5月30日,王女士到遼寧路美特好超市買了10根雙匯火腿腸,“5月31日,我拿出一根,準(zhǔn)備切切給孩子炒米飯,誰知道剝了皮一看,火腿腸竟然長毛了,而且很嚴(yán)重。”
6月2日,記者來到臺東六路附近王女士家中,王女士從冰箱里拿出買的雙匯火腿腸,已經(jīng)吃了幾根。其中一根是剝開的,整個(gè)火腿腸有一半都長上了青色的毛。“這些是美特好搞促銷的火腿腸,買這么一包是3.4元錢。買回來后,我就把它們放到了抽屜里。打開這根發(fā)現(xiàn)有問題后,我去找他們,他們開始說我保存方法不當(dāng)導(dǎo)致的,這怎么可能?對于怎么處理,他們說再給我換一根好的,我說那其他的火腿腸怎么辦,他們說把其他的打開看看,如果是壞的就給換,如果是好的就讓我拿回去繼續(xù)吃,你說這是什么處理方法?”王女士氣憤地說。
記者隨后來到遼寧路美特好超市,客服部的一位工作人員答復(fù)說,“因?yàn)闆]有看到原物,所以問題出在哪里我們需要再跟消費(fèi)者溝通,進(jìn)一步核實(shí),找出原因,爭取給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。”記者就此事聯(lián)系了雙匯廠家的相關(guān)負(fù)責(zé)人。對于火腿腸長毛的原因,該負(fù)責(zé)人答復(fù)說,“我們的生產(chǎn)環(huán)節(jié)肯定沒有問題,但商品從生產(chǎn)到擺上貨架還要經(jīng)歷一段時(shí)間。我覺得像這次的情況,問題可能出在儲藏或者運(yùn)輸環(huán)節(jié)。”
下午5點(diǎn)左右,記者又聯(lián)系了王女士,王女士告訴記者:“他們跟我聯(lián)系了,給我換了兩包餅干,對這個(gè)處理結(jié)果我們還挺滿意的,他們態(tài)度也很好。”
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本文標(biāo)題:雙匯火腿腸如何讓我們放心?新買火腿腸長毛
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