近日,由前光通CEO楊京創(chuàng)立的玖易網(wǎng)(4s91.com)在微博發(fā)布金幣商城正式上線消息之后,立即引來(lái)了媒體各界、游戲業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。
自2007年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)增長(zhǎng)速度呈現(xiàn)放緩趨勢(shì),與之相伴隨的是虛擬物品交易市場(chǎng)隨后出現(xiàn)的逐漸放緩的發(fā)展形態(tài),也形成了5173一家獨(dú)大的市場(chǎng)格局,去年10月5173申請(qǐng)港交所上市,但由于各種原因至今未能成功,也充分說(shuō)明虛擬物品交易市場(chǎng)目前的不景氣。
網(wǎng)游用戶(hù)經(jīng)過(guò)多年網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)歷,其中一大部分已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)游消費(fèi)的習(xí)慣,這其中更有一大部分人利用會(huì)利用虛擬交易平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi),而虛擬交易平臺(tái)市場(chǎng)之所以出現(xiàn)萎靡,不是因?yàn)橛脩?hù)的缺失,很大程度上是因?yàn)樾湃味葐?wèn)題而引起的。
之前,大部分的虛擬交易平臺(tái)所擁有的交易方式基本上基于C2C的電商原理,即用戶(hù)互相之間進(jìn)行交易的方式,這在很大程度上形成了對(duì)虛擬交易平臺(tái)市場(chǎng)發(fā)展的障礙,一方面原因因?yàn)镃2C的交易形式,使得虛擬交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商自身很難從中獲得可觀的收益額,以5173為例,據(jù)某位業(yè)內(nèi)人士透露,5173一年的交易量大概在50-60億元,而其實(shí)際收益僅為交易量的2%,再加上運(yùn)營(yíng)成本,5173一年運(yùn)營(yíng)的純利潤(rùn)很難達(dá)到其滿意標(biāo)準(zhǔn);另一方面,則是信譽(yù)度缺失的問(wèn)題,由于虛擬物品的特殊性,用戶(hù)與用戶(hù)之間的交易行為很難得到相關(guān)法律法規(guī)的保障,雖然一些虛擬交易平臺(tái)已經(jīng)可以做到防止欺詐行為,但無(wú)法控制貨品來(lái)源,因此經(jīng)常遇到因?yàn)橘I(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的貨品為其他用戶(hù)盜號(hào)或其他欺詐行為所得,故被游戲運(yùn)營(yíng)商封停而產(chǎn)生的投訴事件。
玖易網(wǎng)(4s91.com)利用了全新的技術(shù)系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)玩家可以通過(guò)玖易網(wǎng)和官方的合作接口從游戲內(nèi)直接提取或購(gòu)買(mǎi)裝備、金幣或角色,由于中間沒(méi)有任何人工操作行為,也避免了很多虛擬物品交易糾紛,并且游戲運(yùn)營(yíng)商做信譽(yù)保障,足以讓買(mǎi)家能夠放心購(gòu)買(mǎi),即使出現(xiàn)盜號(hào)等特殊情況也能在72小時(shí)內(nèi)得到無(wú)償賠付。玖易網(wǎng)(4s91.com)也借此提出了4S級(jí)服務(wù)理念,眾所周知,汽車(chē)行業(yè)最早提出“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式服務(wù)理念,玖易網(wǎng)(4s91.com)也憑借其創(chuàng)新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了4S級(jí)服務(wù)理念在游戲交易行業(yè)的落地,即服務(wù)( Service)、安全(Safe)、快速( Speed)、誠(chéng)意(Sincerity)。
虛擬貨品交易的安全問(wèn)題有游戲運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行保障,解決了買(mǎi)家在虛擬交易平臺(tái)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題;同時(shí),有游戲運(yùn)營(yíng)商的加入一同服務(wù)用戶(hù),也能夠以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神來(lái)服務(wù)用戶(hù);無(wú)人工參與的交易方式,減去了絕大部分繁瑣的交易過(guò)程;其次,由于玖易網(wǎng)為游戲界老兵楊京所創(chuàng)立,其曾經(jīng)為玩家?guī)?lái)傳奇3、星戰(zhàn)前夜、神泣等多款高質(zhì)量游戲作品,如今做虛擬交易平臺(tái)想必也誠(chéng)意十足,同時(shí)玖易網(wǎng)(4s91.com)利用新技術(shù)也正在實(shí)現(xiàn)完全的誠(chéng)信交易。
只是,由于其技術(shù)限制,必須與游戲運(yùn)營(yíng)商簽訂合作協(xié)議并完成技術(shù)對(duì)接才能讓運(yùn)營(yíng)商入駐其平臺(tái),因此其發(fā)展會(huì)是較為緩慢的過(guò)程,很難像5173等交易平臺(tái)一樣迅速擴(kuò)張,但保障用戶(hù)貨品安全,能夠取信于平臺(tái)用戶(hù),正是交易平臺(tái)發(fā)展之初最為重要的問(wèn)題。并且,我們有理由相信在游戲市場(chǎng)馳騁多年的老將楊京,能夠憑借其對(duì)游戲市場(chǎng)充分的了解,以解決入駐運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題。
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