IT龍門陣主持人劉興亮與大眾點評張濤合影。(TechWeb魏力攝)
【TechWeb報道】3月9日消息，大眾點評CEO張濤做客第151期IT龍門陣，解讀O2O和本地生活消費平臺的魅力。
張濤認為，互聯(lián)網(wǎng)有四大平臺：分別是人和信息平臺，二是人和人平臺，三是人和商品平臺，四是人和服務(wù)平臺。在人和服務(wù)平臺中，使用頻率最高的吃喝玩樂會成為平臺型應(yīng)用，同時周圍也會有很多垂直的應(yīng)用，如租車、酒店、找房子等。
他認為，未來本地生活服務(wù)將是全平臺競爭，只有團購或優(yōu)惠券單一產(chǎn)品將受到全平臺的擠壓。
團購是O2O的推動力
從去年以來，O2O概念風(fēng)生水起，為什么會在現(xiàn)在的時間爆發(fā)？張濤總結(jié)了三點原因：
第一，團購是重要的推動力。團購幫助服務(wù)業(yè)更好的獲得線上用戶，幫助商戶衡量營銷效果，釋放了O2O的冰山一角。
第二，移動終端的發(fā)展。2005年，大眾點評網(wǎng)組建核心團隊，開始嘗試手機業(yè)務(wù)，通過短信的方式，用戶發(fā)送商戶名字到特定號碼，將回復(fù)地址和電話。但由于用戶體驗不好，沒有做大。2009年，iPhone手機興起，促進了智能手機的發(fā)展。
他認為，移動終端有比PC更大的渠道和平臺、比PC更好的用戶體驗、提供PC不能實現(xiàn)的服務(wù)。“O2O的核心是移動，得移動者得天下。”
第三，互聯(lián)網(wǎng)用戶從游戲娛樂發(fā)展到享受生活服務(wù)。大眾點評網(wǎng)成立時主要針對白領(lǐng)等有消費能力的用戶群，當(dāng)前，吃喝玩樂、追求生活品質(zhì)的用戶群快速發(fā)展，為O2O提供了廣泛用戶群。
本地生活服務(wù)將是全平臺競爭
張濤認為，本地生活消費滿足兩類需求，一是用戶需求，二是商戶需求。
用戶需求包括信息、優(yōu)惠、服務(wù)。本地生活服務(wù)幫助用戶找到餐館，提供團購、優(yōu)惠券、會員卡等優(yōu)惠服務(wù)，幫助用戶便捷的享受服務(wù)，如預(yù)定、支付。
商戶的需求與營銷相關(guān)。團購是入口型產(chǎn)品，可以滿足商戶抓新用戶的需求，但商戶同時需要其他工具，如優(yōu)惠券、會員卡等。
他認為，本地生活服務(wù)將是全平臺競爭，只做團購，沒有優(yōu)惠券等其他產(chǎn)品支撐，用戶粘性弱，本地服務(wù)不完整，會受到全平臺公司擠壓。
公司上市的四個關(guān)鍵點
美國消費點評網(wǎng)Yelp于今年3月2日登陸紐交所。對于上市，張濤認為，公司存在的唯一理由是提供價值，賺錢是讓公司長期提供價值的必要條件。
張濤表示，公司上市與否有四個關(guān)鍵點：一是夠大的盈利規(guī)模，二是相對成熟的盈利模式，三是成熟的管理，四是合適的時機。謀事在人，“上市”在天。(可心)
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