1月15日消息 1月15日，2012凡客盛典在京舉行。凡客誠(chéng)品董事長(zhǎng)兼CEO陳年在盛典上表示，凡客在2011年遭遇了極大挑戰(zhàn)，但凡客的成績(jī)并非謠言可以成就、可以擊垮，凡客誠(chéng)品在2011年仍然實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
陳年表示，2011年凡客經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)，但凡客能夠正視現(xiàn)實(shí)。“用戶體驗(yàn)一直都是檢驗(yàn)品牌的核心標(biāo)準(zhǔn)，在2011年凡客誠(chéng)品二次購(gòu)買用戶占比達(dá)到八成以上；凡客從線上到線下讓成就一個(gè)規(guī)模化時(shí)尚品牌的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，為本土品牌的發(fā)展尋找探索了新的道路”。
陳年認(rèn)為，與其說(shuō)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)進(jìn)入冬天和末日，不如說(shuō)是物競(jìng)天擇、優(yōu)勝劣汰。“2012年，有關(guān)凡客的謠言已經(jīng)成為了過(guò)眼云煙，凡客還將繼續(xù)為用戶提供更加時(shí)尚多樣的商品和款式，提供更高的性價(jià)比和更好的服務(wù)；凡客將繼續(xù)為合作伙伴提供更多的產(chǎn)品訂單、設(shè)計(jì)需求、推廣創(chuàng)意和廣告投放“。陳年說(shuō)，這些理念都是常識(shí)，”一旦回歸常識(shí)，凡客將保持健康發(fā)展”。
不過(guò)，陳年也總結(jié)認(rèn)為，凡客在2011年確實(shí)有過(guò)頭腦發(fā)熱、決策失誤，不僅給合作伙伴造成了誤解，也傷害了同伴的信心，但是從下半年開(kāi)始凡客已經(jīng)開(kāi)始總結(jié)調(diào)整，“無(wú)論外部環(huán)境如何變化，凡客現(xiàn)在都可以保持進(jìn)可攻、退可守的局勢(shì)”。
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