當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長俞渝
騰訊科技訊 3月25日消息，昨天下午，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長俞渝在2012IT領(lǐng)袖峰會上接受騰訊科技專訪時(shí)表示，當(dāng)當(dāng)沒有進(jìn)軍Pinterest，只是學(xué)習(xí)Pinterest模式。
此前，有消息稱，當(dāng)當(dāng)將推出Pinterest業(yè)務(wù)。對此，俞渝說：“作為商家，我們可以從這里面看到顧客的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，至于以后Pinterest這樣的公司對當(dāng)當(dāng)意味著什么，我覺得我們還得邊走邊看。”
俞渝透露，當(dāng)當(dāng)在移動電商的鏈條上都是自己做，而沒有采用外包。“我們都是自己研發(fā)、自己設(shè)計(jì)、自己測試，有專門的團(tuán)隊(duì)在做這個(gè)工作。”
對于當(dāng)當(dāng)今年的戰(zhàn)略重心，俞渝說：“繼續(xù)致力于百貨化的道路，給當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩蛶ジ嗟漠a(chǎn)品（家居、廚房等各方面用品）。”
以下是俞渝與騰訊科技對話的文字實(shí)錄：
騰訊科技：俞總您好！今年P(guān)interest模式比較熱，我聽說當(dāng)當(dāng)也要進(jìn)軍Pinterest，我想了解一下，當(dāng)當(dāng)在Pinterest模式具體是怎樣布局的？
俞渝：Pinterest不一定能說是進(jìn)軍，我們是在學(xué)習(xí)Pinterest，因?yàn)樗且粋�(gè)在短期之內(nèi)流量得到很大提升，而且顧客黏度很高，尤其是在家裝在幾個(gè)領(lǐng)域，集中消費(fèi)者的興趣，參考其他人的方案做了很多事情。像Pinterest或者其他網(wǎng)站，都是當(dāng)當(dāng)需要研究，需要學(xué)習(xí)的，看他們那些方面給顧客的消費(fèi)帶了一些啟發(fā)，我就說它是我們學(xué)習(xí)研究的對象。
騰訊科技：我記得之前當(dāng)當(dāng)和豆瓣合作過，采取類似的模式，我想問一下，今年做Pinterest，跟原來合作模式有怎樣不同呢？
俞渝：我沒法講這個(gè)，因?yàn)槲覀兘衲赀�沒做Pinterest，我們是在看Pinterest大量的圖片，根據(jù)興趣，尤其是某一段時(shí)間，一個(gè)顧客裝修的時(shí)候，所有的注意力都是聚焦在瓷磚和地板上，家里的顏色上面等等。Pinterest真的是幫助顧客聯(lián)系人群，我們作為商家，我們可以從這里面看到顧客的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，至于以后Pinterest這樣的公司對當(dāng)當(dāng)意味著什么，我覺得我們還得邊走邊看。
騰訊科技：今年移動電商比較熱，但是很多電商公司把移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)砍掉了。我想了解一下，當(dāng)當(dāng)在這一塊的策略是怎樣的？
俞渝：我們覺得移動互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)對電商很有用的東西，對顧客也很有幫助。對電商來講，我們等于把一個(gè)商店裝進(jìn)了顧客的口袋，顧客在餐前，在食堂等的時(shí)候在上電梯的時(shí)候，大都可以翻一番看一看，把碎片的時(shí)間利用起來。另外查詢自己的訂單狀態(tài)，是不是送貨了，和客服的溝通，當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩涂梢阅檬謾C(jī)拍攝圖書封面在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行搜索，這都是讓大家的消費(fèi)很便利，很即興也很隨時(shí)。我覺得對于一個(gè)電商來講，我們把商店開到顧客的細(xì)碎時(shí)間，顧客什么時(shí)候想查什么東西都可以翻到。我覺得無線互聯(lián)網(wǎng)是將來電子商務(wù)發(fā)展的重要方向。去收縮完全是沒有必要的，應(yīng)該是推動那些互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，而且讓顧客用得更方便，現(xiàn)在手機(jī)終端有不同的情況，有基于安桌，有基于其他的。在應(yīng)用層面上，當(dāng)當(dāng)還有很多功課是要做的。
騰訊科技：很多移動電商是把移動業(yè)務(wù)外包其他廠商，我想了解一下當(dāng)當(dāng)是怎么做的？
俞渝：當(dāng)當(dāng)在移動互聯(lián)網(wǎng)上是自己研發(fā)、自己設(shè)計(jì)、自己測試，都是自己做。而且移動互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)當(dāng)?shù)牡匚贿�是非常重要的，有專門的團(tuán)隊(duì)在做這個(gè)工作。
騰訊科技：當(dāng)當(dāng)在整個(gè)移動電商產(chǎn)業(yè)鏈上全部是自己做？
俞渝：基本上都是自己做，是不是局部會請外面的一些外腦請一些事情這是有可能的。
騰訊科技：昨天晚上整個(gè)電商領(lǐng)域唯品會 上市，是否這意味著國內(nèi)電商資本更趨好呢？
俞渝：很難判斷，現(xiàn)在市場的情況，無論是A股還是美股，資本市場動蕩還是挺大的，從個(gè)體事件去判斷趨好還是式微，這是很難做的一個(gè)判斷。
騰訊科技：目前整個(gè)國內(nèi)的投資方對電商的熱度沒有去年熱了，是否意味著今年資本對電商逐漸趨于平淡？
俞渝：我覺得資本是在考驗(yàn)電商的運(yùn)營能力，因?yàn)樵谶^去18個(gè)月，24個(gè)月有很多錢涌入電商這個(gè)領(lǐng)域。在錢來得非常容易的情況下，有一些電商是靠純粹的燒錢來拉動自己的業(yè)務(wù)，但是一個(gè)公司要有長久的生命力必須要有好的產(chǎn)品好的服務(wù)，資本是要回報(bào)的。在大量投入之后，資本需要一段時(shí)間來判斷他們的前期投入值不值？我想資本現(xiàn)在是處于這樣的思考期。
騰訊科技：今年當(dāng)當(dāng)在整個(gè)戰(zhàn)略中心在那一塊？
俞渝：當(dāng)當(dāng)從一個(gè)網(wǎng)上書店起家，然后做成一個(gè)很棒的電子商務(wù)公司，當(dāng)當(dāng)過去這幾年一直致力于百貨化的道路，給當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩蛶ジ嗟漠a(chǎn)品（家居、廚房等各方面用品）。在產(chǎn)品線的拓展，在提高當(dāng)當(dāng)各地的服務(wù)能力，和相應(yīng)顧客對于速度上的追求，是我們今年要做的努力。
騰訊科技：今天的訪談到此結(jié)束謝謝大家！
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