【TechWeb報道】iPhone 4S的上市讓語音助手Siri成為國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者新的效仿目標(biāo)。對此,創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復(fù)表態(tài)稱,不鼓勵國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者類似“中國Siri”或“安卓Siri”的創(chuàng)業(yè)計劃,原因是投入大、風(fēng)險高、技術(shù)難以實現(xiàn),且難以有效“引導(dǎo)用戶行為”。
Siri是蘋果公司在其產(chǎn)品iPhone 4S上應(yīng)用的一項語音控制功能,可以令iPhone 4S變身為一臺智能化機器人,利用Siri用戶可以通過手機讀短信、介紹餐廳、詢問天氣、語音設(shè)置鬧鐘等。目前Siri支持英文、法文和德文的語音識別,其中英文部分只支持美國、英國和澳大利亞的口音,對于其他國家和地區(qū)的英語口音在識別上還存在困難。
Siri功能的推出令語音控制技術(shù)成為國內(nèi)外新的產(chǎn)品開發(fā)方向,競爭對手也競相推出類似服務(wù)。據(jù)報道,谷歌此前申請的一項專利顯示其正在開發(fā)類似于蘋果Siri的語音控制技術(shù),使用戶通過Android手機控制電視。
同時,這股熱潮也刮到了中國移動互聯(lián)網(wǎng)圈。有不少創(chuàng)業(yè)者嘗試開發(fā)類似具備語音控制功能的產(chǎn)品,甚至試圖將這一模式復(fù)制到更為開放的Android市場。
不過作為前蘋果員工,李開復(fù)在微博中對此類創(chuàng)業(yè)者做出建議,稱類似“中國Siri”或“安卓Siri”的計劃不太適合創(chuàng)業(yè)公司,因為投入大、風(fēng)險高、技術(shù)難以實現(xiàn)。
李開復(fù)稱,“最近很多‘中國Siri’、‘安卓Siri’創(chuàng)業(yè)計劃。我的回饋:1)智能手機主界面是手觸,語音助手解決了什么真正用戶需求和痛處?2)如何克服后臺海量數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)技術(shù)門檻?全球只有一個公司有這個技術(shù)。3)應(yīng)用誰開發(fā)?自己開難擴張,用別人的應(yīng)用整合不佳影響體驗,4)語音服務(wù)器和帶寬成本較大,如何克服?”
同時,李開復(fù)也對蘋果Siri作出幾點分析:1)語音識別夠精確,但語義理解困難;2)語義理解靠自然語言分析不夠,需要海量語料和反饋自動學(xué)習(xí);3)Siri可用度不足,蘋果利用“調(diào)戲”獲取語料,學(xué)習(xí)后可提升可用度;4)防噪仍是問題,蘋果靠4S特殊硬件;5)應(yīng)用結(jié)合困難,適合蘋果封閉系統(tǒng);6)用戶對助手有“人智慧”的過高期望。
眾所周知,蘋果在全球范圍內(nèi)已經(jīng)形成巨大的品牌效應(yīng)和忠實擁躉,即使在iPhone 4S并未做出顛覆性創(chuàng)新之后,僅憑借Siri一款輕量型服務(wù)同樣引發(fā)搶購狂潮。這與蘋果生態(tài)鏈中已經(jīng)頗為穩(wěn)固的用戶行為環(huán)節(jié)有莫大關(guān)系。李開復(fù)也認(rèn)為,與蘋果Siri相比,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者涉足這一領(lǐng)域,最需要解決的不是用戶問題,而是如何有效引導(dǎo)用戶行為。(恰克)
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