近期,繼美國(guó)家電零售巨頭百思買(mǎi)在中國(guó)關(guān)店后,另一家外資家電零售連鎖萬(wàn)得城也敗走中國(guó)。與此同時(shí),本土家電零售巨頭國(guó)美虧損、蘇寧業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑、電商頻頻上演價(jià)格大戰(zhàn)等也都是家電零售市場(chǎng)惡化的真實(shí)寫(xiě)照。為何外資家電零售巨頭會(huì)出現(xiàn)在華水土不服的現(xiàn)象?家電零售市場(chǎng)為何會(huì)出現(xiàn)2007年以來(lái)首次下滑?
2012年家電零售市場(chǎng)惡化 巨頭紛紛受傷
根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2012年家電零售量同比下滑1.1%,市場(chǎng)低迷。在外資零售商紛紛撤離中國(guó)市場(chǎng)之際,國(guó)內(nèi)家電零售商的日子也并不好過(guò)。
外資家電零售巨頭在華遭遇滑鐵盧
由于無(wú)法承受中國(guó)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,繼美國(guó)家電零售連鎖巨頭百思買(mǎi)于兩年前關(guān)閉在華所有自建門(mén)店之外,歐洲家電零售巨頭萬(wàn)得城也于近期做出關(guān)店決定。
對(duì)外資家電零售巨頭來(lái)說(shuō),中國(guó)雖然是最具吸引力的市場(chǎng)之一,但是中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目前過(guò)于激烈,如果想要達(dá)到在中國(guó)可以盈利的規(guī)模及業(yè)務(wù)量,后續(xù)所需投資巨大,這就使得外資家電零售巨頭們紛紛選擇關(guān)店撤離。
本土家電零售巨頭也迎來(lái)最困難時(shí)期
根據(jù)中怡康的一份監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2012年家電行業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模出現(xiàn)了2007年以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng),全年零售總額為11285億元,較2011年下滑了6.6%。這顯示出家電零售行業(yè)的低迷態(tài)勢(shì)。
本土家電零售巨頭國(guó)美2012年前三季度財(cái)報(bào)顯示,其收入達(dá)360.57億元,較2011年同期439.83億元下降18%;虧損6.87億元,2011年同期利潤(rùn)17.91億元。目前國(guó)美已經(jīng)宣布2012年業(yè)績(jī)預(yù)虧,2012年成為國(guó)美最壞的時(shí)間。
除了國(guó)美虧損之外,另一本土家電零售巨頭蘇寧電器2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入983億元,同比增長(zhǎng)4.8%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)26.8億元,同比下降44%。
2012年家電零售巨頭業(yè)績(jī)均出現(xiàn)不同程度的下滑,中國(guó)家電零售市場(chǎng)何等之低迷可見(jiàn)一斑。
家電零售巨頭各有一本難念的經(jīng)
受到中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、家電下鄉(xiāng)、以舊換新等刺激政策退出所帶來(lái)的消費(fèi)透支、消費(fèi)者的消費(fèi)意欲和信心不足造成家電行業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模出現(xiàn)近年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)。
外資家電零售巨頭在華成本過(guò)高造成“水土不服”
全球第一大家電巨頭百思買(mǎi)2006年進(jìn)入中國(guó),此后因業(yè)績(jī)不佳于2011年宣布關(guān)店。2011年,萬(wàn)得城計(jì)劃2012年在上海的門(mén)店數(shù)量突破10家,到2015年預(yù)期在華門(mén)店數(shù)量超過(guò)100家。但直到近期宣布關(guān)閉,萬(wàn)得城在華也只有7家門(mén)店,與此前的計(jì)劃相去甚遠(yuǎn)。
百思買(mǎi)和萬(wàn)得城在華發(fā)展不如意,原因在其買(mǎi)斷產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式。從進(jìn)入中國(guó)時(shí)起,百思買(mǎi)和萬(wàn)得城在經(jīng)營(yíng)模式上便照搬了其在歐美獲得成功的“買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)”模式,即公司買(mǎi)下全部商品,再進(jìn)行銷(xiāo)售。這種方式不但會(huì)占用賣(mài)場(chǎng)資金鏈,而且貨物一旦銷(xiāo)售不暢,賣(mài)場(chǎng)需要自己承擔(dān)。這樣百思買(mǎi)和萬(wàn)得城的運(yùn)營(yíng)成本就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本土家電賣(mài)場(chǎng)。
在家電零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,百思買(mǎi)和萬(wàn)得城也難以抵擋本土家電巨頭和電商屢次掀起的價(jià)格戰(zhàn)。據(jù)報(bào)道,2012年前三季度,萬(wàn)得城中國(guó)的銷(xiāo)售收入為1億歐元,全年預(yù)計(jì)虧損4000萬(wàn)歐元。
沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利的情況下,萬(wàn)得城的擴(kuò)張速度自然非常緩慢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如預(yù)期。遲遲未能找到真正“本地化”的策略及降低門(mén)店成本的可行做法,無(wú)疑為外資家電零售巨頭在中國(guó)的失敗埋下了伏筆。
網(wǎng)購(gòu)對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店沖擊加速
以京東為代表的電商在2012年頻頻發(fā)動(dòng)價(jià)格大戰(zhàn),行為背后的邏輯是通過(guò)價(jià)格大戰(zhàn)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,從而提升對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力和利潤(rùn)率,與此同時(shí)在內(nèi)部管理上更好地控制成本,做好服務(wù)與用戶(hù)體驗(yàn),以期早日實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
2012年,電商對(duì)傳統(tǒng)線(xiàn)下零售的銷(xiāo)售分流和盈利沖擊已日趨明顯。隨著電商銷(xiāo)售占比提升和C2B模式的成熟,以國(guó)美、蘇寧為代表的家電零售巨頭必然面臨巨大沖擊,這也使得業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅下滑的它們正在積極轉(zhuǎn)型。
家電零售巨頭需要順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化積極轉(zhuǎn)型
進(jìn)入2012年以來(lái),家電零售行業(yè)持續(xù)一年多的低迷態(tài)勢(shì)正在改觀,家電零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)將更加激烈。
外資家電巨頭在華需要本土化
目前,中國(guó)仍是全球家電零售最具吸引力的市場(chǎng)之一。如果外資家電巨頭想在中國(guó)市場(chǎng)分一杯羹,那么得吸取此前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):外資家電所謂的買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)模式很難實(shí)現(xiàn),和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,既無(wú)規(guī)模優(yōu)勢(shì),又無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì),因此必然失敗。
外資家電進(jìn)入中國(guó)得積極適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者的習(xí)慣,首先得在價(jià)格上獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。等到逐步建立品牌忠誠(chéng)度之后再進(jìn)一步提供高價(jià)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),或許能實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”。
本土電商京東價(jià)格戰(zhàn)模式不可持續(xù)
近日,一家依附電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的供應(yīng)商在微博平臺(tái)上向電商企業(yè)京東商城宣戰(zhàn)。原因是,該供應(yīng)商稱(chēng)京東商城拖欠其長(zhǎng)達(dá)13個(gè)月的銷(xiāo)售款。剛剛宣布完成四輪融資的京東商城自稱(chēng)目前手持約150億元人民幣的現(xiàn)金流。即便如此,供應(yīng)商還是質(zhì)疑,若京東商城手持巨量現(xiàn)金,應(yīng)該不會(huì)拖欠貨款達(dá)13個(gè)月之久。
從2004年迄今,京東商城一直處在虧損狀態(tài)中,如果無(wú)法迅速扭虧為盈,那么價(jià)格大戰(zhàn)模式將不可持續(xù),那時(shí)可能會(huì)有更多的供應(yīng)商公開(kāi)“討債”。
蘇寧國(guó)美關(guān)店積極轉(zhuǎn)型線(xiàn)上業(yè)務(wù)
面對(duì)租金上漲的壓力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑、競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,蘇寧、國(guó)美在2012年已經(jīng)悄然加速關(guān)店的步伐,這與之前的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)形成了明顯反差。為了適應(yīng)新形勢(shì)的變化,將更多資源調(diào)往線(xiàn)上,迅速調(diào)整戰(zhàn)略成為必然。
短期看,轉(zhuǎn)型將增加公司支出,影響利潤(rùn),但長(zhǎng)期看有望打開(kāi)公司新的成長(zhǎng)空間,如果不積極轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)電商來(lái)勢(shì)洶洶的沖擊,那么家電零售巨頭的日子將一年不如一年。
中國(guó)家電零售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)充分的市場(chǎng),本土家電巨頭、外資家電巨頭、電商等市場(chǎng)參與者競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,最大的受益者自然是中國(guó)消費(fèi)者,所以應(yīng)樂(lè)觀其成。
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