這是高調(diào)宣布退出微博后，京東商城創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東首次現(xiàn)身接受媒體專訪。

周一，劉強(qiáng)東一身便裝出現(xiàn)在京東商城電子書發(fā)布會(huì)，首次公開回應(yīng)了組建豪華管理團(tuán)隊(duì)籌備上市、壓榨供應(yīng)商，以及“潛水”微博等一系列傳聞。

在一小時(shí)的訪談中，“用戶體驗(yàn)”是劉強(qiáng)東掛在嘴邊的關(guān)鍵詞，他再次強(qiáng)調(diào)京東所有改變都不是為上市準(zhǔn)備，并明確表示“2013年前京東商城絕不會(huì)考慮上市”。

20%“入場(chǎng)費(fèi)”不過(guò)分

記者：早前微博上流傳出一份京東商城與供貨商的協(xié)議，稱京東商城要求供貨商給予京東商城20%毛利率以及總額不低于100萬(wàn)元的毛利保底。京東是不是正在借用傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的做法？

劉強(qiáng)東：簽訂協(xié)議的是國(guó)內(nèi)不太著名的一個(gè)小家電，平均客單價(jià)是86元，20%的毛利率，每個(gè)也就是十幾塊錢，但我們?yōu)榇烁冻隽藗}(cāng)儲(chǔ)、配送、支付、銷售等服務(wù)。

其次，這是一種市場(chǎng)行為，不是一種行政的力量，京東沒有能力強(qiáng)迫企業(yè)給予20%的毛利率。如果說(shuō)這20%超出他的承受能力，他就撤出，他愿意給這個(gè)錢，是因?yàn)榫〇|給他帶來(lái)價(jià)值他才愿意跟我們合作的。

京東按照不同的品類會(huì)收取各種費(fèi)用，費(fèi)用收取的原則就是京東幫這些品類銷售的時(shí)候，我們?cè)谄放粕贤度胧嵌嗌�。�?duì)于很小的小家電，我們投入實(shí)際上超過(guò)20%了，這是今天京東商城虧損的原因。所以我認(rèn)為收取20%沒有過(guò)分，如果傳統(tǒng)渠道至少40%.

今年物流投資36億元

記者：京東對(duì)物流這一塊非常重視，請(qǐng)問(wèn)目前“亞洲一號(hào)”的進(jìn)展情況如何？另外，有一種說(shuō)法京東未來(lái)的物流能力不僅僅是給自己消化，還會(huì)開放給第三方的B2C平臺(tái)，這個(gè)計(jì)劃是不是已經(jīng)在實(shí)行？

劉強(qiáng)東：我們?cè)诟鞯氐膩喼抟惶?hào)都已經(jīng)在開展了，上海的項(xiàng)目開始打樁，同時(shí)開通的項(xiàng)目就有六個(gè)。我們每建一個(gè)亞洲一號(hào)項(xiàng)目，給當(dāng)?shù)卣�府帶�?lái)的將是100多家店鋪銷售額流水的稅收。

今年是京東整個(gè)物流和信息系統(tǒng)算是大規(guī)模投資的第三年，也是花錢最多的一年，預(yù)計(jì)將投資35億-36億，包括土地、房產(chǎn)，各種設(shè)備采購(gòu)，是花錢最多的一年。

老實(shí)說(shuō)，我們花這么多錢的目的，肯定不僅僅是為京東商城自己銷售業(yè)務(wù)服務(wù)。實(shí)際上，今天使用京東倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)的公司已經(jīng)超過(guò)1300家，使用我們配送的包裹數(shù)每天超過(guò)4萬(wàn)個(gè)，但這些服務(wù)僅僅開始測(cè)試約半年時(shí)間。目前，我們整個(gè)物流開放銷售的團(tuán)隊(duì)還在搭建，還沒有正式銷售，隨著今年下半年物流系統(tǒng)正式開放，會(huì)有更多商家加入使用。

3年內(nèi)3C和非3C各占50%

記者：京東目前的12大品類贏利情況如何，有沒有一個(gè)排名？預(yù)計(jì)京東什么時(shí)候能實(shí)現(xiàn)整體盈利？

劉強(qiáng)東：京東自己把商品分為3大品類：3C電器、日用百貨和圖書音像。過(guò)去兩年以日用百貨為代表的非3C業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于3C，去年我們非3C的銷售額占到了整體銷售額的20%，今年根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)整個(gè)非3C的日用百貨的G MV交易額（不是銷售收入，因?yàn)榘�括了PO P平臺(tái)）將占到整個(gè)平臺(tái)的30%左右。我預(yù)計(jì)，3年之內(nèi)京東的3 C和非3 C將各占50%.

至于盈利，我認(rèn)為等京東整個(gè)物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)全部搭建完畢，在保證海量訂單的情況下，依然保證每一天的用戶體驗(yàn)，到那時(shí)候就一定能夠盈利。

記者：京東去年?duì)I銷費(fèi)用占銷售額的比重是多少？凡客等多家B 2C公司均表示今年在廣告投入上要加大力度，在資本冬天的背景下京東在2012年有什么計(jì)劃？

劉強(qiáng)東：我們的市場(chǎng)費(fèi)每年占我們銷售額的比重是固定的。從2007年成立市場(chǎng)部開始，整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用占銷售額比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2 %，最初的時(shí)候只有0 .8%的銷售投入。這些年基本上沒有變化。

但因?yàn)榫〇|銷售額每年連續(xù)幾倍增長(zhǎng)，所以當(dāng)比例不變的情況下，以今天銷售額的絕對(duì)值來(lái)講，大家才感受到京東廣告多了。在所有的電子商務(wù)公司里面，京東商城市場(chǎng)投入占銷售額的比例一定是最低的，從來(lái)沒有超過(guò)2%.

記者：在開放平臺(tái)招商這一塊，相比天貓或者是亞馬遜中國(guó)，你們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在哪里？目前開放平臺(tái)業(yè)務(wù)的增速如何？

劉強(qiáng)東：我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在于入門門檻非常高。開放的第一天，京東要求商家繳納的保證金最低是10萬(wàn)，對(duì)于一些存在大量假貨或存在安全問(wèn)題的品類，供貨商押金最高收到50萬(wàn)-60萬(wàn)。從第一天啟動(dòng)開始，我們就絕不允許在客廳里支一臺(tái)電腦上網(wǎng)，把貨放在家里衛(wèi)生間里就進(jìn)行上網(wǎng)賣貨的小店鋪進(jìn)來(lái)。

開放平臺(tái)今年是正式運(yùn)營(yíng)的第一年，去年和前年基本上算測(cè)試。有兩組數(shù)據(jù)可以跟大家公布，我們今年銷售額將達(dá)150億，其中服裝超過(guò)100億，增速現(xiàn)在超過(guò)22%。

(采寫：南都記者謝睿 實(shí)習(xí)生 王潤(rùn)珠)

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