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對話應用匯CEO羅川:提供優(yōu)質內容讓用戶付費

作者:Lgo100 來源:未知 2012-02-22 16:06:19 閱讀 我要評論 直達商品

對話應用匯CEO羅川:提供優(yōu)質內容讓用戶付費

應用匯CEO羅川(騰訊科技攝)

騰訊科技訊(雷建平)2月21日消息,創(chuàng)新工場旗下應用匯近日宣布獲得4千萬元融資,并透露將推出電子書APP。應用匯CEO羅川隨后在接受騰訊科技專訪時表示,圖書本身也是一種數字化內容,可以制作成高質量的APP應用,并通過用戶付費的方式獲益。

羅川說,隨著智能手機的普及,使用手機來閱讀的人已經越來越多,這使得數字內容電子化發(fā)行會形成一個很大產業(yè)。對于應用匯來說,完全可以將《喬布斯傳》等類似產品做成應用向市場發(fā)行。

羅川認為,相對于盜版,正規(guī)的數字化內容APP有兩個優(yōu)勢,一則是不會像盜版為了掙錢有那么多廣告,另一方面是喚起用戶對知識產權、對書籍版權內容尊重,讓盜版商意識到即便盜版也賣不到錢。

“用戶并不是不愿意付費,Android智能手機給了用戶更大、更平等的機會去獲得高質量數字內容,用戶付錢的愿望并沒有降低。”羅川認為,困擾當前移動互聯(lián)網企業(yè)發(fā)展的一個重要問題是手機支付。

他透露,應用會在2011年曾做過實驗,研究各種移動上的支付方式,發(fā)現最少步驟都要大概八個點擊,再加上輸入三到四次信息才能完成支付,這對于用戶來說是非常不友好的方式。

當前千元智能手機正在快速普及,這使得眾多的移動互聯(lián)網企業(yè)均遇到很多機會。羅川認為,當更廣一群人進入移動互聯(lián)網,對移動互聯(lián)網生態(tài)將產生爆炸性影響,廣告業(yè)會產生更大的價值。如果在這個進程中應用匯能搶占一兩千萬的市場份額,將會占有非常難以動搖的地位。

以下是專訪應用匯CEO羅川實錄:

騰訊科技:應用匯最近宣布獲得4000萬融資。在整個資本環(huán)境不好情況下,對Android應用市場是個很讓人振奮的消息,目前應用商店估值出現大幅度下降,您怎么看待這一市場的變化?

羅川:您說的資本市場變冷,我想用另一個語言來描述,就是資本市場變得更理性。可能在過去,尤其2011年上半年,資本市場出現很多不理智情況,應該說2011年下半年進入了更加理性階段。所以,我認為移動互聯(lián)網領域投資不會萎縮,反而會繼續(xù)增加,可能投資宗數會增大,估值會更趨向于合理。

對應用商店本身來講,這一年實際上發(fā)展非常快。不僅在中國有很多應用商店繼續(xù)發(fā)展,其實在美國,在Android故鄉(xiāng)也有第三方應用商店發(fā)展得非常好,比如說亞馬遜的應用商店實際上也發(fā)展得非常好。

今天很多開發(fā)者開發(fā)出來的應用首先選擇amazon的APPstoreAndroid,其中一個原因固然是因為Amazon有很好的支付體系。另一個原因,Amazon的用戶非常負責任,所以很多的應用在亞馬遜上得到的反饋,就是寫的評論上來講比GoogleAndroidmarket的評論要長,要豐富,更有指導意義。

如果一個開發(fā)者希望得到更有價值反饋的話,甚至會更多愿意從亞馬遜的APPstore里面去獲得反饋。我想全世界范圍Androidmarket第三方的市場都在蓬勃發(fā)展,不光是在中國。

騰訊科技:您說Androidmarket市場現在是戰(zhàn)國時代,不過七雄已經呈現。您指的七雄是哪七雄?應用商店是否已經到了一個洗牌階段?

羅川:七雄是一個虛詞,應該說看起來發(fā)展得更健壯的幾個Market已經脫穎而出,可能在2012年最后勝出的就是一兩家、兩三家。Androidmarket市場發(fā)展到了一個極度階段,再小的應用商店經營不下去。

說起應用商店,大家覺得很簡單,實際上不是這么回事,應用商店在各種網絡環(huán)境下對應各種的設備,都要做比較好的體驗和規(guī)劃,在領域里面是可用性。真的要根據中國的網絡環(huán)境進行非常細致的優(yōu)化,才可能做到好的用戶體驗。

事實上我們自己也發(fā)現用戶體驗不好時,次日回訪率可能只有百分之二十幾,但用戶體驗提升就到三十幾。我們最近的龍年版發(fā)布了,次日用戶回訪率接近50%。這畢竟是要用戶體驗好,這個東西才有人用。其實接觸新用戶固然重要,怎么留住老用戶比接觸新用戶要重要,產品方面是一個很大的壁壘。

跟開發(fā)者接觸也是有品牌的,一些企業(yè)花了很長的精力扶持開發(fā)者的工作。這方面的投入,這種體力活也是非常巨大的。就類似像大眾點評在開始時掃街一樣,去獲得很多的興趣點,這些興趣點不斷地維護、不斷地更新。

但是在最先的時候,第一推動力花很大精力,應該說應用匯在這邊已經具備很強的能力,就是跟這個開發(fā)者之間的溝通,以及建立開發(fā)者的管道,跟國內,包括跟國際的,打交道的方法和原則,應該說我們越來越成熟。新進來的這些玩家、參與者,想做到這兩件事情都是非常不容易。

騰訊科技:我看到你們在宣布融資的同時,也宣布了融資的用途,很重要的一個板塊是,扶植開發(fā)者幫助他們賺取利潤。從目前的情況來說,開發(fā)者在移動互聯(lián)網環(huán)境里面,用戶更習慣于免費,所以他們很難賺到錢。你們怎么幫助開發(fā)者賺到錢,包括你之前提到的微支付,具體是什么概念?

羅川:開發(fā)者扶持大概是兩個方面的內容,一個是幫開發(fā)者賺錢盈利,另外是幫開發(fā)者塑造品牌。我先說第一件事情,就是怎么幫開發(fā)者賺錢盈利。不是說所有的應用都會是付費應用、收費應用,但一定會有一部分高質量的應用需要收費,只有這些內容產生出來,才能夠讓產業(yè)鏈完整,使產業(yè)鏈健康。

用戶并不是不愿意付費,Android智能手機給了用戶更大、更平等的機會去獲得高質量數字內容,用戶付錢的愿望并沒有降低,但現在有一個障礙,這個障礙是什么呢?就是支付的方式太復雜,我們在去年的時候研究了各種各樣的移動上的支付方式,你最少步驟都要大概八個點擊,再加上輸入三到四次信息才能完成一個支付,這樣對用戶來講不是一個非常友好的方式。

我一直在看有一本關于貝索斯的書,叫《One-Click》。就是一次點擊能夠讓用戶完成支付,用戶沒有什么理由不在他見到他所喜愛的數字內容的時候付錢的,無論是一本小說,或者是一個游戲里面的道具,或者是說他所喜愛的一張壁紙,他都有可能去付費。

騰訊科技:你們也曾透露要推出廣告SDK,幫助開發(fā)者來獲得收益,這一塊進展怎么樣?

羅川:從現在來講,整個移動廣告市場還沒有像互聯(lián)網廣告市場那么繁榮。無論是移動廣告市場的CTM價格很低,上面搜索RPS也比較低,都沒有辦法跟PC的互聯(lián)網相適配。但我認為這個廣告的價值被低估了,一個原因我認為是從admob開始做這種廣告方式,就是純粹是以流量的方式來做廣告,就帶來了一個誤區(qū)。


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