等離子、液晶等平板電視越來越普及，一些消費者反映，市面上出現平板電視售后服務標準各唱各的調的現象，直接讓消費者利益受損。一些人士呼吁，由于國家電視“三包”售后服務標準是針對傳統顯像管電視而設定的，制定統一的平板電視售后服務標準成為彩電行業迫在眉睫的問題。

    換塊屏不如買臺新電視

    前天，華中科技大學光電子科學與工程學院老師羅風光向本報反映：她2007年5月花了1.6萬元買了一臺46英寸三星液晶電視，使用兩年兩個月后液晶屏就出現數個大塊亮斑，無法正常觀看。去年7月她找三星公司修理，三星公司先是要收9500元換屏費。羅老師說，如此高價還不如買一臺新的液晶電視，后經交涉，改為換屏費用優惠價3300元。但換后的屏圖像模糊，且屏上標簽日期為06/07，屏上方手摸有明顯灰塵，羅老師懷疑不是新屏，修理人員當時將屏帶了回去，此后沒有再與她聯系別的解決辦法。

    羅老師認為，在電視出現質量問題需要修理時，廠家才告訴用戶只有兩年保修期。她認為廠家應按國家三包規定對主要部件液晶屏實行三年“三包”政策。

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本文標題：“三星液晶電視質量”遭遇消費者投訴

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