，最終決定“購(gòu)買”。
圖3：最終鎖定
精準(zhǔn)鎖定投放渠道
針對(duì)企業(yè)的平面?zhèn)鞑バ枨螅袊?guó)商業(yè)報(bào)道亦為其提供專業(yè)的傳播支持。基于中國(guó)商業(yè)報(bào)道強(qiáng)大的媒體資源，BNN可以將客戶的新聞資訊發(fā)布至全國(guó)各大城市的主流媒體和行業(yè)媒體。，幫助客戶精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群。我們也可以為一則資訊創(chuàng)建數(shù)個(gè)版本，不同的版本會(huì)考慮不同的受眾群體和版面進(jìn)行投放，以便消費(fèi)者獲得與他們最為相關(guān)的信息。
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本文標(biāo)題：中國(guó)商業(yè)報(bào)道：根據(jù)消費(fèi)者決策歷程協(xié)調(diào)企業(yè)傳播活動(dòng)
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